采訪(fǎng) / 崔大寶?

來(lái)源 / 節點(diǎn)財經(jīng)?

還記得去年高考700分佳績(jì)的“邁巴赫少爺”朱也天嗎？他不光成績(jì)優(yōu)秀，來(lái)頭也不小。他出身杭州知名銅藝世家，其爺爺是知名“熔銅”藝術(shù)家，打造了杭州雷峰塔、上海靜安寺等百余座銅建筑，其父親是“朱炳仁·銅”品牌創(chuàng )始人、董事長(cháng)朱軍岷。

朱也天的走紅也意外帶紅了“朱炳仁·銅”。品牌年銷(xiāo)售額同比增長(cháng)近30%，絕對值增長(cháng)超過(guò)1億元?？吹竭@可能很多人會(huì )覺(jué)得是朱也天成就了品牌，但事實(shí)上，“朱炳仁·銅”創(chuàng )立近20年，這一切都是厚積薄發(fā)的結果。

01 文創(chuàng )行業(yè)的拓荒者

如果你是文創(chuàng )愛(ài)好者，提到“朱炳仁·銅”，你或許很快能想到《燃燒的向日葵》《一舉奪魁胸針》《如意金箍筆套裝》等爆品。不過(guò)，成功非一日之功，如今活躍在文創(chuàng )領(lǐng)域的“朱炳仁·銅”，實(shí)際經(jīng)歷了漫長(cháng)的蟄伏期。

2008年，朱軍岷成立了“朱炳仁·銅”，而早在2005年，他就提出“讓銅回家”的理念，找設計師開(kāi)拓產(chǎn)品線(xiàn)，不過(guò)，彼時(shí)的市場(chǎng)，朱軍岷沒(méi)有可參考的銅制品樣本，只能自己在市場(chǎng)上摸索“碰運氣”。

朱軍岷

沒(méi)有市場(chǎng)調研，沒(méi)有客戶(hù)畫(huà)像研究，朱軍岷打造了一批符合年輕人審美的工藝品，售價(jià)多在數千元，可彼時(shí)的銅制品主流受眾都是中老年男性。這種錯配的后果是，“從2005年到2010年，一分錢(qián)沒(méi)賺，虧了幾千萬(wàn)元。產(chǎn)品都堆在倉庫里，賣(mài)不出去?！敝燔娽罕硎?。

朱炳仁、朱軍岷、朱也天合影

轉機在2010年。彼時(shí)，國潮復興，大家對于傳統文化的認知、消費和喜愛(ài)越來(lái)越強烈。朱軍岷差不多在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，慢慢找到了契合銅制品發(fā)展道路，也就是產(chǎn)品一定要有非遺記憶，在此基礎上再賦予其文化屬性。

可稱(chēng)為IP的符號有很多，“朱炳仁·銅”應該聚焦哪一個(gè)方向？2014年，北京故宮博物院邀請“朱炳仁·銅”在“乾隆花園”開(kāi)店，作為中國本土文創(chuàng )產(chǎn)品的開(kāi)拓者，“朱炳仁·銅”終于迎來(lái)了品牌發(fā)展的高光時(shí)刻。

不得不說(shuō)，“朱炳仁·銅”與故宮的合作頗為大膽。

畢竟，在此之前，故宮主要售賣(mài)冰箱貼、鑰匙扣等低價(jià)伴手禮。那時(shí)候，很多中國人都不知道 “文創(chuàng )”這個(gè)概念，而這次嘗試，雙方發(fā)現，“朱炳仁·銅”千元以上價(jià)位的產(chǎn)品，同樣好賣(mài)。

自此之后，“朱炳仁·銅”第一次有了嚴格意義上的商店，隨后在全國陸續開(kāi)店，這種結合讓“朱炳仁·銅”跳出了普通商品的范疇，有了獨特的文化價(jià)值支撐。

02 文化傳承的守護人

如今，國潮熱已經(jīng)是消費品行業(yè)的一大主流趨勢，文創(chuàng )IP更是近年來(lái)熱度最高的類(lèi)目之一，為什么“朱炳仁·銅”能成為文化復興浪潮中，聲量規模最大的品牌之一？答案是，頻繁出爆款的同時(shí)，也要堅守以非遺為代表的傳統文化特色。

