特朗普示好,最高法介入,TikTok賣(mài)家極限生死局
巨大的不確定性面前,TikTok賣(mài)家做出不同選擇:有人瘋狂賣(mài)貨,有人另尋生路,有人暫停入局。
采寫(xiě)/王萍
編輯/萬(wàn)天南
TikTok美國正在連續迎來(lái)好消息。
美國聯(lián)邦最高法院今天表示,將快速審理美國政府針對TikTok的強迫出售令是否違憲。按照計劃,美最高法院定于明年1月10日就此案舉行辯論,目前尚不知道需要多久作出裁決。
而在兩天之前的12月16日,TikTok首席執行官周受資剛剛受邀與美國新當選總統特朗普會(huì )面。
與強硬的拜登不同,特朗普對TikTok表達了善意,“我們會(huì )研究一下TikTok,你知道,我對TikTok有好感?!?/p>
毫無(wú)疑問(wèn),美國是TikTok最為重要的單一市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)平臺“超店有數”出品的《2024上半年TikTok電商數據報告》顯示,TikTok在美國的市場(chǎng)份額從1月的15.4%增長(cháng)到6月的20.8%,上半年TikTok美區的月活用戶(hù)穩定在1.7億。
美國政府的態(tài)度,不僅對TikTok的前途至關(guān)重要,對于依托于Tiktok美區的創(chuàng )業(yè)者們,同樣也是命運的分水嶺。
之前的TikTok“不賣(mài)就禁”法案要求TikTok母公司字節跳動(dòng)在2025年1月19日之前剝離TikTok的美國業(yè)務(wù),否則該應用將在美國被禁。
對于特朗普這番友好表態(tài),主攻TikTok美區和英區的 MCN機構創(chuàng )始人南風(fēng)內心并無(wú)多大波瀾,“明年1月19日才是最關(guān)鍵節點(diǎn),不過(guò),我總覺(jué)得TikiTok在美國不會(huì )被封,而且我也沒(méi)空和同行們討論這個(gè)禁令?!?/p>
幾天前,南風(fēng)剛剛飛到美國,忙著(zhù)準備迎接圣誕節的銷(xiāo)售旺季,“我們還是按照原定節奏推進(jìn)業(yè)務(wù)?!?/p>
據南風(fēng)透露,和她一樣選擇留守TikTok的美區商家們,仍在利用這個(gè)充滿(mǎn)不確定性的“窗口期”,繼續瘋狂賣(mài)貨,“干就完事了”。
與南風(fēng)的“不愿相信”和相對樂(lè )觀(guān)不同,鼎堃跨境電商俱樂(lè )部創(chuàng )始人小馬哥多少有點(diǎn)悲觀(guān)。他一直密切關(guān)注著(zhù)TikTok法案的進(jìn)展,曾與Tiktok平臺商家,以及關(guān)注跨境電商的創(chuàng )投人士就此事有過(guò)密切交流,“我和朋友們的看法大致,雖然看到TikTok在積極應訴斡旋,但結局可能不容樂(lè )觀(guān)?!?/p>
截至發(fā)稿,距離TikTok“不賣(mài)就禁”大限僅剩31天,隨著(zhù)特朗普的表態(tài),以及美國最高法的介入,其命運前途更加撲朔迷離。而寄生在TikTok的創(chuàng )業(yè)者們,也做出了大相徑庭的選擇。
一、最焦慮的時(shí)候過(guò)去了,進(jìn)可攻退可守
“其實(shí),我身邊的從業(yè)者討論TikTok禁令最多的時(shí)候,是在半年前,現在反而沒(méi)那么焦慮了?!蹦巷L(fēng)告訴《財經(jīng)故事薈》。
2024年4月,美國總統拜登簽署了國會(huì )參眾兩院通過(guò)的TikTok不賣(mài)就禁法案,打得TikTok美區玩家措手不及。
上一年的9月,TikTok剛在美國正式上線(xiàn)電商業(yè)務(wù),據36氪報道,截至去年年底,TikTok美區單日GMV為1400萬(wàn)美元。另?yè)﨔astMoss數據顯示,當年ikTok美區“黑五”的單日GMV更是沖到了3400萬(wàn)美元。
兇猛的增長(cháng)勢頭,吸引了大批商家、服務(wù)商、達人入場(chǎng)。他們中的大部分,原本計劃在2024年加大投入,但TikTok出售令的陡然突襲,讓不少商家和創(chuàng )業(yè)者猶豫起來(lái),“新進(jìn)來(lái)的玩家覺(jué)得,我還沒(méi)開(kāi)始玩呢,怎么美國政府說(shuō)TikTok要沒(méi)了”,南風(fēng)有點(diǎn)無(wú)奈。
