車(chē)企一把手,紛紛走進(jìn)直播間
摘要:“向雷軍學(xué)習”。
?
來(lái)源 | 伯虎財經(jīng)(bohuFN)
作者 | 李木木
汽車(chē)行業(yè)忽然掀起“驚濤駭浪”的直播熱潮。
前有蔚來(lái)汽車(chē)CEO李斌直播測試150度電池包續航,一口氣開(kāi)了1000公里,后有“保定車(chē)神”長(cháng)城汽車(chē)董事長(cháng)魏建軍直播測試長(cháng)城汽車(chē)最新一代智駕系統 Coffee Pilot Ultra。
據伯虎財經(jīng)不完全統計,近期親自下場(chǎng)直播的車(chē)企一把手還有奇瑞汽車(chē)董事長(cháng)尹同躍、極越汽車(chē)CEO夏一平與百度CEO李彥宏、360創(chuàng )始人周鴻祎與哪吒汽車(chē)CEO張勇,吉利控股集團董事長(cháng)李書(shū)福與東方甄選董事長(cháng)俞敏洪等大佬等。
一號位紛紛親自下場(chǎng)直播,首要原因當然是來(lái)自小米和華為的沖擊。小米不用說(shuō),用一場(chǎng)全網(wǎng)參與的發(fā)布會(huì )給友商們上了一課。華為雖然不賣(mài)車(chē),但也會(huì )為智選模式下的問(wèn)界和智界辦發(fā)布會(huì )。在這兩家國民品牌海嘯般的聲量下,友商們的動(dòng)作被埋在了洶涌的海水之下。
當然,更深層的原因還是新能源汽車(chē)的競爭更加激烈了。不止一家車(chē)企的掌門(mén)人表態(tài),淘汰賽已經(jīng)開(kāi)始。即便是特斯拉也無(wú)法避免下滑的窘境。日前特斯拉宣布了全球裁員10%的消息,而在二級市場(chǎng),今年一季度特斯拉累計跌幅高達29%。
如何與消費者建立更緊密的聯(lián)系,培育消費心智是每個(gè)車(chē)企都需要去努力解決的問(wèn)題。不過(guò)直播真的能成為車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)的新常態(tài)嗎?一些傳統車(chē)企能否借此成功轉型,與新時(shí)代消費者建立更緊密的聯(lián)系?
01 流量誘惑下“新戰場(chǎng)”
不得不提的是,過(guò)去車(chē)企們一把手往往比較沉穩內斂,不輕易出現在一線(xiàn)。車(chē)企們的營(yíng)銷(xiāo)方式也較為單一和封閉。
2023年,哪吒汽車(chē)銷(xiāo)量出現下滑,公司內部將原因歸結為營(yíng)銷(xiāo)不力,并因此免去了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人的職務(wù)。
CEO張勇在微博上感慨“營(yíng)銷(xiāo)系統對不起研發(fā)團隊的努力”,并決定親自抓營(yíng)銷(xiāo)工作。這時(shí),也開(kāi)啟車(chē)企的掌門(mén)人必須親力親為地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的“新紀元”。
一方面,隨著(zhù)小米和華為的進(jìn)場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)的規則變了。相對于汽車(chē)而言,手機的單價(jià)更低,覆蓋人群更廣,小米這種級別的手機廠(chǎng)商每季度就要出貨幾千萬(wàn)臺手機。這也意味著(zhù)小米擁有者比車(chē)企們更廣的覆蓋度。
自小米SU7上市以來(lái),其在車(chē)圈掀起的熱潮可謂前所未有。短短幾分鐘內訂單量便突破萬(wàn)輛,24小時(shí)內大定訂單接近9萬(wàn)輛的驚人數據。
