AI暗戰,開(kāi)始盯上“朋友圈”
摘要:樸實(shí)無(wú)華的商戰。
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來(lái)源 | 伯虎財經(jīng)(bohuFN)?
作者 | 楷楷?
短短兩個(gè)月,國內AI原生應用的排行榜就被數次顛覆。春節后,DeepSeek作為一匹黑馬,憑借其“低成本、高性能”的優(yōu)勢,迅速在全球范圍內嶄露頭角。
過(guò)去一直保持低調的騰訊元寶,也通過(guò)接入DeepSeek技術(shù)和大手筆的投流,實(shí)現了用戶(hù)規模的快速增長(cháng),登頂中國區蘋(píng)果應用商店免費APP下載榜。
然而,隨著(zhù)投流子彈和好奇流量逐步消退,豆包很快憑著(zhù)更豐富的用戶(hù)場(chǎng)景再次反超,AI應用的終局較量,終究要回歸用戶(hù)留存。
近日,AI平臺們的戰局再次升級,元寶、豆包、Kimi紛紛宣布闖入社交圈,試圖用更有黏性的方式留住用戶(hù)。
從搜索到工具,再到社交玩法,這場(chǎng)AI革命已不再是單純的技術(shù)競賽,而是關(guān)乎流量入口、用戶(hù)關(guān)系鏈,甚至未來(lái)的商業(yè)生態(tài)的全面較量,古典互聯(lián)網(wǎng)的魅力還在持續散發(fā)。
01 AI開(kāi)始闖入社交圈
近兩年,AI大模型的發(fā)展呈現出明顯的務(wù)實(shí)化趨勢,越來(lái)越多的初創(chuàng )企業(yè)將關(guān)注點(diǎn)從基礎模型轉向應用和工具鏈的開(kāi)發(fā),“商業(yè)化”已成為衡量大模型技術(shù)能力的關(guān)鍵指標。
目前,出售API依然是大模型行業(yè)的主流商業(yè)路徑,除此以外,面向C端的AI原生應用則更多將目光聚焦于用戶(hù)服務(wù),包括訂閱付費、廣告投放等,而決定C端商業(yè)化的關(guān)鍵,則在于用戶(hù)“流與留”。
去年,Kimi和豆包同時(shí)將目光投向了瀏覽器插件,通過(guò)布局瀏覽器背后的搜索、寫(xiě)作等功能,培養用戶(hù)的使用習慣,并跟AI智能助手在使用場(chǎng)景上形成互補,以此為突破口打通商業(yè)化路徑。
隨后,本身就是瀏覽器的夸克也加入戰役,以“AI超級框”概念進(jìn)一步模糊搜索和AI工具的邊界;百度文庫與百度網(wǎng)盤(pán)也聯(lián)合推出了“GenFlow 超能搭子”和“AI 筆記”兩款AI 工具,進(jìn)一步強化AI應用的“工具屬性”。
從智能助手到工具助手,大模型公司開(kāi)始意識到產(chǎn)品使用場(chǎng)景的無(wú)限性,與其專(zhuān)注于打造滿(mǎn)足用戶(hù)細分需求的產(chǎn)品,不如做一個(gè)“全能型入口”,得用戶(hù)者才能得天下。
近日,這場(chǎng)用戶(hù)爭奪戰更進(jìn)一步升級,元寶、豆包、Kimi開(kāi)始殺入社交圈,加速社交領(lǐng)域AI全生態(tài)布局。
微信正式上線(xiàn)AI助手“元寶”,用戶(hù)可以添加其為好友,其不僅可以一鍵解析公眾號文章,還能處理其他圖片和文檔,甚至包括今日頭條等字節系APP的文章。
今年3月初,抖音用戶(hù)也可以添加豆包為AI好友,用戶(hù)可以通過(guò)文字或語(yǔ)音與其互動(dòng),如果用戶(hù)對視頻內容有疑問(wèn),豆包AI好友也能給出詳細的答案。
Kimi則被曝光正在打造一款AI社區產(chǎn)品,目前已有一些賬號會(huì )每日分享內容,每條內容下方還有“Kimi一下”的選項,點(diǎn)擊可以與Kimi進(jìn)行更深度的對話(huà)。
(小紅書(shū)用戶(hù)“靜思”分享圖片)
OpenAI雖未正式入局,但Sam Altman多次暗示“AI社交化”是必然趨勢,他也在社交平臺上提到,自己正在開(kāi)發(fā)AI社交網(wǎng)絡(luò )。 ?