從產(chǎn)品來(lái)看，IP聯(lián)名、爆款頻出是“朱炳仁·銅”維持熱度的關(guān)鍵，持續推出爆款產(chǎn)品和保持話(huà)題熱度，同時(shí)注重產(chǎn)品與文化IP的結合。

霍啟剛與朱炳仁·銅燃燒的向日葵

當然，爆款可遇不可求，爆款的背后是品牌對各類(lèi)產(chǎn)品的長(cháng)時(shí)間復盤(pán)積累。朱軍岷坦言，爆款的產(chǎn)出遵循“二八定律”，在無(wú)數失敗案例中，不斷復盤(pán)分析，才有可能在下一次踩中潮流。

爆款意味著(zhù)聲量與銷(xiāo)量的擴大，朱軍岷尤為可貴的是保持冷靜，堅守傳承的本心。

2015年起，“朱炳仁·銅”圍繞著(zhù)要不要做產(chǎn)品年輕化、渠道互聯(lián)網(wǎng)化，展開(kāi)過(guò)多次討論。最后，朱軍岷決定，選擇做重的一側，把實(shí)體店定位為品牌主線(xiàn)。

在他看來(lái)，第一，中華老字號都有載體，且一定是商店。第二，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)一定是實(shí)體的，要讓老百姓摸得到、體驗到。

隨著(zhù)門(mén)店數量的擴張，“朱炳仁·銅”在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上也面臨著(zhù)代表慢文化的非遺技藝與時(shí)下的規?；?、工業(yè)化、標準化之間的矛盾。

為此，在產(chǎn)品制作上，朱軍岷為品牌找到了規?；c傳統技藝的平衡點(diǎn)。在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)注重傳統技藝、文化屬性和生產(chǎn)效率的結合，工廠(chǎng)采用現代化工坊模式，每件產(chǎn)品既有流水線(xiàn)工序，同時(shí)保留一部分手工工序。

03 傳承與創(chuàng )新

傳統文化品牌都面臨傳承的問(wèn)題，“朱炳仁·銅”也不例外。

朱軍岷本人已經(jīng)是銅藝世家第五代傳人，在談及是否讓兒子朱也天接班時(shí)，朱軍岷認為，朱也天是否接班取決于個(gè)人意愿和能力。而品牌注重技藝傳承與團隊建設，未來(lái)可能通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人模式管理企業(yè)。

朱炳仁·銅旗艦店一角

盡管是傳統文化品牌，但在擁抱新興技術(shù)時(shí)，“朱炳仁·銅”表現出極強的適應性。早在2018年元旦那天，朱軍岷就要求團隊全員學(xué)習AI，他相信，隨著(zhù)AI普及，3D 設計會(huì )變得更簡(jiǎn)單——只要輸入指令，AI就能生成設計，甚至能給出 1000個(gè)方案。

品牌發(fā)展的來(lái)時(shí)路是怎樣的？當前階段“朱炳仁·銅”的經(jīng)營(yíng)策略如何布局？品牌爆款方法論是什么？未來(lái)又將走向何方？帶著(zhù)疑問(wèn)，《節點(diǎn)財經(jīng)》采訪(fǎng)了朱軍岷。

以下是節點(diǎn)財經(jīng)創(chuàng )始人崔大寶對話(huà)“朱炳仁·銅”董事長(cháng)朱軍岷的內容：

??朱也天意外走紅事件

朱炳仁·銅明星系列：燃燒的向日葵

崔大寶：朱也天因 “邁巴赫少爺” 身份意外走紅后，“朱炳仁·銅”獲得了高曝光，你如何看待這次走紅？這一案例有何價(jià)值？

朱軍岷：這次走紅首先讓我們感到溫暖和欣慰，當然這其中也有運氣的成分。從效益來(lái)看，今年品牌年銷(xiāo)售額同比增長(cháng)近30% ，絕對值增加超 1 億元，當然這只是開(kāi)始，后續的持續收益是可預期的。目前在銅制品乃至銅藝術(shù)品領(lǐng)域，“朱炳仁·銅”已成為大家提及相關(guān)品類(lèi)時(shí)繞不開(kāi)的品牌。在非遺這個(gè)細分賽道里，像我們這樣實(shí)現產(chǎn)業(yè)化成功的品牌并不多，這個(gè)案例或許可以為行業(yè)提供宣傳或研究的參考。