3月28日,小米SU7盛大發(fā)布之際,雷軍的微博直播吸引了高達500萬(wàn)人的熱切關(guān)注,而在抖音直播頁(yè)面更是收獲了560萬(wàn)人的點(diǎn)贊支持。當發(fā)布會(huì )進(jìn)行到100分鐘,價(jià)格揭曉的那一刻,微博直播的觀(guān)看人數瞬間飆升至3700萬(wàn)人,抖音平臺達到了440萬(wàn)人的觀(guān)看量,而在微信端,同樣有3000萬(wàn)人在關(guān)注單就這三場(chǎng)直播的成績(jì)而言,雷軍和小米汽車(chē)所展現出的“直播力”已然到了“駭人聽(tīng)聞”的地步。今天下午,雷軍還開(kāi)啟了抖音直播并連麥魏建軍,直播間還未開(kāi)啟就有超十萬(wàn)人涌入。
另一方面,在產(chǎn)業(yè)政策的引導和國內廠(chǎng)商自身努力的雙重作用下,今年4月1日到14日,新能源零售滲透率已經(jīng)超過(guò)了50%,這意味著(zhù)電車(chē)除了自身的增長(cháng),也搶奪了大量原本屬于油車(chē)的份額。由于電車(chē)在電動(dòng)化、智能化層面的重新定義,誰(shuí)能率先在營(yíng)銷(xiāo)層面覆蓋盡可能廣的用戶(hù),就能在新領(lǐng)域迅速建立品牌認知。
最典型的比如華為?,F在智駕已經(jīng)成為了華為智選模式品牌問(wèn)界的專(zhuān)屬標簽。而投入智能駕駛技術(shù)超過(guò)十年,并且孵化獨立自動(dòng)駕駛公司毫末智行的長(cháng)城則被網(wǎng)友建議“直接買(mǎi)華為的技術(shù)”。
也因此,無(wú)論是傳統車(chē)企還是新勢力們,都需要創(chuàng )始人下場(chǎng),去站住品牌影響力和認知。
4月15日,長(cháng)城汽車(chē)董事長(cháng)魏建軍親自測試并直播了長(cháng)城汽車(chē)全場(chǎng)景NOA功能。這位60歲的行業(yè)巨頭表示:這是他的第一次智駕直播,“心情很激動(dòng)”。
在此前一天,62歲的奇瑞控股集團董事長(cháng)尹同躍也坐上了星途星紀元ET,開(kāi)啟了直播試水。他笑著(zhù)坦言,自己要用一些新的互聯(lián)網(wǎng)思維,這是自己第一次用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)推廣產(chǎn)品。
“向余承東學(xué)習,向雷軍學(xué)習”。
這場(chǎng)直播不僅展示了星途星紀元ET的高階智駕能力,更體現了尹同躍對新能源市場(chǎng)的雄心壯志。他明確提出,奇瑞的目標是在年中回到新能源前三,年底成為行業(yè)第二位。這場(chǎng)直播同樣吸引了百萬(wàn)網(wǎng)友的圍觀(guān)。
在他們之前,一些新老玩家更早的踏入了直播的河流。
3月14日,蔚來(lái)汽車(chē)CEO李斌就在其個(gè)人賬號上進(jìn)行了直播首秀,吸引了超過(guò)千萬(wàn)觀(guān)眾的觀(guān)看。此后,360創(chuàng )始人周鴻祎也與哪吒汽車(chē)CEO張勇同框直播,雖然過(guò)程中周鴻祎對張勇進(jìn)行了一番“數落”,但也展示了兩位企業(yè)家的真實(shí)性格和互動(dòng)。
3月末,吉利控股集團董事長(cháng)李書(shū)福也加入了直播大軍。他與東方甄選董事長(cháng)俞敏洪一同在吉利超級工廠(chǎng)的銀河E8上進(jìn)行了直播,展示了吉利的最新技術(shù)和產(chǎn)品。這些車(chē)企巨頭的直播不同于一般主播對車(chē)輛細節的推銷(xiāo),他們更多的是在直播中拋出企業(yè)的戰略規劃、發(fā)展方向以及市場(chǎng)布局。
在一把手光環(huán)的影響下,直播都取得了不錯的效果。魏建軍的直播吸引了超過(guò)400萬(wàn)人實(shí)時(shí)在線(xiàn)觀(guān)看,直播結束后觀(guān)看人數更是超過(guò)了1000萬(wàn)。尹同躍長(cháng)達4個(gè)小時(shí)的直播也同樣吸引了百萬(wàn)網(wǎng)友的關(guān)注。
02 “接地氣”的方法論
在過(guò)去的三月,同行們過(guò)的普遍不太好。在行業(yè)大打價(jià)格戰的情況下,比亞迪成為了最大的贏(yíng)家,銷(xiāo)量再度突破30萬(wàn)輛。與之對比的是埃安銷(xiāo)量下滑,理想交付不及預期。