面對AI原生應用全面“社交化”的趨勢,也有用戶(hù)留言提問(wèn)“這些產(chǎn)品模式看著(zhù)都差不多,為什么越做越往傳統互聯(lián)網(wǎng)方向”。
事實(shí)上,AI原生應用的C端商業(yè)化之所以備受挑戰,其中一個(gè)原因在于平臺雖然依托于全新的AI技術(shù)打造產(chǎn)品,但卻沒(méi)有脫離傳統互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,比如付費訂閱、搜索廣告等,新舊結合反而讓AI商業(yè)化變得難以駕馭。
但對于大模型公司來(lái)說(shuō),大家都在摸著(zhù)石頭過(guò)河,并非不想打造顛覆性的產(chǎn)品,而是必須循序漸進(jìn)。
以AI社交為例,此前已有不少初創(chuàng )公司開(kāi)發(fā)了虛擬人機對話(huà)產(chǎn)品,覆蓋了二次元、陪伴、學(xué)習等場(chǎng)景,但至今仍未有真正破圈的產(chǎn)品。這是因為AI社交產(chǎn)品的應用場(chǎng)景還不夠高頻,導致消費者使用黏性不足
背靠海量用戶(hù),擁有高頻使用場(chǎng)景的大廠(chǎng)們,自然也不愿意“舍近求遠”,既然社交是離用戶(hù)最近的流量入口,那就回歸社交網(wǎng)絡(luò )的本質(zhì),讓“AI好友”提供更多內容素材,通過(guò)真實(shí)用戶(hù)的轉發(fā)、分享,實(shí)現內容的快速傳播和社交關(guān)系鏈的拓展。
想象一下,當AI好友不僅能幫你出謀劃策,還能一鍵生成朋友圈文案,未來(lái)甚至能替你參與群聊互動(dòng),它就不再是“外掛”,而是社交生態(tài)的一部分,這正是微信、豆包、Kimi爭奪的下一塊高地。
02 元寶承接13億“朋友”
在這場(chǎng)AI社交圈大戰中,元寶和豆包占據著(zhù)天然優(yōu)勢,前者依托微信的13億用戶(hù),后者扎根抖音的8億日活。相較之下,Kimi不僅需要從零開(kāi)始構建社區生態(tài),且其作為一個(gè)大語(yǔ)言模型,在生圖玩梗方面也不具備優(yōu)勢。
難怪金沙江創(chuàng )投主管合伙人朱嘯虎表示,所有AI應用的壁壘都在A(yíng)I之外,必須干苦活累活才能建立壁壘。
只是,當AI肉搏戰開(kāi)始殺入社區,恐怕其他平臺“累死累活”也未必能攻破微信的生態(tài)壁壘,畢竟微信生態(tài)也在不斷進(jìn)化,以適應AI與社交深度融合的未來(lái)。
近日,微信悄悄升級功能,手機端將支持個(gè)人公眾號一鍵發(fā)布,再加上此前公眾號對短圖文內容的不斷升級,如今的公眾號已經(jīng)變得“更短更輕”。
除此以外,微信視頻號也早就給用戶(hù)提供了單獨發(fā)布圖文的按鈕;“問(wèn)一問(wèn)”功能也承接了微信的搜索需求。
除了內容生態(tài),去年視頻號小店正式升級為微信小店,“微信小店帶貨者”已能夠在視頻號、公眾號、服務(wù)號等微信生態(tài)內進(jìn)行全域帶貨,實(shí)現全域流量運營(yíng)。
從這些舉動(dòng)來(lái)看,微信正在將視頻、圖文內容重新整合,大有成為“小綠書(shū)”的趨勢,不過(guò)“小綠書(shū)”并非只是一種產(chǎn)品形態(tài),而是一種產(chǎn)品生態(tài)。
而其背后更深層的邏輯,是微信正在模糊旗下不同產(chǎn)品的邊界。騰訊總裁劉熾平曾表示,其希望利用微信內的所有力量來(lái)源,建立一個(gè)更大、更有意義、上限更高的電商生態(tài)系統。同樣,微信未來(lái)也能調用這些力量,建立一個(gè)更龐大的社交生態(tài)。
而AI則是串聯(lián)起這些內容和場(chǎng)景的“神經(jīng)中樞”,能夠更真實(shí)地融入到用戶(hù)日常生活中,同時(shí)繞開(kāi)必須下載APP的使用規則,在不知不覺(jué)中幫助用戶(hù)培養起新的使用習慣
在社交領(lǐng)域,微信已經(jīng)與用戶(hù)習慣深度綁定,物理上“更靠近”用戶(hù),因此其進(jìn)入“內容社交化”階段也會(huì )更流暢自然。
