透過(guò)十周年直播,看見(jiàn)得到創(chuàng )始人的創(chuàng )業(yè)心法
摘要:得到這十年。
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來(lái)源 | 伯虎財經(jīng)(bohuFN)
作者 | 靈靈
知乎上,在一則“有沒(méi)有合伙十年以上的企業(yè),合伙生意真的很難嗎?”的問(wèn)題下,有網(wǎng)友回答道:“非常難,推薦你去看《中國合伙人》。企業(yè)小,錢(qián)不夠分;企業(yè)做大了,就開(kāi)始勾心斗角了?!?/p>
5月26日,是知識服務(wù)平臺——得到App的三位創(chuàng )始人羅振宇、脫不花、快刀青衣合伙創(chuàng )業(yè)十周年的日子。當天晚上,他們仨開(kāi)了一場(chǎng)4個(gè)多小時(shí)的直播,暢談了他們維持良好合作關(guān)系的秘訣以及創(chuàng )業(yè)路上的種種。
得到App創(chuàng )立之初就引發(fā)了學(xué)習狂潮,三位創(chuàng )始人也隨之受到外界巨大的關(guān)注。面對“潑天的流量”,三個(gè)人卻感覺(jué)到焦慮, 他們很清楚地知道這不是他們想要的——因為他們要做的事情要為用戶(hù)提供確定性且受到尊重。
當他們終于摸到知識服務(wù)行業(yè)的邊時(shí),就堅定地知道這是他們要堅持的事情。
如今,得到App已經(jīng)成為一個(gè)集課程、電子書(shū)、聽(tīng)書(shū)、圖書(shū)、學(xué)習社群為一體的終身學(xué)習平臺。而他們還像創(chuàng )業(yè)之初一樣,擠在一間小辦公室里,遇到事情有商有量。
十年創(chuàng )業(yè)路,三個(gè)人和他們的產(chǎn)品都堅持了初心。這打破了人們對創(chuàng )業(yè)合伙人鬧崩散伙的固有印象。
他們是怎么做到的?在5月26日晚他們的十周年直播中,或許我們可以窺見(jiàn)其創(chuàng )業(yè)心法。
01 用厚道的陽(yáng)謀約束彼此
說(shuō)起十年不散伙的秘訣,羅振宇首先提到了“運氣”。
“我覺(jué)得這里面肯定有運氣的成分,遇到的這個(gè)人他的‘自我’沒(méi)有那么大?!?/p>
羅振宇認識脫不花,是在一個(gè)學(xué)習會(huì )上。當時(shí)各行各業(yè)的朋友組織了一個(gè)學(xué)習會(huì ),大家每個(gè)月都會(huì )湊份子錢(qián)吃飯,并且請一位老師給大家講次課。脫不花就在這個(gè)學(xué)習小組里。
“當我們在一個(gè)學(xué)習小組里學(xué)習了一年,我當然知道這個(gè)人的眼界、方向感和做事的能力?!绷_振宇曾經(jīng)在一次采訪(fǎng)中如此評價(jià)自己的合伙人脫不花。
兩個(gè)人一拍即和。之后羅振宇經(jīng)脫不花認識了快刀青衣。三個(gè)不那么“自我”的人,就這么走在了一起。
在直播中,三個(gè)人在回答十年不散伙的秘訣時(shí),還不約而同提到了一份協(xié)議。
直播中首次公開(kāi)了這份協(xié)議的具體內容,條款之一是這么說(shuō)的:“任意兩人如果覺(jué)得第三人不學(xué)習、不進(jìn)步、不勤勉,可以隨時(shí)要求他退出公司。退休、長(cháng)期休假,或因任何原因導致不能在公司全職工作,應自覺(jué)退出公司。其所持股份交由其他兩人決定。保留部分的份額和交出部分的對價(jià),也都由其他兩人決定?!?/p>
這份協(xié)議讓律師都覺(jué)得驚訝。
脫不花在直播中說(shuō),自己找到了一位有名的律師,希望對方可以對此起草一份正式的法律文件。對方卻直言這超出了公司法對合伙人的要求,不能為此起草法律文件,“這件事是君子協(xié)定,你們三個(gè)人認就好了”。
后來(lái),這份協(xié)議,就變成他們每個(gè)人抽屜里的一張紙。也成為三個(gè)人心里的準繩,緊緊牽住彼此。
直播當天,三人現場(chǎng)簽下了一份新的十年創(chuàng )業(yè)協(xié)議。協(xié)議中提到:在公司之外,不投資、不參股、不顧問(wèn)任何其他可能分散自身精力的項目;不獲取公司之外的勞動(dòng)收入,包括演講、授課、咨詢(xún)等社會(huì )活動(dòng)。
此外,較此前的舊協(xié)議還新增了一則條款:“三人親屬、子女均不得以任何方式參與公司業(yè)務(wù)?!?/p>
