【潮汐商業(yè)評論/原創(chuàng )】

“在以前大家純做代工的時(shí)候，非常受訂單的制約，淡旺季特別明顯，一年中可能有三個(gè)月特別忙，也可能有根本沒(méi)法出貨的時(shí)候?！泵棵炕貞洀那?，花漾創(chuàng )始人張夢(mèng)瑋都有很多感慨。

花漾出生于“中國化妝刷之鄉”，這個(gè)總人口44萬(wàn)的縣城坐落著(zhù)超1000家化妝刷工廠(chǎng)，其中1.6萬(wàn)人從事化妝刷相關(guān)行業(yè)。早在20世紀90年代，絲芙蘭、MAC和香奈兒等國際大牌的訂單就已經(jīng)密集發(fā)向青縣。但售價(jià)三位數的大頭都是被品牌方賺走的，代工廠(chǎng)能賺到的不過(guò)幾塊的辛苦錢(qián)，長(cháng)期處于產(chǎn)業(yè)鏈底端。

如今，花漾早已走出了滄州，走上全國乃至全世界女孩的化妝臺?；ㄑ辛俗约旱钠放?，更有了日均上萬(wàn)的銷(xiāo)量。這給了張夢(mèng)瑋團隊足夠的底氣，鉆研工藝、迭代產(chǎn)品。

這樣的故事，每天也在數百萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商家身上發(fā)生著(zhù)。這可以說(shuō)是一場(chǎng)中國電商行業(yè)的變革，更是一場(chǎng)“新質(zhì)供給”的生產(chǎn)變革。

01 推出一攬子扶持舉措，助推新質(zhì)品牌

近期，中央經(jīng)濟工作會(huì )議就明年要抓好的九項重點(diǎn)任務(wù)提出明確要求，其中強調要“以科技創(chuàng )新引領(lǐng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，建設現代化產(chǎn)業(yè)體系”，釋放了以科技引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新、以產(chǎn)業(yè)升級構筑競爭優(yōu)勢的鮮明信號。

作為新質(zhì)供給的代表，以花漾為代表的滄州化妝刷也并非一枝獨秀。還有更多產(chǎn)業(yè)帶在近幾年積極響應號召，多點(diǎn)開(kāi)花，日漸形成了“滿(mǎn)園春色”：在廣東惠州，惠東女鞋從“停擺邊緣”完成了華麗逆襲，通過(guò)轉型做博肯鞋讓實(shí)現產(chǎn)業(yè)煥發(fā)升級；在福建泉州，宜嬰、布班迪等國產(chǎn)品牌不斷涌現，與國際大牌站在同一競爭舞臺；在山東平度，一個(gè)爆款假睫毛就帶來(lái)突破百萬(wàn)級的銷(xiāo)量，帶動(dòng)數十萬(wàn)寶媽在家門(mén)口實(shí)現就業(yè)……在它們的背后，有一個(gè)共同的電商平臺——拼多多。

繼2024年9月以來(lái)，拼多多密集落地一系列商家友好舉措，重點(diǎn)扶持一批具備產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng )新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌。

其中，“百億減免”一攬子舉措先后推出了技術(shù)服務(wù)費、推廣服務(wù)費等多項退返權益，通過(guò)下調先用后付服務(wù)費、商家店鋪保證金與提現門(mén)檻，全面降低商家的經(jīng)營(yíng)成本。拼多多還大力推進(jìn)“電商西進(jìn)”計劃，免除偏遠地區訂單的物流中轉費用，大幅降低商家寄往偏遠地區訂單的快遞費用。

此外，拼多多還投入100億資源包啟動(dòng)“新質(zhì)商家扶持計劃”，為具備產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng )新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌，進(jìn)行產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)及供應鏈提供全鏈路扶持。

對此，數字經(jīng)濟智庫首席研究員胡麒牧指出，“新質(zhì)供給”是新質(zhì)生產(chǎn)力的重要行業(yè)實(shí)踐，電商平臺主要發(fā)揮了主體支撐和產(chǎn)業(yè)賦能的兩大作用。目前，拼多多在“新質(zhì)供給”的實(shí)踐，是電商行業(yè)從數量擴張轉換到質(zhì)量提升階段，頭部電商引導企業(yè)通過(guò)創(chuàng )新轉型獲得核心競爭優(yōu)勢的重要體現。

目前，拼多多高質(zhì)量發(fā)展戰略已初見(jiàn)成效?！靶沦|(zhì)商家扶持計劃”已深入慈溪小家電、東海穿戴甲、亳州花草茶、六安婚紗等產(chǎn)業(yè)帶，依托平臺的數字技術(shù)助力當地商家從初級加工邁向深度加工，從產(chǎn)業(yè)白牌邁向新質(zhì)品牌，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)帶加速擁抱高質(zhì)量發(fā)展。一系列減免政策也為商家提供了更多發(fā)展活力及空間。

