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10/12
2025

有價(jià)值的財經(jīng)大數據平臺

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精品專(zhuān)欄

薊門(mén)瀚海資本柏鋮:情感智能或成AI下一爆點(diǎn)

5月29日,由《節點(diǎn)財經(jīng)》&《昆侖學(xué)堂》聯(lián)合主辦的“節點(diǎn)問(wèn)道CEO沙龍”在北京舉行。本次沙龍的主題為“破局Al商業(yè)化”,薊門(mén)瀚海資本管理合伙人柏鋮出席本次大會(huì ),分享了對于A(yíng)I時(shí)代投資之道的最新思考與實(shí)踐。

以下為演講金句:

1.玩物養志,樂(lè )以載道。

2.人工智能的使命,不是追求參數的完美,不是追求數字的永生,而是讓每個(gè)生命都在算法的鏡面當中,照見(jiàn)自己獨一無(wú)二的光芒。

3.我們人類(lèi)其實(shí)有兩個(gè)需求,一個(gè)是make money,賺錢(qián)提高效率,這是我們人類(lèi)的第一個(gè)底層需求,人類(lèi)的第二個(gè)底層需求,就是kill time。

4.500年來(lái)最好的生意,可能全都是跟kill time相關(guān)的生意。

5.創(chuàng )業(yè)者經(jīng)常是要給投資人講故事,但是自己要保持清醒,不要把自己“騙信了”。

6.新瓶裝舊酒,一個(gè)新技術(shù)剛剛出來(lái)的時(shí)候,當他技術(shù)上不容易落地的時(shí)候,產(chǎn)業(yè)上不容易落地的時(shí)候,他最大的價(jià)值在于借力新技術(shù),重塑傳統商業(yè)版圖。

7.會(huì )學(xué)習的人不一定會(huì )玩。

8.人工智能雖然能提高效率,但是它能提高效率的這個(gè)結果,有的時(shí)候是存疑的。

9.情緒會(huì )在不知不覺(jué)當中被人影響,讓你忽略了理性的問(wèn)題。

以下為演講精華(有刪減):

我們中國人可能是世界上最勤奮的民族,一生一直都在努力奮斗,不停的打雞血中度過(guò)。我們的風(fēng)險投資人也是一樣,大家都在關(guān)注“讓生活更高效”的項目,卻很少有人去看看那些“讓生命更值得”的項目。我本人反而更喜歡這些玩樂(lè )類(lèi)的,以提供情緒價(jià)值為核心的,“能讓世界笑出聲音”的項目。玩物養志,樂(lè )以載道,我也希望能給更多在玩樂(lè )領(lǐng)域探索的創(chuàng )業(yè)者一些力所能及的幫助。

01 AI發(fā)展歷程中的四堵“嘆息之墻”

要理解人工智能不同階段的投資標的,我們首先需要梳理其發(fā)展歷程。

現代人工智能的起源,可以說(shuō)來(lái)自一場(chǎng)“貓鼠游戲”?!柏垺钡墓适略从谛睦韺W(xué)家愛(ài)德華·桑代克著(zhù)名的“貓迷箱實(shí)驗”。他將小貓放入迷箱,箱外放小魚(yú)干,貓為了吃到魚(yú)干能迅速找到出口。反復實(shí)驗證明,學(xué)習是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,好的結果會(huì )得到重復,不好的結果會(huì )被停止,這便是“效果律”,也是現代人工智能深度學(xué)習的思想源頭。

“鼠”的故事則與馬文·明斯基有關(guān)。他在哈佛大學(xué)讀書(shū)時(shí),受到一篇關(guān)于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )論文的啟發(fā),進(jìn)行了著(zhù)名的“鼠迷宮實(shí)驗”。與貓迷箱不同的是,這個(gè)老鼠是在計算機上虛擬出來(lái)的。這是人類(lèi)首次在計算機上虛擬出類(lèi)人智能,馬文·明斯基也因此被譽(yù)為“現代人工智能之父”。

