小楊哥“跌倒”,白牌“沒(méi)吃飽”
摘要:白牌闖關(guān)直播間。
?
來(lái)源 | 伯虎財經(jīng)(bohuFN)?
作者 | 靈靈?
三只羊直播間的月餅翻車(chē)了,帶著(zhù)“瘋狂小楊哥”一起翻。
直播間里喊著(zhù)“香港品牌”的口號,卻不在香港線(xiàn)下銷(xiāo)售,消費者顯然不買(mǎi)單了,不僅群嘲“小楊哥的直播間里,唯一的港貨是‘曾志偉’”,還掀起了一場(chǎng)“滔天巨浪”,將三只羊的所有賬號逼至短暫停播。
小楊哥到底怎么了?這起巨浪將如何收尾?
01 小楊哥直播間的“白牌”翻車(chē)了
事實(shí)上,在月餅事件之前,三只羊就已經(jīng)跌跌撞撞,面臨著(zhù)許多質(zhì)疑。從大閘蟹,到梅菜扣肉、假茅臺,到私生活,一錘接一錘砸在瘋狂小楊哥的網(wǎng)紅IP上。
直到中秋前,三只羊帶貨“香港美誠月餅”,被質(zhì)疑虛假宣傳。小楊哥的私生活,網(wǎng)友管不了,但板上釘釘的“虛假宣傳”,將三只羊和瘋狂小楊哥拱上了熱搜,輕易下不來(lái)。
根據多家媒體報道,小楊哥在直播間售賣(mài)美誠月餅時(shí),提到“這款月餅是香港高端品牌”。但很快,網(wǎng)友發(fā)現,這款月餅的生產(chǎn)商在廣州和佛山,且未在香港線(xiàn)下售賣(mài)。
9月18日,廣州市花都區市場(chǎng)監督管理局發(fā)布通報:廣州美誠食品公司已取得營(yíng)業(yè)執照和銷(xiāo)售預包裝食品備案,是一家食品貿易商;廣州美誠科技公司已取得營(yíng)業(yè)執照和食品生產(chǎn)許可證,質(zhì)量管理制度和生產(chǎn)流程環(huán)境符合要求,目前暫未發(fā)現存在違法行為。
9月19日,安徽省合肥市市場(chǎng)監督管理局發(fā)布情況通報:針對近期網(wǎng)絡(luò )反映的涉及三只羊網(wǎng)絡(luò )科技有限公司有關(guān)問(wèn)題,合肥市市場(chǎng)監管局已與商務(wù)局、公安局等部門(mén)成立聯(lián)合調查組,依法依規核查處理,堅決維護消費者合法權益。
多方發(fā)聲之余,此次事件的主人公三只羊卻始終保持沉默。對此,央廣網(wǎng)評論道,“產(chǎn)品質(zhì)量暫無(wú)問(wèn)題并不代表主播銷(xiāo)售沒(méi)有問(wèn)題,更不意味著(zhù)‘三只羊’可以無(wú)視消費者正當的退貨要求,繼續靠裝聾作啞蒙混過(guò)關(guān)?!?/p>
接下來(lái),美誠月餅事件將置三只羊于何種境地,尚不得而知。但可以確定的是,在白牌不斷涌現的直播間里,品控正在變得前所未有的重要。
02 “白牌迎來(lái)了最好的時(shí)代”
這幾年,白牌發(fā)展得風(fēng)風(fēng)火火,甚至被認為是“白牌迎來(lái)了最好的時(shí)代”。
去年3月,美妝白牌“海潔婭”在抖音突破重圍,月銷(xiāo)10億元,跑贏(yíng)了歐萊雅、珀萊雅、雅詩(shī)蘭黛等一線(xiàn)品牌。雙11期間,另一個(gè)牌子VC以全量銷(xiāo)售額1億+,超200萬(wàn)銷(xiāo)量的成績(jì),位列抖音彩妝GMV第一。
拼多多的發(fā)展本質(zhì)上也是白牌支撐起來(lái)的。2023年,拼多多營(yíng)收達到2476.39億,其中60%來(lái)自白牌。
白牌的興起,原因有三。
消費者端,近幾年恰逢消費降級大背景,消費者對價(jià)格低敏感度逐步增加,不愿意為品牌的溢價(jià)買(mǎi)單,更傾向于選擇價(jià)格更低、實(shí)用性更高的商品?!安皇谴笈瀑I(mǎi)不起,而是平替更有性?xún)r(jià)比”成為許多消費者的消費理念。
在這種消費趨勢下,具備價(jià)格優(yōu)勢的白牌,便有了更大的市場(chǎng)空間。
站在商家端、企業(yè)端來(lái)看,扎堆做白牌也有他們的理由。
做品牌意味著(zhù)要有足夠的投入,從產(chǎn)品到渠道,再到營(yíng)銷(xiāo),每一環(huán)都是硬仗。即便這些都做了,都不一定會(huì )成為知名品牌。即使成為了品牌,也仍然面臨著(zhù)品牌生命周期的挑戰。
因此,更多的企業(yè)、商家更愿意做白牌?;⑿嵩治?,當生意的模型建立在“單位消費效益最大化”上,商家可以最低成本和價(jià)格,向消費者提供最能滿(mǎn)足其實(shí)際需求的產(chǎn)品,并因此獲得生存及發(fā)展。