當時(shí),焦慮的南風(fēng)和TikTok美區商家們聚在一起,分析可能的最壞結果,即“TikTok直接退出美國市場(chǎng)”。
不過(guò),在經(jīng)過(guò)短暫的焦慮之后,他們隨后就達成了共識,無(wú)論是跨境電商還是網(wǎng)紅經(jīng)濟,都不會(huì )隨著(zhù)“TikTok退出美國”而消失,肯定會(huì )有類(lèi)似TikTok的新平臺取而代之,“大家能在A(yíng)平臺做,就能在B平臺繼續玩下去,市場(chǎng)沒(méi)變,用戶(hù)沒(méi)變,規則沒(méi)變”,南風(fēng)很篤定地告訴《財經(jīng)故事薈》
田寧秉持類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn),她作為T(mén)ikTokShop帶貨達人,一路見(jiàn)證了TikTok的迅猛崛起。
田寧最早接觸TikTok,是在印度創(chuàng )業(yè)時(shí)。她的公司幫助中企在印開(kāi)拓市場(chǎng),業(yè)務(wù)也涉及TikTok網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)。
田寧前后在印度待了三年。2020年2月,因口罩事件,印度宣布自中國赴印度旅行的中國人所持簽證無(wú)效,所有中企員工無(wú)法前往印度。此后,中企普遍收縮了在印度的投入,這也阻斷了田寧廣告公司的生存之道。
同年9月,印度宣布封禁TikTok,擁有超2億用戶(hù)的TikTok印度站點(diǎn)一夜消失,至今沒(méi)有恢復,而印度一度曾是TikTok最大的市場(chǎng)之一。
盡管印度創(chuàng )業(yè)之旅并不順利,但在與Tiktok接觸的過(guò)程中,田寧洞察到了跨境電商的前景。2020年7月,田寧來(lái)到跨境電商之都深圳籌備創(chuàng )業(yè)。
此時(shí),TikTok增長(cháng)勢頭正猛,而且入局門(mén)檻也不高,彎道超車(chē)機遇清晰可見(jiàn),田寧果斷以帶貨主播的身份布局TikTok。2021年3月,隨著(zhù)TikTok在印尼涉足電商業(yè)務(wù),田寧成為最早一波在TikTok印尼站點(diǎn)帶貨的達人。
不過(guò),印尼大眾消費水平整體不高,所以在此帶貨利潤較低,2022年7月中旬,田寧轉向Tiktok美國市場(chǎng),主攻純傭金帶貨模式。
到了2023年9月,印尼政府連招呼都不提前打,就宣布下令禁止TikTok電商業(yè)務(wù)。當時(shí),田寧多少有些慶幸,自己提前一年多轉向美國市場(chǎng),才避開(kāi)了印尼這場(chǎng)封禁風(fēng)波。但這樣的經(jīng)歷也讓她意識到,“只要是做跨國生意,肯定有政治風(fēng)險?!?/p>
先后見(jiàn)證過(guò)TikTok在印度、印尼被禁,田寧反倒變得很淡定,并沒(méi)有對 TikTok美國站點(diǎn)的前途過(guò)度擔心。
“在與資本和政府的博弈中,TikTok是有機會(huì )找到生機”,她的樂(lè )觀(guān)在于美國作為民主國家,法律制度相對健全,各方力量博弈之下,或有回旋的余地。
至少在印尼,TikTok得以成功翻身。2023年12月11日,TikTok宣布與印尼GoTo集團達成電商戰略合作,TikTok印尼站點(diǎn)最終起死回生,但代價(jià)是TikTok在印尼只能作為社交媒體存在,下單、付款和交易等所有電商活動(dòng)均得在GO TO集團旗下的Tokopedia平臺內完成。
而夏利榮的淡定,源于他“進(jìn)可攻、退可守”的彈性布局。
夏利榮從事跨境電商10年,擁有自己的毛絨玩具工廠(chǎng)。2019年,夏利榮以服務(wù)商的角色,在TikTok英國市場(chǎng)通過(guò)推廣商品和服務(wù),賺了盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。2020年,他也順勢加大投入,把業(yè)務(wù)拓展至美國市場(chǎng),公司對接TikTok的團隊高峰時(shí)期達到100多人。