接下來(lái),人工智能首先在棋盤(pán)上展現了優(yōu)勢。IBM的“深藍”計算機在國際象棋和中國象棋領(lǐng)域分別戰勝了人類(lèi)頂尖職業(yè)選手,引發(fā)了人工智能的第一波興起。當時(shí)(九幾年),人們普遍認為人工智能即將爆發(fā),這與今天的熱潮頗為相似。其實(shí)人工智能行業(yè)每隔幾年就會(huì )出現一波熱潮,說(shuō)要爆發(fā),然后又歸于沉寂,對此我已習以為常。

然而,第一輪人工智能熱潮并未持續發(fā)展,因為它遇到了第一堵“嘆息之墻”——組合爆炸。深藍計算機主要采用“暴力窮舉法”,每秒計算2億步,提前算出所有可能的走法。這種方法在面對如圍棋這樣極其復雜的大型推理問(wèn)題時(shí),計算結果會(huì )急劇下降。

為了解決組合爆炸的問(wèn)題,DeepMind公司應運而生,并很快被谷歌收購。之后,他們推出了著(zhù)名的AlphaGo,旨在解決圍棋的復雜變量問(wèn)題。AlphaGo與世界冠軍李世石的對弈廣為人知。這刺激了整個(gè)人工智能產(chǎn)業(yè),2016-2017年左右,大量AI創(chuàng )業(yè)公司涌現,獲得了巨額融資。

當年有所謂的“AI四小龍”——商湯、曠視、云從、依圖。但是在2023年開(kāi)始的新一輪人工智能浪潮中,這四家公司似乎并不在牌桌的核心位置,反而是百度文心、阿里通義千問(wèn)、智譜AI、Kimi等更為人所知。AI四小龍發(fā)展不夠理想的原因并非不專(zhuān)注,而是技術(shù)問(wèn)題——人工智能的第二堵“嘆息之墻”:數據的通用性。當時(shí)都是采用先在實(shí)驗室用小規模數據訓練小模型,再去客戶(hù)現場(chǎng)收集真實(shí)數據重新訓練的方法,這導致模型在不同行業(yè),甚至同行業(yè)不同客戶(hù)之間都沒(méi)法遷移。這個(gè)問(wèn)題困住了當時(shí)很多優(yōu)秀的企業(yè),導致他們不得不淪為無(wú)法用標準產(chǎn)品滿(mǎn)足多個(gè)客戶(hù)需求的“項目公司”,可謂非戰之罪。

再往后就是大家熟悉的GPT的出現。OpenAI公司采用“大模型預訓練”的方法,旨在解決數據通用性這第二堵嘆息之墻。其原理是“化繁為簡(jiǎn)”加上“大力出奇跡”,通過(guò)拼命堆疊算力和數據,來(lái)實(shí)現通用人工智能。

GPT的蓬勃發(fā)展帶動(dòng)了國內大模型企業(yè)的崛起,融資額巨大。但這些大模型企業(yè)大多不賺錢(qián),業(yè)務(wù)模式不健康,往往是做出大模型后,研究如何落地,為此不斷發(fā)新聞稿、給政府講故事、做Demo,將大模型作為解決方案的一環(huán)賣(mài)出去,本質(zhì)上又成了披著(zhù)人工智能外衣的軟件外包公司,收入以項目制為主。

然而,到了GPT-4階段(2023-2024年),第三堵“嘆息之墻”出現了:規?;▌t困局。人工智能三要素是模型、數據和算力。模型(類(lèi)比人的基因)和算力(類(lèi)比人的食物)昂貴,數據(類(lèi)比人的后天學(xué)習資料)相對便宜。所以,企業(yè)傾向于大量堆積數據。到GPT-4時(shí),全球公開(kāi)數據幾乎用盡,難以通過(guò)增加數據提升能力。同時(shí),AI需要人類(lèi)反饋強化學(xué)習(如OpenAI在肯尼亞雇傭廉價(jià)勞動(dòng)力進(jìn)行反饋),但GPT-4已比這些反饋者更聰明,無(wú)法有效反饋。若想進(jìn)一步提升,需大量頂尖專(zhuān)家持續互動(dòng),成本過(guò)高。