最后是,平臺與主播也青睞白牌,更愿意擁抱白牌。去年618,各大平臺紛紛將目光轉向中小商家。淘寶天貓、京東、抖音等平臺皆放低姿態(tài),推出相關(guān)扶持舉措,爭奪中小商家。
中小商家意味著(zhù)更加豐富的品類(lèi)供給,意味著(zhù)更有價(jià)格優(yōu)勢的白牌入駐。不管是品類(lèi),還是價(jià)格以及背后的利潤,白牌都能給平臺乃至主播,帶來(lái)無(wú)可非議的優(yōu)勢。
為了搶占白牌紅利,各大主播也紛紛加碼自營(yíng)品矩陣,與供應鏈聯(lián)手推出自營(yíng)品牌。
據北京商報消息顯示,辛選已經(jīng)推出的自營(yíng)品牌超20個(gè),如美妝護膚品牌“本制”、日化品牌“妙潔絲”、食品品牌“尖鋒食客”、衛品品牌“棉密碼”等,其中10余個(gè)品牌的累計銷(xiāo)售額破億。
東方甄選2023財年(截至2023年5月31日)總營(yíng)收為45億元,其中自營(yíng)商品及直播電商業(yè)務(wù)營(yíng)收為39億,自營(yíng)商品已售達26億元。
瘋狂小楊哥則推出小楊甄選。這次翻車(chē)的美誠月餅,并不屬于三只羊的自營(yíng)品牌,但也屬于白牌。
白牌憑借自身的優(yōu)勢,未來(lái)依然會(huì )在直播間取得更加飛速的發(fā)展。但與此同時(shí),白牌存在的隱患,正在給所有主播敲響警鐘。小楊哥就是一個(gè)血的教訓。
03 白牌的“罪與罰”
本質(zhì)上,白牌與品牌并沒(méi)有好壞之分。白牌也不是“假冒偽劣”,而是指由中小廠(chǎng)商生產(chǎn)的無(wú)品牌產(chǎn)品,或消費者對其品牌認知度較低的產(chǎn)品。
我國有100多個(gè)產(chǎn)業(yè)集群,遍布大江南北,如義烏是全球小商品之都,順德是中國家電之都,廣州、杭州等是女裝產(chǎn)業(yè)帶,瀏陽(yáng)是世界花炮之都,等等。
過(guò)去,許多的廠(chǎng)家礙于沒(méi)有足夠的資金,只能做貼牌生產(chǎn)或代工。隨著(zhù)直播等渠道的興起,來(lái)自產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)品有了更多機會(huì )直接呈現在消費者面前。
但白牌的打造邏輯也決定了,其通常生產(chǎn)成本較低,質(zhì)量較難控制,容易出現虛假宣傳、商品質(zhì)量等問(wèn)題。
與此同時(shí),白牌的翻車(chē)成本遠低于品牌。白牌在網(wǎng)紅直播間出現品質(zhì)問(wèn)題,即使在當下受到消費者譴責,沒(méi)過(guò)多久就會(huì )被消費者遺忘。接著(zhù),繼續活躍于直播間。
相比之下,品牌翻車(chē)一次,由于較大的名氣,往往該事件會(huì )被消費者自動(dòng)記入品牌的發(fā)展歷史中,時(shí)不時(shí)還會(huì )被拿出來(lái)鞭尸。
諸多因素作用下,白牌成為了網(wǎng)紅直播間的一顆“定時(shí)炸彈”,一旦主播在品控端有所疏忽,就可能流入不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品。
這幾年,直播帶貨屢被吐槽的“產(chǎn)品質(zhì)量”、“虛假宣傳”,便是白牌集中誕生下亮起的“紅燈”。此次“月餅風(fēng)波”,看似是一次問(wèn)題的爆發(fā),實(shí)則是千萬(wàn)個(gè)直播間累積的有關(guān)白牌隱患的一次暴雷。
這次事件,可以說(shuō)給了各大直播間一次有力的警示。隨著(zhù)白牌在直播間加速奔跑,網(wǎng)紅主播們如何把控好直播間的產(chǎn)品質(zhì)量,將成為一個(gè)重要的功課。
參考資料:
1、商隱社:一個(gè)大趨勢:白牌崛起了!
2、每日經(jīng)濟新聞:三只羊復播了,“小楊哥們”卻還沒(méi)脫險 超頭主播頻陷信任危機“炙烤”直播帶貨
3、虎嗅:白牌商家為何能一招打遍天下
4、尋空的營(yíng)銷(xiāo)啟示錄:小楊哥美誠月餅風(fēng)波背后,白牌和平替到底有啥區別?
*文章封面首圖及配圖,版權歸版權所有人所有。若版權者認為其作品不宜供大家瀏覽或不應無(wú)償使用,請及時(shí)聯(lián)系我們,本平臺將立即更正。?