1800億資本泡沫,轟然破滅!
超級巨頭突然大撤退。
首先是,字節跳動(dòng)旗下的抖音學(xué)浪APP突然宣布,將在2024年7月31停止服務(wù);阿里巴巴也宣布,撤銷(xiāo)淘寶大學(xué),變成淘寶教育,不再開(kāi)發(fā)新的課程;騰訊課堂也在近期發(fā)布通知稱(chēng),將于8月1日起,停止所有在線(xiàn)課程的訪(fǎng)問(wèn)服務(wù),將于10月1日停止運營(yíng),屆時(shí)全面停止所有平臺服務(wù)。
三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的最新動(dòng)作,似乎都在傳遞一個(gè)信號:知識付費時(shí)代的泡沫正在破滅。據《2022年中國知識付費行業(yè)報告》顯示,2022年中國知識付費用戶(hù)數量約5.27億人,市場(chǎng)規模約1000億元,預計2023年市場(chǎng)規模將突破1800億元。
那么,知識付費真的是一個(gè)偽命題么?
突然大撤退
近日,字節跳動(dòng)旗下的抖音學(xué)浪APP突然宣布,將在2024年7月31停止服務(wù),蘋(píng)果手機用戶(hù)若有學(xué)浪賬戶(hù)余額,請在停止服務(wù)前盡快更新App,并申請退款。
據介紹,抖音學(xué)浪計劃是字節跳動(dòng)大力教育旗下的綜合課程服務(wù)平臺,覆蓋抖音、頭條、西瓜視頻等多平臺的用戶(hù)資源,面向教育機構及個(gè)人老師推出錄播課、直播課、社群運營(yíng)、學(xué)情分析等教學(xué)工具產(chǎn)品。
在此之前,阿里巴巴也宣布,撤銷(xiāo)淘寶大學(xué),變成淘寶教育,由培訓業(yè)務(wù)部門(mén),變成了商家服務(wù)部門(mén),并且不再開(kāi)發(fā)新的課程。目前,淘寶教育官網(wǎng)的【付費課程】欄目已經(jīng)清空了所有付費內容。
要知道,阿里巴巴曾對知識付費寄予厚望,曾發(fā)布一億新生計劃,稱(chēng)未來(lái)三年幫助超1000家教培和知識付費機構,每家獲取10萬(wàn)名以上新生。
騰訊課堂也在近期發(fā)布通知稱(chēng),將于8月1日起,停止所有在線(xiàn)課程的訪(fǎng)問(wèn)服務(wù),用戶(hù)將無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)新的課程內容,但可繼續觀(guān)看【課程表】中的歷史免費課程內容。騰訊課堂將于10月1日停止運營(yíng),屆時(shí)全面停止所有平臺服務(wù)。
目前,騰訊課堂APP已從各大應用商店下架,安卓、華為、蘋(píng)果用戶(hù)已無(wú)法從應用商店搜索到此款應用。
騰訊課堂成立于2014年,至今已有10年歷史。有數據顯示,騰訊課堂累計服務(wù)過(guò)的學(xué)員超過(guò)4億,平臺課程數量超過(guò)30萬(wàn)門(mén)。2020年,騰訊課堂曾公布數據稱(chēng),年度訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)超過(guò)1.9億,有125家機構年營(yíng)收超1000萬(wàn)元。
三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的最新動(dòng)作,似乎都在傳遞一個(gè)信號:知識付費時(shí)代的泡沫正在破滅。
又一資本泡沫破滅
知識付費賽道曾一度爆火,大量年輕人熱衷于在線(xiàn)上獲取知識、提升認知、“武裝”自我。他們將碎片時(shí)間利用起來(lái),在上下班路上、午休時(shí)間、周末時(shí)光學(xué)習付費課程,提升個(gè)人能力。