這份協(xié)議看起來(lái)特別“狠”,透過(guò)其中不難看到得到創(chuàng )始人對自身的極致約束。對此,羅振宇表示,現在的公司跟過(guò)去的公司最大的不同是,現在的公司核心資產(chǎn)不是資本,不是股權,而是人的貢獻。因此要對合伙人做強約束。
脫不花也提到,今天大家在合伙的時(shí)候,人的智力投入和精神投入都是波動(dòng)的,但是傳統的股權或者公司法規定的股權關(guān)系是基本鎖定的。而很多創(chuàng )業(yè)公司在發(fā)展不穩定時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)常變動(dòng),就可能出現股權的分配和人的貢獻不匹配的情況。當時(shí),我們簽這份協(xié)議就是來(lái)預防這件事情的。
在當天的直播中,有觀(guān)眾表示這份協(xié)議體現了羅振宇的厚道,對此,脫不花認為,羅振宇的厚道是表現在一種制度設定上的努力。
羅振宇則表示,每做一個(gè)顯得很厚道的決定時(shí),都會(huì )把自己的算計同時(shí)告訴對方。
“我覺(jué)得這也是創(chuàng )業(yè)中比較重要的一件事,就是有話(huà)擺在桌面上說(shuō)。你不要在心里存著(zhù),不用暗中盤(pán)算,擺到桌面上說(shuō),沒(méi)什么不能商量的。哪怕一開(kāi)始想的方案不一定可行,但早晚能探討出一個(gè)可行的方案?!泵摬换ㄕf(shuō)。
三位創(chuàng )始人對自身的約束,體現在他們對所從事知識服務(wù)這個(gè)行業(yè)的愛(ài)惜,并最終演變?yōu)閷τ脩?hù)確定感的交付。
02 死磕時(shí)間,交付確定感
什么是確定感?
羅振宇曾在內部分享過(guò)一個(gè)例子:集市上有很多攤子,如豆腐攤、餛飩攤等。如果一個(gè)餛飩攤每天凌晨五點(diǎn)準時(shí)出來(lái)賣(mài)餛飩,所有經(jīng)過(guò)的人,都知道它會(huì )準時(shí)在凌晨五點(diǎn)出現,那么這個(gè)攤一定是集市上生意最好的。
對于羅振宇而言,他就想做一個(gè)這樣的“餛飩攤”——死磕時(shí)間,向用戶(hù)交付確定感。
“我只要為難一下自己,只要稍微約束一下自己,只要準時(shí)出攤,而且在好的地點(diǎn)好的時(shí)間出攤,這個(gè)品牌就開(kāi)始建立了?!绷_振宇說(shuō)。
早些時(shí)候,這個(gè)“餛飩攤”是《羅胖60秒》,計劃出攤10年。
此前接受采訪(fǎng)時(shí),羅振宇曾表示:“《羅胖60秒》每天一秒不多一秒不少,十年每天一天不多一天不少,我追求的就是一個(gè)行為藝術(shù),就是它得這么長(cháng)時(shí)間的做下來(lái)?!?/p>
后來(lái),這個(gè)“餛飩攤”是“時(shí)間的朋友”跨年演講?!皶r(shí)間的朋友”從2015年開(kāi)始,每年的12月31日晚,羅振宇會(huì )以一場(chǎng)4個(gè)小時(shí)的演講,陪伴大家辭舊迎新。按照計劃,這個(gè)攤位將出攤20年。
截至目前,“時(shí)間的朋友”已出攤9年,一場(chǎng)不落。
在2023年的一次采訪(fǎng)中,羅振宇提到,“我今年要是嘎嘣了,那后面還有12場(chǎng)跨年演講,那12場(chǎng)我臨死的時(shí)候也會(huì )擬一個(gè)提綱,變成12個(gè)信封,讓每年12月31日拆一個(gè)信封,也會(huì )請人然后指定好幫我宣讀這封信的人,這個(gè)預案我都想過(guò)?!?/p>
誰(shuí)也不曾想到,“時(shí)間的朋友”之后,還有新的“餛飩攤”——得到App。得到App某種程度上是羅振宇、脫不花和快刀青衣三人追求確定感的最大產(chǎn)物。2016年5月,得到App正式上線(xiàn)。平臺聚集了諸多知識大咖,如經(jīng)濟學(xué)家薛兆豐、經(jīng)濟學(xué)博士寧向東、計算機科學(xué)家吳軍、產(chǎn)品戰略專(zhuān)家梁寧等,并量身打造了大咖專(zhuān)欄,為用戶(hù)提供“省時(shí)間的高效知識服務(wù)”。
直到今天,他們依然守著(zhù)這樣的信念,得到也在持續“出攤”。
直播時(shí),脫不花重點(diǎn)回顧了公司創(chuàng )立之初時(shí)的情景。
那是《羅輯思維》備受關(guān)注的時(shí)期,但也恰恰是其最不具備確定性的階段。那時(shí)公司接到的“潑天的流量”在后來(lái)恰恰成為了公司的困境。
