大廠(chǎng)團戰醫療大模型:螞蟻建閉環(huán),夸克造入口
AI是路徑,醫療是終點(diǎn)。模型之外,驗證為王。
采寫(xiě)/方青青
編輯/萬(wàn)天南
我們每個(gè)人身邊,或許都有一個(gè)關(guān)于“看病難”的故事。
一位西北內陸的朋友,為掛上北京某醫院專(zhuān)家號,花了近2000元買(mǎi)黃牛票,還要協(xié)調假期、長(cháng)途跋涉——優(yōu)質(zhì)醫療資源供給不足且分布不均,導致“小醫院看不好,大醫院擠不進(jìn)”。
如果醫生有不知疲倦的“分身”,如果頂尖的診療經(jīng)驗可以跨越山海與時(shí)差,7x24小時(shí)在線(xiàn)……
互聯(lián)網(wǎng)公司一直試圖找到解藥——但早期的入局者,如春雨醫生、好大夫在線(xiàn)、微醫等,其核心思路大多是解決醫患之間的“信息差”,本質(zhì)還是“連接” 。
然而,這一模式很快觸及天花板,因為它并未解決優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)短缺的根本問(wèn)題。
直到AI入場(chǎng),“AI醫生”獲得候補資格,隨時(shí)等待“上場(chǎng)補位”——在智能導診、報告解讀、影像判斷、臨床決策支持,“賦能”并“擴容”仍顯短缺的醫療供給。
最近兩年,大廠(chǎng)相繼加入了A醫療大模型的團戰。
騰訊于2023年9月上線(xiàn)“騰訊醫療大模型” ,發(fā)力智能導診、電子病歷等;京東健康依托其在醫藥供應鏈和互聯(lián)網(wǎng)醫療領(lǐng)域的既有優(yōu)勢,于2023年7月發(fā)布了模型“京醫千詢(xún)”,補全其服務(wù)生態(tài)的AI能力 ;平安好醫生作為保險巨頭平安集團旗下的醫療健康平臺,推出平安醫博通,探索“醫療+保險”的協(xié)同模式;科大訊飛發(fā)布“星火醫療大模型”等,旗下“智醫助理”率先通過(guò)了國家執業(yè)醫師資格測試……
在與海外AI大模型比拼時(shí),中國企業(yè)似乎也沒(méi)輸陣——比如,今年6月,斯坦福大學(xué)發(fā)布了一項有關(guān)臨床醫療 AI 模型的全面評測,顯示DeepSeek R1以66% 的勝率和0.75的宏觀(guān)平均分,在九個(gè)前沿大模型中脫穎而出,成為全球冠軍。
在這條高門(mén)檻、長(cháng)周期的賽道上,同出一脈的螞蟻集團與阿里旗下夸克,也在今年先后亮出了各自的王牌:
螞蟻集團推出獨立App“螞蟻AQ”,定位為C端AI健康管家,上線(xiàn)十個(gè)月已累計服務(wù)超過(guò)1億用戶(hù),近期還登上蘋(píng)果商店醫療榜第一。
夸克則選擇更輕量的入口,將健康大模型集成在A(yíng)I搜索框中,并成功通過(guò)中國12門(mén)核心學(xué)科主任醫師筆試,成為國內首家主任醫生級AI,力圖成為用戶(hù)AI健康信息的首選入口。
兩者的對比,清晰地揭示了醫療大模型落地的兩種核心路徑:做深服務(wù)的“健康管家”、盤(pán)踞線(xiàn)上的“健康入口”。
在這場(chǎng)醫療大模型的團戰中,大廠(chǎng)戰略分野,同向但不同路。
一、體驗有差異:夸克給“答案”,AQ出“方案”
為了比較螞蟻AQ和夸克在醫療大模型上的差異,我們以自己最近的睡眠問(wèn)題為例,分別在兩個(gè)平臺上進(jìn)行了完整問(wèn)診。
先看螞蟻AQ,給了我近似“醫生面對面”版的問(wèn)診體驗。
打開(kāi)AQ智能體,會(huì )看到一個(gè)干凈清爽的頁(yè)面。中央是對話(huà)框,用戶(hù)可選擇“智能思考”“深度思考”或“極速模式”;下方則是“AI診室”“拍報告”“醫保碼”“拍藥盒”“找醫生”等快捷服務(wù)入口。
頁(yè)面左側還設有個(gè)人信息頁(yè),包括“健康檔案”“消息”“對話(huà)歷史”以及“不同智能體”入口,可關(guān)聯(lián)硬件設備以實(shí)現長(cháng)期健康數據監測。