面對突如其來(lái)的巨大流量,一眾頂流大V殺入知識付費賽道,其中,2013年,羅振宇的“羅輯思維”首次推出付費會(huì )員制,5500個(gè)會(huì )員名額半天售罄,入賬160萬(wàn);
2016年7月,吳曉波的收費音頻產(chǎn)品《每天聽(tīng)見(jiàn)吳曉波》,在短短5個(gè)多月內全平臺賣(mài)出10萬(wàn)份,定價(jià)180元/年。
與此同時(shí),各大互聯(lián)網(wǎng)平臺也紛紛下場(chǎng)布局,2016年騰訊推出知識交流分享社區產(chǎn)品“千聊”;知乎上線(xiàn)“值乎”和“知乎Live”;喜馬拉雅FM推出“123”知識狂歡節,狂賣(mài)5088萬(wàn)元;微博問(wèn)答上線(xiàn)。
《2022年中國知識付費行業(yè)報告》顯示,2022年中國知識付費用戶(hù)數量約5.27億人,市場(chǎng)規模約1000億元,預計2023年市場(chǎng)規模將突破1800億元。
但沒(méi)想到的是,知識付費的風(fēng)口轉瞬即逝,隨著(zhù)知識付費的用戶(hù)逐漸趨于冷靜,過(guò)度依賴(lài)流量造成的增長(cháng)乏力也逐漸顯露出來(lái)。其中,曾被寄予“知識付費第一股”厚望的思維造物IPO折戟。
艾媒咨詢(xún)報告指出,得到、喜馬拉雅等垂類(lèi)平臺的付費率、復購率、滲透率等指標相繼下滑,紛紛遇到流量瓶頸。據艾瑞數據,中上游知識付費產(chǎn)品的復購率僅為30%。
現如今,字節跳動(dòng)、阿里巴巴、騰訊紛紛宣布關(guān)?;虺蜂N(xiāo)知識付費相關(guān)APP,也預示著(zhù),知識付費賽道的未來(lái)或許不太樂(lè )觀(guān)。
一個(gè)偽命題
那么,知識付費的本質(zhì)究竟是什么呢?
知識付費的核心是向消費者出售"希望",即消費者對理想自我的期待。賣(mài)課老師通過(guò)展示自己的成就和背景,暗示消費者跟隨他們學(xué)習可以成為像他們一樣的人。
除了希望,恐懼和焦慮也是知識付費的核心驅動(dòng)力之一。大量年輕人對未來(lái)的恐懼和當前現狀的焦慮,被各大流量平臺無(wú)限放大,從而刺激用戶(hù)付費下單。
“付費買(mǎi)到的只能是三流的知識”,北大經(jīng)濟學(xué)教授汪丁丁曾經(jīng)發(fā)表的這一觀(guān)點(diǎn),一度引發(fā)知識付費賽道巨震。
直接戳破了知識付費的“謊言”。
縱觀(guān)市面上的知識付費產(chǎn)品,絕大部分都在極力地迎合、討好付費用戶(hù),鼓吹迅速見(jiàn)效的神跡。例如,“普通人月入過(guò)萬(wàn)的寫(xiě)作方法”“怎樣獲得金貴的關(guān)系”“如何快速賺到第一個(gè)100W”等等來(lái)迎合用戶(hù)心理。
絕大多數的“付費課程”設計的初衷以及過(guò)程,從頭到尾都是為了好賣(mài)、能夠吸引用戶(hù)買(mǎi)單。
知識付費課程的設計者知道,單一學(xué)科要比跨學(xué)科知識更受歡迎更好賣(mài)。因此,賣(mài)課的老師只是將知識以單一化的形式賣(mài)給用戶(hù)。
這便導致付費買(mǎi)到的知識,根本無(wú)法轉化成為有助于自己生活目的達成、可實(shí)踐的東西。
最終,絕大部分的付費課程解決不了用戶(hù)的真實(shí)痛點(diǎn),而是解決了用戶(hù)當下的焦慮和恐懼。
這也導致,絕大部分的知識付費課程,后續的復購率慘淡。
在一輪輪收割過(guò)后,年輕人付費買(mǎi)到的不是知識,而是教訓。之后,年輕人再也不愿意為任何知識付費課程買(mǎi)單。