為解決此困局,OpenAI再次率先破局,推出了GPT-O1,其引入了“鏈式思考”(Chain of Thought,即思維鏈)模型,實(shí)現了AI的系統二思考能力,重開(kāi)了一個(gè)系列(O代表OpenAI,也暗示新起點(diǎn))。

但是,正當人們以為技術(shù)壁壘形成、開(kāi)始賺錢(qián)時(shí),DeepSeek出現了。

DeepSeek公司幾乎沒(méi)有專(zhuān)家,這反而可能是優(yōu)勢,__因為教授、博士搞科研常研究特例,而創(chuàng )業(yè)者更需常識和果斷。__傳統AI訓練有三步:無(wú)監督學(xué)習喂語(yǔ)料(如虛竹吸逍遙子內力),監督學(xué)習微調(如天山童姥教武功),強化學(xué)習(如與丁春秋實(shí)戰)。專(zhuān)家思維中這三步缺一不可。但DeepSeek的年輕人沒(méi)有這些條框,他們嘗試在大模型預訓練后,跳過(guò)監督微調,直接進(jìn)行強化學(xué)習,結果成功了。原因在于,以往小模型訓練后能力不足,需監督微調;而現在的大模型預訓練后能力已極強,可以直接強化學(xué)習。

這一步使得中國AI技術(shù)取得巨大進(jìn)步,也與民族情緒結合,引發(fā)了國內AI熱潮。

目前,無(wú)論是國內還是國外,AI企業(yè)大多不賺錢(qián),或其利潤不來(lái)源于A(yíng)I本身,而是來(lái)源于披著(zhù)AI外衣的軟件開(kāi)發(fā)。從去年下半年到今年上半年,由于財務(wù)壓力或投資機構偏好快速變現的項目,AI陪伴、AI玩具行業(yè)興起。這類(lèi)產(chǎn)品確實(shí)有價(jià)值,但更重要的是能迅速在市場(chǎng)上變現。相比之下,大模型企業(yè)多免費提供服務(wù)。中國玩具產(chǎn)業(yè)成熟,深圳企業(yè)眾多,因此AI玩具雖有投資價(jià)值,但門(mén)檻難建立。

如今,第四堵“嘆息之墻”可能正在出現,即情感計算的瓶頸。

AI在智商領(lǐng)域已表現不俗,但在情商和人類(lèi)共情能力方面仍較弱,使其感覺(jué)更像工具而非真正的智能。為了突破這堵墻,國內外都出現了一些新公司,如專(zhuān)注于情感交互的AI應用(如國外的酒館SillyTavern、Hume AI;國內的幻海星辰、躍然創(chuàng )新等等)。我個(gè)人認為,下一輪AI的投資機會(huì )可能在情感計算領(lǐng)域,從“頭腦”到“心靈”,這些基于情感計算的娛樂(lè )陪伴型應用,可能是兼具長(cháng)期商業(yè)價(jià)值和短期經(jīng)濟價(jià)值的項目。

02 Make Money與Kill Time

我自己主要關(guān)注“玩樂(lè )”領(lǐng)域,認為AI與玩樂(lè )的結合大有可為。人類(lèi)有兩個(gè)底層需求:一是Make Money(賺錢(qián)提高效率),二是Kill Time(打發(fā)時(shí)間)。多數AI公司在研究如何Make Money,但AI提升效率的效果尚存疑(成本、門(mén)檻、效果等),我更關(guān)注Kill Time。

人賺了錢(qián),大部分要花在打發(fā)時(shí)間上。服務(wù)于人賺錢(qián)的過(guò)程,或服務(wù)于人打發(fā)時(shí)間的過(guò)程,都是生意。歷史上許多偉大的生意都與Kill Time相關(guān)(比如抖音)。我希望創(chuàng )業(yè)者在關(guān)注AI工具屬性外,也關(guān)注用AI來(lái)打發(fā)時(shí)間,這個(gè)市場(chǎng)商業(yè)路徑和邏輯相對通暢。

具體領(lǐng)域:

?AI玩具與陪伴機器人:這是目前較熱門(mén)的領(lǐng)域,融合情感互動(dòng)與IP。從Character.AI(帶人設的AI)到類(lèi)似Talkie和貓箱這種卡牌式、左右滑式AI互動(dòng),再到基于A(yíng)gent的AI,它能為自己虛擬每日生活經(jīng)歷并積累記憶,使對話(huà)更有深度和真實(shí)感。國外一款名為“Silly Tavern-酒館”的本地部署軟件,允許用戶(hù)與虛擬人物聊天,非?;鸨?,淘寶閑魚(yú)上甚至有人購買(mǎi)其賬號,說(shuō)明存在真實(shí)需求。與AI長(cháng)期聊天,可能比與真人聊天更能提供情緒價(jià)值,因為它無(wú)條件傾聽(tīng)且能給予積極反饋。AI陪伴及AI+教育的商業(yè)邏輯相對通暢。

??AI賦能文旅場(chǎng)景的參與式文創(chuàng )品:國內文旅場(chǎng)景不缺流量但轉化率低,消費不足。文創(chuàng )品千篇一律(如“我在XX等你”系列)。參與式文創(chuàng )是方向,比如幻相大師的AI拍照機,能在博物館景區通過(guò)AIGC技術(shù),為游客提供專(zhuān)屬定制的文創(chuàng )冰箱貼、貼紙、手機殼等。__這類(lèi)產(chǎn)品考驗運營(yíng)能力和情緒價(jià)值的解決能力,同樣產(chǎn)品不同團隊運營(yíng),轉化率差異巨大。__比如還有基于情感識別的EMO Box,根據用戶(hù)情緒匹配不同產(chǎn)品。AI情感計算也能用于VR大空間項目,根據用戶(hù)情感狀態(tài)觸發(fā)不同劇情走向。這些看似不起眼的項目,回報率可能相當可觀(guān)且穩健。

??虛擬偶像與互動(dòng)娛樂(lè ):如年輕人中流行的游戲《戀與深空》,許多年輕女孩沉迷于和虛擬男性角色互動(dòng)、戀愛(ài),其粉絲的狂熱程度甚至超過(guò)真人明星。如果未來(lái)融入AI情感計算,迷戀程度可能更深。這雖不利于人口增長(cháng),但反映了市場(chǎng)需求。

??游戲開(kāi)發(fā)工具與電子競技:低代碼游戲開(kāi)發(fā)工具,尤其在海外市場(chǎng)有潛力。東南亞等國家用戶(hù)更偏愛(ài)“玩”。AI可提高電競訓練效率、賽事分析等。電子競技甚至能在不同族群間起到融合作用。

??AI生成內容(AIGC):在音樂(lè )、視頻領(lǐng)域,尤其短劇。短劇重劇情輕演技,AI適合用于制作,已有團隊嘗試AI制作動(dòng)畫(huà)甚至真人劇情短劇,未來(lái)AI電影可能登陸院線(xiàn)。

03 關(guān)于A(yíng)I玩樂(lè )投資的“靈魂的思考”

玩樂(lè )產(chǎn)業(yè)常說(shuō)提供情緒價(jià)值,但具體是什么情緒價(jià)值,這是一個(gè)靈魂問(wèn)題。比如阿那亞景區,因為給客戶(hù)提供了很好的情緒價(jià)值,而被年輕人追捧。再比如去參加各類(lèi)培訓班,很多人表面上是學(xué)習知識,但實(shí)際上是為了滿(mǎn)足“階層晉升焦慮”的情緒價(jià)值,那么最好的培訓產(chǎn)品,就是能給學(xué)員提供“階層晉升幻覺(jué)”的情緒價(jià)值。所有AI相關(guān)的玩樂(lè )產(chǎn)品,都要忘記技術(shù)本身,專(zhuān)注于研究客戶(hù)需要的真實(shí)情緒價(jià)值,才能完成商業(yè)閉環(huán)。