正式進(jìn)入AI健康咨詢(xún)階段。當我輸入我的問(wèn)題后,AQ啟動(dòng)深度思考模式,快速生成了一份結合醫學(xué)文獻的初步報告。內容涵蓋了可能的病因分析、生活方式建議和調理方案,并且嚴謹地在每條建議后附上了文獻出處。
但坦白說(shuō),盡管這些信息完整、專(zhuān)業(yè),但偏向于普適性常識,如睡前避免使用手機、保持黑暗環(huán)境等,對癥但不夠個(gè)性化。
這正是許多醫療大模型產(chǎn)品面臨的體驗瓶頸:能夠“泛泛而答”,卻難以“深入追問(wèn)”。針對這一瓶頸,螞蟻AQ設計了“AI診室”功能,通過(guò)多輪追問(wèn)來(lái)模擬真實(shí)醫生的問(wèn)診過(guò)程。
接下來(lái),螞蟻AI診室基于我的初始問(wèn)題,發(fā)起了一連串高達10至15個(gè)的連貫提問(wèn),旨在系統性地收集病情信息、厘清細節 。為提升交互的透明度,其界面會(huì )展示“提問(wèn)進(jìn)度”,并解釋每個(gè)問(wèn)題的“提問(wèn)目的”——整個(gè)交互從“答題”變成“對話(huà)”,讓我這個(gè)很少在網(wǎng)上看病的人相信,這不是模板化的對話(huà),而是我在與一位醫生建立對話(huà)關(guān)系,他正在為我進(jìn)行一對一的診斷。
問(wèn)診結束后,系統自動(dòng)匯總生成一份完整的診療建議報告。這份報告的結構邏輯清晰,契合了患者就醫時(shí)的核心關(guān)切點(diǎn):醫生我這是什么問(wèn)題、是否嚴重,為什么會(huì )得這個(gè)病呢;那該怎么治、調理?后續回去要注意什么?
在這些基礎上,AQ還增加了兩條就診路徑:
?線(xiàn)下就醫:系統自動(dòng)匹配醫院和科室,依據地理距離、醫保接入、專(zhuān)科評級等維度排序,緩解了“去哪看”的決策壓力。
?線(xiàn)上問(wèn)診:列出相關(guān)科室醫生,可跳轉至“好大夫在線(xiàn)”等平臺,全國范圍內名醫資源,一觸即達提供診療支持。
從體驗看,AQ不僅給出了問(wèn)題的解釋?zhuān)餐苿?dòng)后續行動(dòng)安排,試圖將“AI問(wèn)診”延展為一整套診療流程——不僅給“答案”,也在給“方案”。
再看夸克,給我一種“搜索即問(wèn)診”的輕量級體驗。
夸克健康大模型嵌入在搜索欄內,我直接在搜索框輸入同樣的問(wèn)題,系統會(huì )調用模型生成結構化回答。
夸克同樣展現了AI醫生應有的深度與慢思考能力,最終給出的診斷意見(jiàn)也相當全面,內容覆蓋:可能的原因、就醫判斷、建議科室、可能的檢查項目、可能的治療方案以及日常調理建議?;卮鸬牡撞窟€附有醫生問(wèn)答參考鏈接,方便我進(jìn)一步查閱、參考。
在“深度思考”模式下,模型一次性生成完整內容,還支持多輪交互。這種設計相對高效,對于已有明確癥狀、希望快速了解相關(guān)信息的用戶(hù)而言,具備一定便利性。
整個(gè)過(guò)程最值得注意的是,盡管夸克健康大模型已通過(guò)12個(gè)核心學(xué)科的主任醫師級別評測,但整個(gè)回答能明顯感覺(jué)到夸克的謹慎和克制——不會(huì )直接下結論,而是多用“可能”“建議就醫”等措辭,系統對某些不確定問(wèn)題會(huì )主動(dòng)拒答,或僅提供一般建議,不涉及診斷。
這或許和醫療大模型的長(cháng)尾效應有關(guān),即一個(gè)負面的應用個(gè)例就會(huì )對整個(gè)行業(yè)前景產(chǎn)生質(zhì)疑。對此,夸克官方曾表示,夸克健康在訓練中引入了“慢思考”推理機制,以提高推理的合理性與答案的解釋性,同時(shí)設置多道校驗機制以降低幻覺(jué)率。