正如脫不花總結的:“你會(huì )贏(yíng)得別人的注意,但是你很難贏(yíng)得別人的尊敬。別人不會(huì )把你做的這件事和你的公司當成一個(gè)穩定的、有確定性的事和公司來(lái)尊重?!?/p>
“確定性本身就是競爭力。而且這個(gè)事也不是什么偉大的發(fā)明,就是古老的商業(yè)準則:路口一直賣(mài)報紙的報紙攤,我們跟那個(gè)大爺就是關(guān)系更好一點(diǎn);凌晨5點(diǎn)出攤的餛飩攤,大家就是跟它有感情;百年老店大家就是更信任一些?!痹诿摬换磥?lái),最重要的是為這個(gè)市場(chǎng)提供確定性,為用戶(hù)提供確定性。
03 公司要有堅硬的內核
如今,《文明之旅》正在成為三位創(chuàng )始人未來(lái)20年一個(gè)全新的“餛飩攤”?!段拿髦谩窂?024年2月28日推出,計劃持續20年,將從古今文明發(fā)展的歷史里,梳理出解決今人難題的經(jīng)驗與思路。
“如果一個(gè)孩子從初中開(kāi)始看《文明之旅》,等到我收攤他就35歲了。他一生最重要的價(jià)值觀(guān)形成的過(guò)程,是我陪著(zhù)他過(guò)來(lái)的?!闭f(shuō)這話(huà)時(shí),羅振宇的神情里滿(mǎn)是藏不住的期待與驕傲。
本質(zhì)上,《文明之旅》是得到以及三位創(chuàng )始人底色的全面呈現。
羅振宇和他的合伙創(chuàng )始人們都是講究“高自尊”的人,希望做“有崇高感”的事情。
這也是他們踏入知識服務(wù)領(lǐng)域的初衷。
在羅振宇看來(lái),知識服務(wù)是一門(mén)手藝活,是在為這個(gè)時(shí)代做一些啟蒙性的事情,對大家的智識發(fā)展帶來(lái)一些幫助。而這樣的手藝活,是三位創(chuàng )始人獲取高自尊、崇高感的重要路徑。
對聲望的重視,決定了他們必然過(guò)分愛(ài)惜自己和得到的“羽毛”。
直播中,脫不花多次提到了克里斯坦森的焦糖布丁理論——重要的不是你想做什么,而是用戶(hù)雇用你做什么。她稱(chēng)得到“幸運地踩中了這一點(diǎn)”:“用戶(hù)雇用我們來(lái)提供一項服務(wù),這項服務(wù)就是將知識用比較低門(mén)檻的方式傳遞給用戶(hù),更高效地節省用戶(hù)的時(shí)間?!?/p>
羅振宇分享道,如今自己學(xué)習AI首選的方式不是讀書(shū)、讀文章,而是問(wèn)人,“你要相信這個(gè)世界所有的行業(yè)知識都分好類(lèi)了,一定有相關(guān)的人比你明白得多,用比一篇文章一本書(shū)更簡(jiǎn)便的方法講給你聽(tīng)?!?/p>
得到App在一個(gè)主題上往往只制作一門(mén)課。
對此,羅振宇也提到:“誰(shuí)不知道經(jīng)濟學(xué)的課程會(huì )很掙錢(qián)?但你看得到平臺上有不同的經(jīng)濟學(xué)方向,一個(gè)分支領(lǐng)域卻只有一門(mén)課程。這也確實(shí)讓我們錯過(guò)了許多賺錢(qián)的機會(huì )?!?/p>
某種程度上,當下“不如從前那么火”的得到,本質(zhì)上是聚焦聲望、聚焦知識服務(wù)核心的必然結果。它沒(méi)有潑天的流量,沒(méi)有喧囂的輿論,卻實(shí)實(shí)在在扮演著(zhù)人們的知識發(fā)動(dòng)機的重要角色。
《羅胖60秒》這個(gè)飽含羅振宇個(gè)人色彩的發(fā)動(dòng)機已經(jīng)如約走過(guò)10年,并永遠地成為了得到的動(dòng)力源之一。
回顧這個(gè)時(shí)代上的任意產(chǎn)業(yè),將知識服務(wù)歸入“極具崇高感”的行列中,不算言過(guò)其實(shí)。
追求知識的人,永遠要向著(zhù)更遼闊的疆土邁去,一山邁過(guò)一山,再用批判的眼光看待過(guò)去的自己與一切。
這就決定了,知識服務(wù)者永遠會(huì )有成就感,也永遠會(huì )有撕裂感。有人于懵懂中向他走來(lái),在成熟開(kāi)竅時(shí)離他遠去。
不管是羅振宇和他的合伙人們,抑或是行業(yè)中千千萬(wàn)萬(wàn)的知識服務(wù)者,本質(zhì)上他們都在做同一件事——啟蒙一批人、影響一批人。這批人會(huì )基于已有的經(jīng)歷,對知識的獲取有了更深刻的理解、更豐富的形態(tài)和路徑。
而最初的那塊探路石,永遠不可或缺,也永遠被需要。
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