消費者到底需要怎樣的雙11?隨著(zhù)雙11進(jìn)入第16個(gè)年頭,大眾的需求、商家的難點(diǎn)、平臺的創(chuàng )新難點(diǎn),似乎要比往年都要多。
再加上今年的雙11,似乎注定要與往年不同,在消費復蘇的大背景下,社會(huì )各界對雙11都有了更多的期待。
從目前的情況看,為了給大眾一個(gè)滿(mǎn)意的答案,各大電商平臺的雙11都有了不小的變化。
首先,互聯(lián)互通是今年雙11的一大特色。物流上,淘寶天貓預計將接入京東物流,而京東也將接入菜鳥(niǎo)速遞和菜鳥(niǎo)驛站。
此外,淘寶宣布新增微信支付功能,京東也宣布將接入支付寶支付,這些互聯(lián)互通的舉措,無(wú)疑將大大提升消費者的購物體驗。
另一方面,在優(yōu)惠力度上,今年的雙11也創(chuàng )下了歷年之最。淘寶天貓發(fā)放300億消費券及紅包,淘寶百億補貼萬(wàn)款品牌商品低至二折。
而唯品會(huì )則直接表示,雙11的價(jià)格將是全年最低,并在特定時(shí)間開(kāi)啟限量爆款活動(dòng),進(jìn)一步降低價(jià)格。消費者無(wú)需滿(mǎn)減湊單,一件商品也可以享受折扣優(yōu)惠。
從時(shí)間上看, 今年的雙11或許是“史上最長(cháng)”。天貓和京東的雙11,從10月14日開(kāi)始,一直持續到11月11日,比去年提前了整整10天。甚至更早的10月8日就已有平臺開(kāi)啟搶先期。
其中唯品會(huì )從10月14日早上10點(diǎn)開(kāi)啟現貨售賣(mài)。并且在10月21日晚8點(diǎn)、10月31日晚8點(diǎn)、11月10日晚8點(diǎn)將開(kāi)啟三次限量爆款活動(dòng),在大促價(jià)格基礎上再打折扣。
另一個(gè)關(guān)鍵因素是,今年是首次疊加了政府以舊換新補貼的一屆雙11。上海、四川、廣東、湖北等各地紛紛推出以舊換新政策,買(mǎi)家電最高補貼2000元,買(mǎi)家裝家居等都有額外政府補貼。
各種雙11利好因素的疊加,都是為了更好地承接消費狂潮。給消費者帶來(lái)更多低價(jià)好貨,提高用戶(hù)的購物體驗。隨著(zhù)政府補貼、平臺優(yōu)惠力度等一系列增量政策落地,今年雙11或將迎來(lái)雙位數的增長(cháng)。
總體來(lái)說(shuō),今年的雙11,天貓、京東、唯品會(huì )等平臺都在努力滿(mǎn)足消費者的需求,通過(guò)延長(cháng)活動(dòng)時(shí)間、增加優(yōu)惠力度、實(shí)現互聯(lián)互通、激活消費和品質(zhì)回歸等措施,來(lái)打造一個(gè)更加便捷、優(yōu)惠、品質(zhì)的雙11購物節。