崔大寶：從商業(yè)運營(yíng)角度，你如何把熱點(diǎn)流量轉化成品牌長(cháng)期的成長(cháng)價(jià)值？

朱軍岷：品牌并非簡(jiǎn)單的招牌，作為品牌負責人，核心要做好兩點(diǎn)：

一是持續打造爆款產(chǎn)品并長(cháng)久保持這種能力。產(chǎn)品是品牌根基，但不止于產(chǎn)品，還需有產(chǎn)品之外的故事和豐富內涵，形成多因素疊加的品牌價(jià)值。

二是保持持續聲量以 “出圈”。話(huà)題可通過(guò)策劃等方式產(chǎn)生，但需以產(chǎn)品為基礎；品牌長(cháng)久立足，最終取決于歷史積淀和大眾認同。

? 抓住國潮、文創(chuàng )風(fēng)口

180噸銅打造-朱炳仁博物館（江南銅屋）

崔大寶：你之前提到 “讓銅回家”，這個(gè)“家”該怎么理解？

朱軍岷：2005年提出這一理念時(shí)，核心是源于銅在中國人生活中的 “斷層”—— 我們雖承繼青銅文明，但因銅曾是國家計劃內物資，民間難以獲取使用，百姓家中銅器多為五六十年前的老物件，傳承中斷了數十年。

“讓銅回家” 不僅是讓銅器回到物理意義上的家，更重要的是讓文化記憶回歸：銅雕作為非遺手藝，唯有融入百姓生活才有傳承土壤，若僅存于博物館，便成了被觀(guān)賞的 “標本”，而非鮮活的文化。

其真正意義，是讓銅中蘊含的文明血脈與手工記憶，重新回到普通人的生活里。

崔大寶：從 2005年探索銅制日用消費品到 2014年入駐故宮開(kāi)設銅器館，再到如今線(xiàn)下 160 多家門(mén)店，過(guò)程中你們走過(guò)哪些彎路？

朱軍岷：初期轉型困難重重，2005年我們從工程項目轉做銅制日用消費品時(shí)，需從零建立品類(lèi)，核心問(wèn)題是對產(chǎn)品和用戶(hù)的認知錯位 —— 開(kāi)發(fā)的時(shí)尚簡(jiǎn)約款不符合核心用戶(hù)（50 歲以上對銅有認知的男性）需求，且忽略了銅的歷史文化屬性。

2010年左右借國潮興起、文化自信提升的契機，我才逐步找準方向：產(chǎn)品要承載文化記憶，疊加文化屬性，我提出了“五道銅源”的概念，結合茶道等生活場(chǎng)景與文化元素，才形成清晰定位。

2014年入駐故宮是關(guān)鍵轉折點(diǎn)。當時(shí)抓住故宮發(fā)展文創(chuàng )的機會(huì )開(kāi)設銅器館，以“策展思維”圍繞故宮文化做高價(jià)值“重器”（價(jià)格多為大幾千到上萬(wàn)），市場(chǎng)反響良好，我才建立了首個(gè)嚴格意義上的商店。這次合作不僅讓品牌的文化屬性落地，更直接開(kāi)啟了to C商業(yè)化的路徑，從此確立讓品牌立足傳統工藝與文化，并結合使用場(chǎng)景的思路。就像你說(shuō)的 “學(xué)先進(jìn)、傍大款、走正道”，故宮的歷史文化積淀是無(wú)形的世界級遺產(chǎn)，這種結合讓我們的產(chǎn)品跳出了普通商品的范疇，有了獨特的價(jià)值支撐。

??品牌后續運營(yíng)與發(fā)展策略

朱炳仁·銅slogan：贈貴人 朱炳仁

崔大寶：除了故宮，你們還和哪些IP合作？

朱軍岷：今年我越來(lái)越明顯地感受到，文創(chuàng )行業(yè)離不開(kāi)IP。離開(kāi)了IP，產(chǎn)品就失去了核心價(jià)值和意義——消費者買(mǎi)文創(chuàng )，本質(zhì)上是在追求情緒價(jià)值和獲得感，這一定源于對某個(gè)IP的認同或喜愛(ài)。