結果2020年8月,時(shí)任美國總統特朗普簽署行政令,要求字節跳動(dòng)必須在90天內剝離其在美國運營(yíng)的所有權益,這讓夏利榮深受打擊,“我深刻反思了自己的戰略失誤,我有些賭的心態(tài),幾乎把全部精力放在TikTok,以為T(mén)ikTok可以復制抖音電商的爆發(fā)路徑?!?/p>
不過(guò),四年前的這場(chǎng)政治麻煩,TikTok最終僥幸逃脫——在90天大限前,字節跳動(dòng)在聯(lián)邦法院爭取到對該行政令的初步禁制令。拜登上臺后,也未繼續執行上述行政令。
盡管如此,傷害已造成,夏利榮的公司在TikTok平臺的業(yè)績(jì)大幅萎縮,2020年底他不得不砍掉整個(gè)TikTok團隊。
直到去年,夏利榮的公司才重新進(jìn)駐TikTok美區,“我覺(jué)得TikTok的興趣電商是大趨勢,美國市場(chǎng)還是有很多機會(huì ),而且我們玩TikTok的經(jīng)驗底子也還在?!?。
但這一次,他謹慎了許多,放棄了大開(kāi)大合的服務(wù)商模式,轉而改為了小打小鬧 的自營(yíng)模式,專(zhuān)注銷(xiāo)售自家的毛絨玩具,TikTok的團隊控制在8人左右,且TikTok平臺業(yè)務(wù)占公司總營(yíng)收不到10%?!巴度肟煽?,隨時(shí)可以掉頭就走”, 夏利榮如今心態(tài)很放松。
夏利榮同樣相信,TikTok會(huì )有斡旋的余地,“特朗普是個(gè)生意人,我覺(jué)得生意人跟生意人能談,無(wú)非就是利益問(wèn)題?!?/p>
二、誰(shuí)還能吃到TikTok美區紅利?
2024年“黑五”剛落幕,TikTok美區就發(fā)布了戰績(jì):“黑色星期五”當天,其美國市場(chǎng)整體銷(xiāo)售額突破1億美元,為2023年“黑色星期五”銷(xiāo)售額的三倍,在“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò )星期一”之間兩天吸引的購物者同比增長(cháng)165%。
數據的另一面是,TikTok美國站點(diǎn)并沒(méi)有達成既定GMV目標。
彭博社去年末報道,TikTok電商在2024年定下500億美元的GMV目標,美國站點(diǎn)全年GMV目標175億美元。但據36氪今年6月報道,TikTok電商下半年美國站點(diǎn)GMV目標120億美金以上,上半年的進(jìn)展不容樂(lè )觀(guān),1-5月TikTok在美國站點(diǎn)的全閉環(huán)GMV僅不到20億美元。
春江水暖鴨先知,頭部商家率先感到一絲涼意。
顧俊George屬于布局TikTokShop的第一批玩家。2020年TikTok風(fēng)暴開(kāi)始席卷全球,當年11月,嗅覺(jué)敏感的George果斷下場(chǎng),創(chuàng )辦了Newme。Newme是George打造的DTC家居品牌,目前只做美國市場(chǎng),主營(yíng)產(chǎn)品涵蓋燈具、廚房小家電、衛浴小家電等,定價(jià)在30-100美元,而Tiktok是其主要銷(xiāo)售渠道之一。
Newme先后在中國和美國搭建近20個(gè)直播間,是中國第一家嘗試英國全閉環(huán)跨境直播和美國半閉環(huán)本土直播的企業(yè),其官方TikTok賬號「newmeofficial」已經(jīng)積累了10萬(wàn)粉絲,超過(guò)100萬(wàn)點(diǎn)贊,月GMV近百萬(wàn)美元,2023年銷(xiāo)售額整體過(guò)億元人民幣。
創(chuàng )業(yè)多年,George判斷,“雖然總體上TikTok仍處于紅利期,但今天打爆品的難度變得越來(lái)越高。以前可能一天有30條、50條素材就夠用,今天可能需一天生產(chǎn)200條素材,才能完成預定的GMV目標”,也就是說(shuō),小賣(mài)家在Tiktok跑出來(lái)的可能性在降低。
目前,整個(gè)TikTok生態(tài)里的外部創(chuàng )業(yè)者主要分為三種,分別是商家、直播帶貨達人、MCN機構。一篇由研究機構Oxford Economics和TikTok合作完成的報告提到,2023年,TikTok美區幫助中小商家賣(mài)出了147億美元的商品,由此幫助美國政府貢獻了53億美元的稅收。
