京東“突襲”!美團,反擊
京東深入美團“腹地”。
“京東黑板報”發(fā)布消息稱(chēng),2月11日,京東外賣(mài)正式啟動(dòng)“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募。據悉,這是京東官方層面首次披露“外賣(mài)”業(yè)務(wù)進(jìn)展。
本地生活的“紅海時(shí)代”,京東選擇從外賣(mài)這個(gè)方向突圍,勝算有多大?
侃見(jiàn)財經(jīng)認為,依托于達達,京東的“突圍”并不突兀,但效果有限。
為了在“紅?!钡耐赓u(mài)市場(chǎng)分一杯羹,京東首先并不盲目,而是從“品質(zhì)堂食餐飲商家”入手,這些品質(zhì)堂食餐飲商家則必須擁有實(shí)體店。
另外,京東對于2025年5月1日前入駐的商家,全年免傭金。此外,已簽約商家傭金從2月11日0點(diǎn)起,也按照全年免傭的政策調整。
對于商品配送費如何確定?
一位接近京東人士告訴相關(guān)媒體,配送服務(wù)費由配送距離、訂單價(jià)格、時(shí)段、天氣等因素綜合決定。
侃見(jiàn)財經(jīng)注意到,京東外賣(mài)業(yè)務(wù),“0傭金”非普遍情況,配送費仍正常收取,與美團、餓了么邏輯一致。
對于京東的“入局”,并不意外,但是能否撼動(dòng)美團的外賣(mài),我們認為并不樂(lè )觀(guān)。過(guò)去十年時(shí)間,阿里、百度、滴滴、順豐、快手以及抖音,都曾在外賣(mài)領(lǐng)域挑戰過(guò)美團,先美團一步的餓了么都未能撼動(dòng)美團的地位,擁有著(zhù)巨大流量入口的抖音,目前也尚未成功,足見(jiàn)美團在外賣(mài)江湖的地位之穩固。
根據相關(guān)統計顯示,美團和餓了么合計占據了外賣(mài)市場(chǎng)90%以上的市場(chǎng)份額,在這種“雙寡頭”格局之下,京東能否破局,則要看商家是否能夠接到更多來(lái)自京東的單,這才是決勝的關(guān)鍵。
目前,京東并不具備這樣的能力。
但值得注意的是,京東的“0傭金”策略可能會(huì )促使其他平臺調整費率策略,降低商家的負擔,而品質(zhì)化的路線(xiàn),則有可能推動(dòng)食品行業(yè)安全標準的提升。
侃見(jiàn)財經(jīng)認為,外賣(mài)是即時(shí)零售的流量入口,京東此次的“突襲”,大概是“項莊舞劍,意在沛公”。其大概率是想通過(guò)外賣(mài)業(yè)務(wù)進(jìn)一步深入即時(shí)零售領(lǐng)域,拓展自身物流業(yè)務(wù)的場(chǎng)景和盈利空間。畢竟隨著(zhù)電商的流量紅利的見(jiàn)頂,電商三巨頭之中,京東的劣勢更為明顯。
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京東的“無(wú)奈”
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美團CEO王興曾經(jīng)說(shuō)過(guò),在這個(gè)高速變化的行業(yè),要永遠期待那些意料之外的事情。
京東入局外賣(mài)業(yè)務(wù),看似意料之外,實(shí)則是意料之中。因為,京東亟需新業(yè)務(wù),來(lái)打開(kāi)新的增長(cháng)空間。
早在去年四月,京東再度宣布將投入十億現金和十億流量作為獎勵,吸引更多原創(chuàng )作者和優(yōu)質(zhì)內容機構入駐。
一則,京東想通過(guò)優(yōu)質(zhì)內容豐富消費者的購物體驗;二則,京東想通過(guò)內容驅動(dòng)給商家業(yè)績(jì)增長(cháng)提供更多解決方案。
根據2024《中國網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)發(fā)展研究報告》顯示,71.2%的受訪(fǎng)用戶(hù)因為看短視頻和直播進(jìn)行網(wǎng)上購物,超40%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)認為短視頻和直播是他們的主要消費渠道。
由此可見(jiàn),短視頻與直播正在全面重塑人們的購物生活。而京東通過(guò)大規模補貼內容,我們看到了其積極變化的一面,但也清晰地感受到了京東的流量“焦慮”。
為了緩解焦慮,京東選擇外賣(mài)賽道無(wú)可厚非,畢竟雖然外賣(mài)市場(chǎng)是一片紅海,但好在空間足夠巨大,足以容納更多的玩家。
另外,從京東的財報當中,我們也能感受到京東“突圍”的急迫。
根據此前京東發(fā)布的2024年三季度財報顯示,報告期內,公司營(yíng)收2604億元,同比上升5.1%;凈利潤117億元,同比增長(cháng)47.8%,凈利潤率4.5%;經(jīng)營(yíng)利潤為120億元,同比增加29.5%。
從整體來(lái)看,京東的財報數據雖然并無(wú)驚喜,但也不算太差。而且利潤有所回暖,這是值得肯定的,但是拆開(kāi)來(lái)看,問(wèn)題則一目了然。