我們的合作早已不局限于故宮，這兩年和國博、三星堆、殷墟，還有各地省級博物館都有合作。就是要把這些“大 IP”找出來(lái)，通過(guò)聯(lián)名開(kāi)發(fā)，把IP 元素融入各種器物和產(chǎn)品里。這條路很正確，反過(guò)來(lái)講，如果沒(méi)有IP加持，產(chǎn)品就會(huì )變得平庸，更談不上需求了。

崔大寶：那你們爆款的比例占多少？可以結合具體例子講講嗎？你們有哪些打造爆品的方法論？

朱軍岷：爆品都是從大量失敗中復盤(pán)而來(lái)，我們也逃不過(guò) “二八定律”，爆品僅 20%，核心靠長(cháng)期積累。

比如《一舉奪魁胸針》，源于朱炳仁大師為自己的中國國家博物館藝術(shù)展創(chuàng )作的作品，關(guān)注度高，向日葵“向陽(yáng)而生”的正向情緒易共鳴。

起初，我們并沒(méi)想做爆款，因為有高價(jià)大型擺件。后來(lái)鎖定“胸針”：場(chǎng)景明確、價(jià)格親民，又趕上我兒子高考熱度，與產(chǎn)品“積極向上”呼應，一下賣(mài)了幾十萬(wàn)單。

我覺(jué)得關(guān)鍵在于：大眾認知高、情緒正向的、合適場(chǎng)景和價(jià)格帶；工藝獨特 —— 保留手工痕跡，區別于常見(jiàn)風(fēng)格。

如今這個(gè) IP 能反向輸出，不少品牌來(lái)尋求合作。我的啟發(fā)是：與其跟風(fēng)大牌，不如創(chuàng )自己的 IP，用獨特工藝和情緒價(jià)值打動(dòng)人。

國禮瓷獲得者埃文·凱爾收藏《河清海晏》

崔大寶：你剛才談到線(xiàn)下渠道在和故宮合作后跑通了，那線(xiàn)上渠道如何布局？

朱軍岷：我們線(xiàn)上起步較晚，我一直做線(xiàn)下，后來(lái)不少人建議轉做線(xiàn)上，覺(jué)得前幾年互聯(lián)網(wǎng)是趨勢，線(xiàn)下屬重資產(chǎn)，門(mén)店不行了。但我很執著(zhù)，堅持走線(xiàn)下門(mén)店這條路。

我用兩個(gè)原因說(shuō)服了他們：一，我們是中華老字號，必然有實(shí)體商店作載體；二，非遺得有實(shí)體呈現，不能只在互聯(lián)網(wǎng)上，得讓老百姓能摸到、感受到、體驗到。

即便特殊時(shí)期，我仍在布局線(xiàn)下，甚至全關(guān)店半年多。我堅信，中國線(xiàn)下門(mén)店若出問(wèn)題，那將是大問(wèn)題，并非我一個(gè)人的事。作為中國人，我選擇相信國家、相信國運。

崔大寶：“朱炳仁·銅”具備 “非遺、非標、非快消” 三大特點(diǎn)，要做好這類(lèi)品牌的零售并邁向世界級，需要克服哪些核心挑戰？

朱軍岷：要成為世界級品牌，核心是讓這種“文化價(jià)值”被全球認可，具體要破解三個(gè)矛盾：

一是“非標與標準化的矛盾”。完全非標會(huì )讓供應鏈失控，過(guò)于標準化又失手工溫度。我的解法是“手工基底 + 標準工序”：拆分傳統工藝為 30 個(gè)環(huán)節，600 多位師傅各專(zhuān)一道，既保留消費者在意的手工痕跡這一文化符號，又借分工提升效率，保障供應穩定。

二是“低效與規?；拿堋?。傳統非遺“師傅從頭做到尾”效率太低，無(wú)法支撐連鎖擴張。我借鑒現代工業(yè)流程，拆分關(guān)鍵工序讓各環(huán)節專(zhuān)業(yè)化，既不丟匠人技藝核心，又能匹配門(mén)店需求，快速迭代產(chǎn)品。

三是“功能弱勢與文化價(jià)值的矛盾”。銅制品功能不及不銹鋼、玻璃，競爭力只能來(lái)自文化屬性。因此必須強化“手工痕跡”和“非遺記憶”，消費者買(mǎi)的不只是功能，更是手工溫度和背后的文化底蘊。

崔大寶：之前有朋友跟你交流過(guò)，說(shuō)以前覺(jué)得你是個(gè)匠人，這幾年卻覺(jué)得你越來(lái)越像企業(yè)家了。你怎么看這種轉變？