另外,新瓶如何裝好舊酒?許多產(chǎn)業(yè)在早期投資很熱的時(shí)候,恰恰說(shuō)明這個(gè)技術(shù)可能不好落地,所以大家才“賣(mài)商機”而非“賣(mài)產(chǎn)品”。創(chuàng )業(yè)者拿到融資后,若死磕不成熟的新技術(shù),很容易燒光錢(qián)。明智的做法是“借力新技術(shù),重塑傳統商業(yè)版圖”。例如,某一家公司用VR概念融資后,并沒(méi)有直接投入不成熟的元宇宙產(chǎn)業(yè),而是收購了一家黃金地段的盈利文創(chuàng )店,加入VR技術(shù)變成VR體驗館。因為這個(gè)文創(chuàng )店位置好,賣(mài)什么都賺錢(qián),既保證充足的現金流,又為新技術(shù)提供了應用和打磨的場(chǎng)景。若技術(shù)成熟,則有子彈有技術(shù);若行業(yè)被證偽,店還可以賺錢(qián)。創(chuàng )業(yè)者有時(shí)不得不要給投資人講一個(gè)很宏大的故事,但自己要保持清醒,不要把自己“騙信了”。投資人也應更寬容,允許企業(yè)根據實(shí)際情況經(jīng)營(yíng)調整,而不是固守著(zhù)一個(gè)錯誤的宏大故事。早期投資更應基于對人的信任,而非繁瑣的對賭協(xié)議。

第三,會(huì )學(xué)習的人不一定會(huì )玩。履歷光鮮的創(chuàng )業(yè)者,可能因太會(huì )學(xué)習而不會(huì )“玩”,設計不出好的玩樂(lè )產(chǎn)品。我每年夏天都帶創(chuàng )業(yè)者一起上街擺地攤,親身體驗用戶(hù)需求。辦公室數據遠不如街頭實(shí)踐。有的產(chǎn)品設計給年輕人,結果發(fā)現老年人排隊購買(mǎi),因為恰好觸動(dòng)了他們的情緒價(jià)值。創(chuàng )業(yè)者和投資人都需要接地氣。

結束前,我想分享一則新聞。一個(gè)女孩的父親在ICU離世,她用父親手機發(fā)訃告時(shí),發(fā)現父親生前有和AI(豆包)聊天的習慣。她打開(kāi)聊天記錄,看到父親在生命最后時(shí)刻,向AI傾訴了對人生、家庭、死亡的困惑與恐懼——這些話(huà),他沒(méi)有對女兒講過(guò)。一個(gè)老人在生命終點(diǎn)選擇向AI傾訴,這讓我非常感慨。我也嘗試問(wèn)AI“我要去世了”,一個(gè)AI回復我一張圖,并說(shuō):“你看窗外的櫻花正在盛開(kāi),所有的告別,都是為了讓真實(shí)的事物永遠被銘記?!彼诎参课?,提供情緒價(jià)值。技術(shù)在此刻超越了工具屬性,成為生命終章的擺渡人。

人工智能時(shí)代正悄然到來(lái),AI正突破工具邊界,成為承載人類(lèi)知識、情感和記憶的數字方舟。我們今天與它交流的一切,都可能傳遞給子孫后代。

所以,親愛(ài)的企業(yè)家們,如果你未來(lái)用AI設計養老院陪伴系統,請多寫(xiě)幾行感知晨昏的算法;若你用AI優(yōu)化城市交通模型,別忘了給迷途者留一盞深夜的歸燈;若你用生圖算法優(yōu)化留守兒童肖像,請為他們保留含蓄的尊嚴。人工智能的使命,不是追求參數完美或數字永生,而是讓每個(gè)生命都在算法的鏡面中,照見(jiàn)自己獨一無(wú)二的光芒。

最后,大家有沒(méi)有發(fā)現,我這段煽情的內容,與主題本身并無(wú)直接關(guān)聯(lián),但它能調動(dòng)情緒,讓大家忽略理性——我花了幾分鐘講了與主題不相關(guān)的事。這說(shuō)明,情緒常在不知不覺(jué)中影響我們。所以,我覺(jué)得大家做生意的時(shí)候,除了注意你的產(chǎn)品有什么用以外,可能更重要的是注意一下你的產(chǎn)品在有用以外,還能給別人提供什么樣的情緒價(jià)值,那可能能讓大家支付更多的費用。


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