田寧則認為目前的創(chuàng )業(yè)成績(jì)符合她的預期,“TikTok不是一夜暴富的生意,這個(gè)平臺是在逐步探索中開(kāi)放電商業(yè)務(wù),我也是一步步在尋找機會(huì )?!?/p>
2023年10月,TikTok美區電商業(yè)務(wù)迎來(lái)一輪大爆發(fā),GMV環(huán)比上漲了17%,店鋪和短視頻帶貨達人都獲得了高速增長(cháng),很多TikTok店鋪通過(guò)找達人帶貨,建立了自己的網(wǎng)紅分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
而一開(kāi)始就定位為短視頻帶貨達人的田寧,因較早入駐TikTok美國站點(diǎn),積累了豐富的短視頻拍攝和直播經(jīng)驗,成功抓住了這波紅利。
“年初我就預判,6月以后TikTok美國站點(diǎn)紅人營(yíng)銷(xiāo)競爭會(huì )愈發(fā)激烈,商家動(dòng)輒要向幾百個(gè)紅人寄出樣品,這個(gè)成本很多小商家承受不起?!?/p>
在田寧的觀(guān)察中,TikTok商家自建短視頻帶貨團隊,或深入聚焦特定類(lèi)目的MCN機構,ROI表現比美國達人更高。
盡管TikTok的創(chuàng )業(yè)門(mén)檻在提高,但TechTipsWithTea發(fā)布的2024年TikTok用戶(hù)統計報告指出,截至 2024 年8月,其美國月活躍用戶(hù)數高達 1.7 億,且也是全球最大的跨境電商市場(chǎng)。這樣一塊豐腴的蛋糕,沒(méi)有創(chuàng )業(yè)者舍得輕易放棄。
三、下一步:All in、觀(guān)望與撤離
“剛了解到TikTok法案這件事的時(shí)候,我還在忙著(zhù)備貨”。蔡曄完全沒(méi)料想過(guò),TikTok可能在美國面臨下架風(fēng)險。
12月6日,,美國聯(lián)邦上訴法院駁回了字節跳動(dòng)暫停執行TikTok“不賣(mài)就禁”法案的訴求,TikTok美國站點(diǎn)的未來(lái)再度蒙上陰霾。
不過(guò),隨著(zhù)特朗普的示好,以及美國最高法的介入,TikTok美國站點(diǎn)的命運似乎又見(jiàn)曙光。
但如今的蔡曄,已經(jīng)沉下心來(lái),不再糾結這個(gè)問(wèn)題,“糾結也沒(méi)用,不如抓緊時(shí)間賣(mài)貨”。今年3月,蔡曄開(kāi)始布局TikTokShop區,單周GMV很快從2000美元,飆升到超過(guò)2萬(wàn)美元,這樣的高速增長(cháng),沖淡了蔡曄對于TikTok 退出美國市場(chǎng)的擔憂(yōu)。
無(wú)論是像蔡曄這樣的中小商家,還是文中提及的其他創(chuàng )業(yè)者,都把希望寄托在下一任美國總統特朗普,押注他會(huì )“釋放”TikTok。
早在總統競選期間,特朗普就曾表示“不會(huì )封禁TikTok”。他在TikTok發(fā)布的第一條短視頻,播放量總計超過(guò)1億。
不過(guò),特朗普其實(shí)對TikTok的態(tài)度并不堅定,而是相當善變。4年前,正是特朗普下發(fā)了拆分TikTok的行政令,引發(fā)一系列風(fēng)暴。
但和Facebook的公開(kāi)矛盾,逐漸改變了特朗普的態(tài)度,其Facebook賬號曾被平臺封禁。為了發(fā)聲,特朗普被迫自創(chuàng )社交媒體平臺,他甚至公開(kāi)表示,“沒(méi)有TikTok,Facebook會(huì )變得更大,而我認為Facebook是人民的敵人?!?/p>
近日,特朗普先后與Facebook創(chuàng )始人扎克伯格、TikTok首席執行官周受資會(huì )見(jiàn),顯示出曖昧的態(tài)度。
值得注意的是,TikTok法案的最后期限2025年1月19日,是拜登總統任期的最后一天,第二天便是新任總統特朗普的就職日期。
此前該法案指出,如果總統認為字節跳動(dòng)在出售方面取得了進(jìn)展,可將這一期限再延長(cháng)90天,但前提是確定TikTok會(huì )出售給某家美國本土企業(yè)。