零售方面,京東零售營(yíng)收2249.86億元,同比增長(cháng)6.1%,利潤率同比提升5.2%,而這主要得益于“送、裝、拆、清”一體化服務(wù)和“以舊換新”等措施。具體到“電子產(chǎn)品及家用電器”品類(lèi),其營(yíng)收為1225.6億元,同比上漲僅為2.7%,也就是說(shuō),京東的核心板塊業(yè)績(jì)幾乎陷入“停滯”。
這也是京東著(zhù)急殺入外賣(mài)市場(chǎng)的本質(zhì)原因。
侃見(jiàn)財經(jīng)認為,在上一輪“低價(jià)策略”電商三國殺中,拼多多憑借“僅退款”以及低價(jià)策略,大獲全勝,其市值還曾短暫超越阿里巴巴成為電商行業(yè)的龍頭老大。而阿里則在本輪的AI浪潮當中,找到了新的方向,為阿里提供了下一個(gè)時(shí)代的突圍之路,只有京東還在電商的紅海里掙扎。
從這個(gè)維度而言,京東的“突圍”,更多的是一種無(wú)奈。
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美團“保衛戰”
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不給自己設限,是王興的性格。
因此,作為“后起之秀”,美團從團購,到外賣(mài)、電影票、酒店旅游、到店綜合,再到出行、零售,很長(cháng)一段時(shí)間美團都在“無(wú)邊界”擴張。直至在社區團購的競爭當中,美團的無(wú)邊界擴張給自己筑上了籬笆,在鋪天蓋地的批評聲中,王興逐漸意識到了擴張也需要“邊界”。
當補貼、燒錢(qián)、搶市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)模式失效后,美團從進(jìn)攻轉向了防守。
標志性事件就是,2022年抖音與餓了么宣布達成合作。
當時(shí)雙方表示,將攜手探索本地生活服務(wù)的新場(chǎng)景升級,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內容、豐富的商品和高效的物流配送,深度連接商家與消費者,在視頻化時(shí)代帶來(lái)“即看、即點(diǎn)、即達”的本地生活新體驗。
有知情人士表示,“張一鳴這是要放開(kāi)手腳,跟王興對著(zhù)干了?!?/p>
這件事標志著(zhù)美團由進(jìn)攻轉向防守,也是美團新業(yè)務(wù)“大撤退”的開(kāi)端。不過(guò),從近幾年的表現來(lái)看,盡管美團“強敵環(huán)伺”,但外賣(mài)業(yè)務(wù)仍不可撼動(dòng)。
不僅如此,在巨大的危機意識下,2024年美團在“本地生活”市場(chǎng)的反擊戰,還階段性地取得了成功。一方面,美團通過(guò)直播、短視頻讓自己像“對手”一樣擁有內容化能力;另一方面,美團在下沉市場(chǎng)推出大量性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,把戰火燒到敵人“腹地”。
根據美團2024年三季報顯示,第三季度美團實(shí)現營(yíng)收936億元,同比增長(cháng)22.4%;經(jīng)調整凈利潤128億元,同比增長(cháng)124%。
分業(yè)務(wù)來(lái)看,美團核心本地商業(yè)營(yíng)收達694億元,同比增長(cháng)20.2%,經(jīng)營(yíng)溢利同比增長(cháng)44.4%至146億元,平臺即時(shí)配送訂單量達71億筆,同比增長(cháng)14.5%。三季度,美團年交易用戶(hù)數、年活躍商戶(hù)數、年交易用戶(hù)的年均消費頻次均持續增長(cháng),并突破歷史新高。
由此可見(jiàn),美團已經(jīng)扛住了一波抖音的攻勢。
但這并不意味著(zhù),抖音已經(jīng)偃旗息鼓,在本地生活市場(chǎng),抖音在酒旅業(yè)務(wù)投入正在持續加大,并于2024年下半年推出了酒旅激勵相關(guān)計劃;在到店業(yè)務(wù)上,抖音的攻勢則更加凌厲,雙方的“持久戰”短期內不會(huì )結束。
因此,對于京東的“偷襲”,美團也給予了堅決的“反擊”。
2月11日深夜,美團公布“取消騎手超時(shí)扣款”新進(jìn)展。美團稱(chēng),去年12月起,美團開(kāi)始在華東部分城市觀(guān)測實(shí)驗了“取消眾包騎手超時(shí)扣款”,在此期間,當地眾包騎手們的超時(shí)情況可免責。
美團還表示,目前已根據相關(guān)討論結果,在內部進(jìn)行規則改進(jìn),具體方案近期將陸續對外公布。
侃見(jiàn)財經(jīng)認為,外賣(mài)市場(chǎng)雖然龐大,但美團地位短時(shí)間難以被撼動(dòng),抖音沒(méi)有做到的事情,京東大概率也不會(huì )有結果。但這并不意味美團可以一直高枕無(wú)憂(yōu),面對高速變化的行業(yè),美團也需要時(shí)刻警惕意料之外的事情。