朱軍岷：我大學(xué)畢業(yè)后就跟著(zhù)父親學(xué)手藝，干這行 30 多年，算是行業(yè)里的老前輩了。前幾年，尤其是 2020 年，是我創(chuàng )作的高峰期，那會(huì )兒總待在工作室里做東西，出了不少作品。

但這兩年確實(shí)沒(méi)怎么創(chuàng )作，因為沒(méi)時(shí)間——背后有企業(yè)，1000 多號員工，還有品牌要發(fā)展，得盯著(zhù)銷(xiāo)售數據，看哪些賣(mài)得好、哪些不好，為什么不好。所以現在我是企業(yè)家，這沒(méi)什么爭議。

不過(guò)幸運的是，我還有機會(huì )做自己喜歡的事。閑暇時(shí)，還是會(huì )去工作室待著(zhù)，那種創(chuàng )作心態(tài)很純粹，不帶功利心——自己的作品不賣(mài)，就像小孩子捏泥巴一樣，挺開(kāi)心的。

??未來(lái)規劃與時(shí)代挑戰應對

朱炳仁“仁彩十二式”第一式——元起青花

崔大寶：之前了解到你們 70% 的營(yíng)收來(lái)自線(xiàn)下，未來(lái)這個(gè)比例會(huì )維持現狀，還是會(huì )做調整？

朱軍岷：我其實(shí)更看重絕對增長(cháng)——原來(lái)線(xiàn)上銷(xiāo)售占比30%，今年可能接近 40%到50%，這波增長(cháng)主要來(lái)自前兩年剛起步的直播帶貨。

對我來(lái)說(shuō)，比例都無(wú)所謂，關(guān)鍵是要增長(cháng)。不過(guò)現在不管哪塊增長(cháng)，都得付出很大努力——整個(gè)零售業(yè)態(tài)和消費者心理變化太快了，今年做不了明年的計劃，甚至上半年都定不了下半年的方案，只能跟著(zhù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調整。

崔大寶：我們節點(diǎn)財經(jīng)這七年一直關(guān)注“價(jià)值與增長(cháng)”，我采訪(fǎng)時(shí)總會(huì )問(wèn)企業(yè)家：如何實(shí)現增長(cháng)，特別是有質(zhì)量的增長(cháng)？那你更看重哪些數據？

朱軍岷：我很介意 “盲目擴張”—— 沒(méi)核心競爭力、護城河弱就擴規模，這種增長(cháng)危險。對我們來(lái)說(shuō)，“不增長(cháng)就會(huì )死”是底線(xiàn)，但增長(cháng)必須穩健，不追爆發(fā)式擴張。

我們的增長(cháng)邏輯很實(shí)在：?jiǎn)蔚暝鲩L(cháng)要拆解進(jìn)店率、轉化率等數據，逐個(gè)優(yōu)化。但最大挑戰在于團隊，能否扛住規模擴大的壓力？產(chǎn)能、質(zhì)量、管理等問(wèn)題會(huì )隨增長(cháng)暴露，解決起來(lái)很痛苦。

所以我們“帶著(zhù)煩惱成長(cháng)”：更怕團隊能力跟不上。團隊沒(méi)準備好前，我對增長(cháng)始終謹慎，不盲目沖規模。畢竟，增長(cháng)數字好看不難，難的是可持續，這才是“肌肉式增長(cháng)”的核心。

崔大寶：很多朋友討論“朱炳仁·銅”是否算奢侈品品牌，這個(gè)討論本身是正向的，能和世界級品牌放在一起比較，說(shuō)明它代表了中國文化與品牌的先進(jìn)性。你覺(jué)得“朱炳仁·銅”這幾年發(fā)展做對了哪些，才能達到這樣的高度？

朱軍岷：從邏輯上講，中國應該誕生自己的奢侈品品牌。我們有巨大經(jīng)濟體量、燦爛文明傳承，而奢侈品源頭本就是“手藝”，核心是獨特技法，伴隨國家經(jīng)濟騰飛便能成長(cháng)為世界級品牌?，F在我們可用自信平靜的心態(tài)看待這事。