值得一提的是理想。原本外界對于理想的預期是6萬(wàn)輛,但是理想的3月最終交付是28984輛。問(wèn)題出在新車(chē)型理想MEGA上。
原本作為營(yíng)收率先突破千億的優(yōu)等生,理想汽車(chē)一直給人的印象是優(yōu)秀的產(chǎn)品能力、組織能力。但由于理想汽車(chē)對于理想MEGA過(guò)于自信,在設計上足夠大但,在產(chǎn)品定義上又堅持的一直以來(lái)的家庭元素,忽略了MPV車(chē)型應該有的豪華,導致其在上市之后,并沒(méi)有收獲想想中的訂單。
在這個(gè)產(chǎn)品瘋狂迭代的時(shí)代,僅2023年一年,中國汽車(chē)市場(chǎng)就有788款新車(chē)上市,消費者面臨的選擇實(shí)在太多了。在純電MPV這個(gè)賽道,就有小鵬X9、極氪009、魏牌高山、嵐圖等多個(gè)競爭對手。
同時(shí)新車(chē)節奏也會(huì )影響到其他車(chē)型。李想在內部復盤(pán)時(shí)就表示,理想MEGA節奏的混亂也讓銷(xiāo)售團隊大幅減少了服務(wù)L車(chē)型用戶(hù)的時(shí)間和精力。
這也在一定程度上印證了極氪CEO安聰慧的觀(guān)點(diǎn):2024對于車(chē)企而言,沒(méi)有任何犯錯的余地,任何錯誤都可能導致無(wú)法挽回的結果。
營(yíng)銷(xiāo)也只是整個(gè)鏈路中的一環(huán),車(chē)企們真正需要建立的,還是從上游的研發(fā)、產(chǎn)品定義、交付能力到下游的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售的整體能力。
車(chē)企BOSS們意識到營(yíng)銷(xiāo)的重要性,涌入直播間,與消費者進(jìn)行互動(dòng),談?wù)摦a(chǎn)品,還分享市場(chǎng)趨勢、企業(yè)戰略以及行業(yè)內的洞見(jiàn)和思考,的確能提升了直播的專(zhuān)業(yè)性和權威性,進(jìn)一步拉近了車(chē)企與消費者之間的距離,但這些都需要精心策劃和準備。
例如,在3月29日的一場(chǎng)直播中,上汽通用五菱品牌事業(yè)部副總經(jīng)理周钘,與騰勢汽車(chē)銷(xiāo)售事業(yè)部總經(jīng)理趙長(cháng)江等大佬連麥。
趙長(cháng)江還向大家請教自己在騰勢N7的發(fā)布會(huì )上應該講什么。
經(jīng)過(guò)對小米發(fā)布會(huì )的研究,周钘向趙長(cháng)江分享了自己總結的一套公式:
第一,總結造車(chē)艱難;?
第二,雖然艱難,但我們很努力;?
第三,回顧技術(shù)投入;?
第四,講述產(chǎn)品細節以及自家產(chǎn)品的優(yōu)勢;?
第五,分析競品的長(cháng)板與價(jià)格,并讓觀(guān)眾猜自家新車(chē)價(jià)格;?
第六,公布價(jià)格。
在直播間,趙長(cháng)江已然認真做起了筆記。
同時(shí),智己汽車(chē)在智己L6的上市發(fā)布會(huì )上試圖對標小米SU7,但效果并不盡如人意。盡管智己CEO劉濤在發(fā)布會(huì )上回顧了造車(chē)的艱辛,并感慨員工為了造車(chē)所做出的犧牲,但這種講述并沒(méi)有引發(fā)汽車(chē)圈人的共情,反而引發(fā)了不少吐槽。
可以見(jiàn)得,直播營(yíng)銷(xiāo)需要精心策劃和準備,不能盲目跟風(fēng)或對標其他品牌,流量的積累只是品牌建設的一部分,真正的成功還需要依賴(lài)于技術(shù)、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等多方面的綜合實(shí)力。
*文章封面首圖及配圖,版權歸版權所有人所有。若版權者認為其作品不宜供大家瀏覽或不應無(wú)償使用,請及時(shí)聯(lián)系我們,本平臺將立即更正。