微信之父張小龍曾表示,“微信的終極目標是連接一切”。如果朝著(zhù)這一目標進(jìn)發(fā),AI在微信生態(tài)內的角色還將有更多想象空間。
以微信去年推出的“送禮物”功能作為參考,未來(lái)其可以通過(guò)熟人社交這一鏈路,借助AI智能體的“動(dòng)手能力”,將購物、出行、娛樂(lè )、工作等更多場(chǎng)景連接起來(lái),并交由“AI好友”來(lái)干活,推動(dòng)AI發(fā)展向下一階段的躍遷。
但在此之前,“AI好友”要真正融入用戶(hù)的朋友圈,也并非一件易事。微信是基于人與人之間的社交,一旦變成人與AI的社交,整個(gè)產(chǎn)品邏輯都需要重新調整
如數據隱私、AI生成內容的真實(shí)性、會(huì )否形成數據繭房等,還有人與AI的互動(dòng)模式也需要重新設計,并不僅僅是加一個(gè)對話(huà)框的問(wèn)題。
03 AI圈用戶(hù)留存戰的終局
因此,盡管AI原生應用闖入社交圈的目標非常明確,但社交本身并非一門(mén)可以快速變現的生意,當中需要摸索的門(mén)道還有許多。
Meta的Threads曾一夜爆紅,卻因缺乏差異化競爭優(yōu)勢,留不住用戶(hù)而迅速降溫;Twitter(現X)即便坐擁數億用戶(hù),仍在商業(yè)化路上磕磕絆絆。
主流社交平臺尚且如此,對AI平臺而言,社交化更像是一場(chǎng)“以時(shí)間換空間”的持久戰,因此大廠(chǎng)們更傾向通過(guò)社交觸點(diǎn)降低獲客成本,再靠生態(tài)粘性延長(cháng)用戶(hù)生命周期。
元寶或許對投流的“苦與甜”最有感知,其今年一季度的投流費用高達14億元,3月的投流費用更高達11億元。
不過(guò),盡管元寶的DAU在今年2-3月增長(cháng)了20倍,可隨著(zhù)豆包再度加大投放,元寶剛捂暖的下載榜冠軍位置也易位了。
?大模型企業(yè)也很清楚,不能依靠“無(wú)限子彈”來(lái)維持用戶(hù)規模。騰訊總裁劉熾平表示,元寶未來(lái)不會(huì )單純依靠投流來(lái)獲得用戶(hù),而是會(huì )讓元寶與騰訊現有的產(chǎn)品進(jìn)行有機聯(lián)動(dòng)。
同樣,抖音推出“AI好友”也存了引流的想法,比如用戶(hù)想要通過(guò)“AI好友”實(shí)現拍題答疑、AI生圖等功能時(shí),就會(huì )被要求下載或打開(kāi)豆包APP。
無(wú)論是AI原生應用實(shí)現技術(shù)和功能的迭代,還是朝著(zhù)AI與社交融合的方向發(fā)展,這都是一場(chǎng)漫長(cháng)的“馬拉松競賽”。大模型企業(yè)也做好了長(cháng)期作戰的準備,而在自家生態(tài)圈內引流,其性?xún)r(jià)比要比投流高得多
而且,通過(guò)“AI好友”引流的用戶(hù),其黏性也會(huì )更高?!癆I好友”會(huì )常駐用戶(hù)的好友列表,其打開(kāi)率將能大幅提高,內容還會(huì )在生態(tài)圈內二次傳播,相當于讓用戶(hù)化身推廣大使,進(jìn)一步增加AI原生應用的曝光度
整體來(lái)看,AI原生應用布局社交圈仍處在初級階段,要成功扎根在朋友圈將會(huì )是長(cháng)坡厚雪的事情,未來(lái)也可能會(huì )分化出不同路徑:?
微信、抖音依賴(lài)強大的生態(tài)護城河,可能會(huì )通過(guò)A串聯(lián)起更多商業(yè)場(chǎng)景;Kimi則可能深耕技術(shù),用更強大的生成能力吸引專(zhuān)業(yè)用戶(hù);夸克、百度則有望成為用戶(hù)得心應手的工具,覆蓋更多細分應用場(chǎng)景。
但無(wú)論哪條路,最終決定勝負的仍是“人”。最終的贏(yíng)家,或許不是最先起跑的那個(gè),而是最能讀懂人心的那個(gè)。AI社交化的大幕剛剛拉開(kāi),最終哪條路徑能通往商業(yè)化,大廠(chǎng)們還需要驗證。
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