過(guò)去我們對國外奢侈品有“仰視”心理，現在能平視，下一代甚至能俯視。這種心態(tài)變化，為中國品牌扎根文化、走向高端提供了土壤。

“朱炳仁?銅”既做高價(jià)精品，也做親民產(chǎn)品，不刻意貼“奢侈品”標簽，而是守住“手藝 + 文化”核心，不偏激盲從，讓品牌自然生長(cháng)。

朱炳仁·銅爆款-如意金箍筆套裝

其實(shí)是否為奢侈品不重要，重要的是中國品牌能靠自身文化底蘊和工藝實(shí)力，站上國際對話(huà)舞臺，這才最有價(jià)值。

崔大寶：每個(gè)企業(yè)家都有把企業(yè)做大做強的理想，“朱炳仁·銅”接下來(lái)的上市計劃是什么？

朱軍岷：我們確實(shí)有上市計劃，目前也在朝著(zhù)這個(gè)方向推進(jìn)?？紤]上市，核心是行業(yè)不允許“小富即安”。我們已有 1600 多名員工，體量決定了必須讓企業(yè)足夠強大、有抗壓能力，才能扛過(guò)可能的“冬天”。

上市的最大價(jià)值，在于推動(dòng)團隊建設和企業(yè)規范上臺階：上市與非上市企業(yè)在規范、管理上有本質(zhì)區別，這種嚴格規范對企業(yè)成長(cháng)有益。

說(shuō)到底，上市不是終點(diǎn)，而是讓企業(yè)更規范、市場(chǎng)化的節點(diǎn)，支撐我們在非遺產(chǎn)業(yè)化路上走得更穩、更遠。

具體上市地點(diǎn)當然是大陸，畢竟代表中國傳統文化的屬性。

崔大寶：你的兒子朱也天是北大高材生，大家很關(guān)心他會(huì )不會(huì )接班？你期待他接班嗎？

朱軍岷：他接不接班，要看愿不愿意和有沒(méi)有能力。我們是現代化企業(yè)，管理不易，說(shuō)實(shí)話(huà)我不太想讓他承受這份壓力，甚至覺(jué)得職業(yè)經(jīng)理人管理可能更好。

核心還是看他的興趣。如果他有自己的 “星辰大?！?，比守著(zhù)這個(gè)“小廟” 有價(jià)值多了。

朱也天自己也說(shuō)，現在說(shuō)接班還太早。我自己還想干幾十年。其實(shí)傳承分兩塊：技藝傳承有 600 多位工匠在，不會(huì )斷；品牌傳承要看時(shí)間答案，不必局限于家族。

??AI新技術(shù)展望

朱炳仁熔銅作品-千里江山（中國國家博物館展覽）

崔大寶：AI 技術(shù)現在特別火，對咱們這類(lèi)傳統文化品牌來(lái)說(shuō)，從產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)傳播到手藝傳承，會(huì )帶來(lái)哪些改變？

朱軍岷：AI 的沖擊是顛覆性的，不亞于一次工業(yè)革命 —— 我和父親朱炳仁都有深刻體會(huì )，他早在 2018 年就在《人民日報海外版》元旦專(zhuān)欄寫(xiě)下“AI”這個(gè)年度詞，前瞻性地看到了它的影響。

對我們行業(yè)來(lái)說(shuō)，沖擊巨大，工藝品、文創(chuàng )行業(yè)十年內可能被顛覆，AI 能輔助設計、3D 打印解決生產(chǎn)，消費者或許無(wú)需我們這類(lèi)品牌中間環(huán)節。但換個(gè)角度也是機遇，關(guān)鍵是把 AI 變成工具，創(chuàng )造個(gè)體做不到的價(jià)值。

我們應對很直接：全員學(xué) AI，用在創(chuàng )作、設計、生產(chǎn)全鏈條，比如輔助設計結合工匠手藝和現代化工廠(chǎng)，既保文化底蘊又提效率。市場(chǎng)經(jīng)濟殘酷，“永遠吃掉跑得慢的”，必須先掌握、用好技術(shù)。

未來(lái)消費者或能通過(guò) AI 定制產(chǎn)品，但核心是品牌能否用 AI 放大優(yōu)勢 —— 比如我們的非遺工藝、材質(zhì)把控，這些 AI 替代不了。擁抱技術(shù)、保持學(xué)習，才能在變化中活下來(lái)，甚至更好。

*題圖為“朱炳仁·銅”門(mén)店