02 深入產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，成為實(shí)體經(jīng)濟的一部分

胡麒牧認為，一般企業(yè)主要通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢、規模效應、渠道優(yōu)勢、低成本和差異化這五個(gè)要素獲得競爭優(yōu)勢。而拼多多關(guān)于“新質(zhì)供給”的實(shí)踐，可以在差異化、渠道優(yōu)勢、低成本優(yōu)勢這三個(gè)要素上幫助企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，同時(shí)滿(mǎn)足消費者的多元需求。

以差異化為例。企業(yè)可以通過(guò)電商平臺的大數據迅速了解消費者喜好，捕捉新消費趨勢，并據此反饋到生產(chǎn)端，生產(chǎn)更符合消費所需的新產(chǎn)品，從而擺脫同質(zhì)化競爭。在降低成本方面，拼多多通過(guò)多種策略給予企業(yè)補貼，幫助企業(yè)降低產(chǎn)品創(chuàng )新的獲客和成交成本，擴大產(chǎn)業(yè)規模；在渠道優(yōu)勢方面，企業(yè)可以依托拼多多等電商平臺直通全國市場(chǎng)，獲得集中曝光集打破了傳統線(xiàn)下交易一對一的時(shí)空限制，降低了創(chuàng )新的風(fēng)險。

諸多深入產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐，也體現了以拼多多為代表的新電商平臺已經(jīng)深入參與賦能、變革生產(chǎn)端，成為實(shí)體經(jīng)濟的一部分。它們雖然不直接生產(chǎn)物理產(chǎn)品，但通過(guò)服務(wù)與數據支撐發(fā)揮著(zhù)作用，助力“新質(zhì)供給”加速轉化為“市場(chǎng)爆品”。

國家電子商務(wù)示范城市專(zhuān)家委員會(huì )委員李鳴濤對此表示，“新質(zhì)供給”通過(guò)平臺全方位賦能，扶持一批具備一定創(chuàng )新能力的商家，形成鼓勵創(chuàng )新、鼓勵品質(zhì)、鼓勵品牌的產(chǎn)業(yè)氛圍，不僅滿(mǎn)足新消費的多元需求，也有利于帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶商家通過(guò)差異化競爭，走出同質(zhì)化價(jià)格戰的泥潭，形成示范效應。

03 2025，“中國智造”大有作為

借助電商平臺這個(gè)數字工具，“中國智造”還有更為廣闊的天地。

胡麒牧表示，拼多多關(guān)于“新質(zhì)供給”的實(shí)踐，還將廣泛影響并引領(lǐng)其所在的電商行業(yè)從數量擴張轉換到質(zhì)量提升階段。平臺可以通過(guò)賦能上下游、流通提效、數據支持多種模式，讓企業(yè)依據自身條件稟賦，形成“新質(zhì)供給”。

在2025年，拼多多除繼續深耕新質(zhì)供給，也在商家權益保護方面持續投入更多精力。近日，拼多多宣布成立“商家權益保護委員會(huì )”，由拼多多集團執行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻擔任委員會(huì )主任，統籌平臺治理、招商、客服、技術(shù)、產(chǎn)品等團隊，全面研究商家需求，收集商家反饋意見(jiàn)，優(yōu)化商家經(jīng)營(yíng)體驗，完善商家服務(wù)機制，持續提升商家滿(mǎn)意度，推動(dòng)平臺高質(zhì)量發(fā)展戰略進(jìn)一步升級。

趙佳臻表示，拼多多2024年下半年開(kāi)始對商家權益保護進(jìn)行了全方位優(yōu)化，不僅對商家售后服務(wù)體系進(jìn)行專(zhuān)項升級，還推出“異常訂單預警”“低價(jià)風(fēng)險預警”等創(chuàng )新功能。2025年，拼多多將繼續以“商家權益保護”為工作重心，持續優(yōu)化商家售后服務(wù)及行業(yè)競爭環(huán)境，推動(dòng)平臺生態(tài)可持續發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)加速轉型升級，構建商家、消費者和社會(huì )各方的共贏(yíng)新生態(tài)。

對花漾的未來(lái)，花漾的電商負責人翟曉鳳充滿(mǎn)著(zhù)信心：“雖然電商這幾年的價(jià)格競爭很激烈，但我們還是選擇在拼多多上開(kāi)辟一個(gè)新品牌‘施朱’，專(zhuān)門(mén)做高客單價(jià)、更高工藝要求的產(chǎn)品?！?/p>

有平臺用真金白銀和技術(shù)能力為之護航，翟曉鳳相信“施朱”也能很快征服萬(wàn)千愛(ài)美女孩的心，一如花漾入駐拼多多這5年間，從無(wú)人問(wèn)津，到成為爆品。