這意味著(zhù),哪怕特朗普確實(shí)有意拉TikTok一把,至少在未上任前,他都無(wú)能為力。
“美國用戶(hù)到底有多愛(ài)TikTok,對TikTok的結局也有影響,但該法案正在持續推進(jìn)中,有可能第一款讓美國人翻墻的軟件即將呼之欲出。當然也有可能換個(gè)馬甲再來(lái),一切皆有可能”,小馬哥向《財經(jīng)故事薈》分析。
他說(shuō)的進(jìn)展,指的是近日兩名美國眾議員敦促谷歌母公司Alphabet與蘋(píng)果公司,在明年1月19日后盡快從其美國應用商店中下架TikTok 。
小馬哥認為,隨著(zhù)TikTok宣布在沙特設立區域總部,TikTok商店正式在西班牙上線(xiàn),其招商團隊策略未來(lái)會(huì )有所變化。種種跡象表明,TikTok在做二手準備,“TikTok不是美國公司,而是全球公司,美國之外還有廣闊天地”。
巨大的不確定性面前,TikTok創(chuàng )業(yè)者做出了不同的選擇。
南風(fēng)團隊如今All in TikTok,在大限到來(lái)之前“放手一搏”,“如果太早遷移到其他平臺,會(huì )打亂團隊和客戶(hù)的計劃。我們更多還是按兵不動(dòng)?!?/p>
當然,她也準備好了Plan B,假如TikTok真的被迫退出美國市場(chǎng),團隊會(huì )考慮遷移到其他平臺。
與此同時(shí),南風(fēng)在業(yè)務(wù)拓展上變得更開(kāi)放。比如,之前團隊不會(huì )和ins達人合作,且只做美國站點(diǎn)。如今,其團隊也會(huì )聯(lián)絡(luò )ins達人、YouTube達人,也開(kāi)始涉足美國以外的市場(chǎng)。
而連續在印度、印尼經(jīng)歷TikTok被禁風(fēng)波后,錘煉了田寧的風(fēng)險意識。她的創(chuàng )業(yè)公司專(zhuān)注于大件家居產(chǎn)品短視頻和直播帶貨,在國內、美國均有直播基地,選品和短視頻團隊則在深圳。相比給美國達人郵寄樣品,TikTok商家給田寧的公司寄樣成本很低,“這是我的優(yōu)勢,整體帶貨數據不錯,TikTok賬號后臺每天都收到很多商家的合作邀請。除了TikTok商家,亞馬遜商家也會(huì )找我?!?/p>
隨著(zhù)TikTok在更多國家開(kāi)放電商業(yè)務(wù),田寧也打算同步跟進(jìn),“跟著(zhù)平臺的節奏走是沒(méi)錯的?!?/p>
George則在一年前就有所行動(dòng),把TikTok銷(xiāo)量分流至亞馬遜和線(xiàn)下實(shí)體店。TikTok平臺對于公司營(yíng)收的銷(xiāo)售貢獻,也從最早的100%下降至50%以?xún)取?/p>
“這些年商家經(jīng)歷了TikTok幾次危機,他們慌不慌,我覺(jué)得主要看賣(mài)貨渠道有幾個(gè)。對多渠道的人來(lái)說(shuō),其實(shí)整體還好。大部分商家都是是多平臺運營(yíng)的?!盙eorge補充道。
選擇觀(guān)望的商家也不在少數,夏利榮就是其中之一。
“如果特朗普明確松口,或特朗普上臺后做出對TikTok利好的舉措,我就再加大投入。目前,我們的投流、直播、短視頻輸出,投入都還沒(méi)拉滿(mǎn),增長(cháng)數據也挺可觀(guān),TikTok平臺很有前景的?!?/p>
假若TikTok最終被迫在美國下架,夏利榮準備開(kāi)發(fā)南美、北歐、俄羅斯等海外市場(chǎng),“我賣(mài)的毛絨玩具不適合東南亞市場(chǎng),那邊天氣比較熱。俄羅斯和中國關(guān)系比較友好,政治風(fēng)險也會(huì )小一些?!?/p>
還未開(kāi)張的一些新玩家,則干脆暫停了開(kāi)店計劃。
原本主攻亞馬遜的賣(mài)家張婷,剛注冊好TikTok美區店鋪,就看到TikTok明年可能被美國封禁的消息,決定等到明年1月19日的大結局之后,再做定奪,“我覺(jué)得現在不是開(kāi)店的最好時(shí)機,所以還沒(méi)交500美元的保證金,打算先觀(guān)望,早做一兩個(gè)月又不會(huì )賺到多少錢(qián)?!保ǜ鶕茉L(fǎng)者要求,文中南風(fēng)、蔡曄、張婷為化名。)