從用戶(hù)體驗上看,夸克更像是我在掛號之前的“助理醫生”,幫助我了解癥狀與可能路徑,是否需要就醫、去哪個(gè)科室等,但不參與診療流程的具體環(huán)節——給出大致的“答案”,但不出整體“方案”。
總得來(lái)看,螞蟻AQ與夸克健康在醫療大模型的賽道上選擇了不同的路徑??淇似蛴诔蔀橐粋€(gè)高效、可靠的“信息入口”,而螞蟻AQ則致力于打造一個(gè)深度介入的“診療中臺”。
個(gè)體端的感受之外,我們同樣關(guān)注這兩者在醫療實(shí)際落地的應用。
螞蟻AQ相關(guān)人士告訴我們,截至目前,螞蟻AQ已完成專(zhuān)業(yè)醫療大模型的核心研發(fā)與驗證,具備“深度推理+多模態(tài)”能力,能理解文本、處理圖像、語(yǔ)音與視頻,訓練規模超過(guò)萬(wàn)億tokens。
除了推出面向C端用戶(hù)的獨立應用外,螞蟻AQ和B端(機構和醫院側)主要在合作與賦能階段,尚未直接進(jìn)入診斷一線(xiàn)替代醫生診斷,主要還是提供診前—診中—診后的輔助服務(wù)。
B端落地上,螞蟻AQ與上海仁濟醫院共建專(zhuān)科數據集,探索模型在真實(shí)臨床場(chǎng)景中的應用;參與浙江衛健委“安診兒”項目,攜手硬件與數字醫療廠(chǎng)商推進(jìn)模型部署等。
螞蟻AQ還打造了一系列AI工具輔助醫生工作,包括醫生工作站、病例管家和電子病歷生成工具等。
據悉,目前螞蟻AQ的智能體系統已進(jìn)入多個(gè)專(zhuān)病管理領(lǐng)域,如聯(lián)合浙大二院,為心臟瓣膜病患者提供術(shù)后管理服務(wù);與杭州市七院合作推出睡眠智能體,已覆蓋全國342個(gè)城市、服務(wù)用戶(hù)超500萬(wàn)。
也就是說(shuō),除了在C端的影響力外,螞蟻AQ在B端也正在從技術(shù)平臺走向“系統能力提供者”,B、C端齊頭并進(jìn)。
和螞蟻AQ相同,目前夸克健康大模型也沒(méi)有深入到臨床一線(xiàn)診斷治療環(huán)節的合作,主要是在健康知識提供、醫學(xué)思維訓練及輔助診療決策等方面發(fā)揮作用。
從行業(yè)格局看,夸克更偏向于“醫療AI信息基礎設施+健康搜索入口”的打法。為此,他們納入400多位副主任醫師及以上級別專(zhuān)家,深度參與模型訓練,以此提升醫療大模型的精準度。
在北京大學(xué)人民醫院皮膚科主任李厚敏為代表的多位專(zhuān)家看來(lái),夸克的回答“像一個(gè)醫生在思考”。尤其是在優(yōu)質(zhì)醫療人才短缺、同時(shí)診治疾病較為多元的基層全科診療中,夸克可作為醫生的輔助工具,為其補充跨學(xué)科知識、提供治療建議,提升診療準確性與效率等。
不過(guò),無(wú)論AQ還是夸克,其定位還是“輔助”醫生,而非“替代”醫生。
二、同向不同路:服務(wù)閉環(huán)VS信息入口
兩種體驗的背后,是兩條涇渭分明的戰略路線(xiàn)。
螞蟻AQ選擇了一條“重”且“深”的服務(wù)閉環(huán)之路,而夸克則選擇了一條“輕”而“廣”的信息入口之路。
先看螞蟻AQ。
螞蟻布局醫療大模型,其內部認為是“水到渠成”——從解決患者的支付困難到接入醫院幫患者掛號,再到打通醫保體系,支付寶不斷強化其一站式醫療服務(wù)平臺的站位。進(jìn)入大模型時(shí)代,螞蟻將AI嵌入醫療“前端”,貫穿醫生診斷和醫院就診全流程。
AQ智能體通過(guò)學(xué)習頂級專(zhuān)家診療思路,輔助醫生處理病例,實(shí)現“分級診療”:80%的基礎問(wèn)題由智能體解決,復雜的20%由線(xiàn)下專(zhuān)家跟進(jìn)。它負責分診、導診和服務(wù)聯(lián)動(dòng),構建完整服務(wù)閉環(huán)。
一個(gè)被AI重塑的就醫路徑就這樣誕生了:用戶(hù)在感到不適時(shí),先可在A(yíng)Q咨詢(xún)。若為輕癥,AQ直接給出建議;若復雜或重癥,或用戶(hù)需要線(xiàn)下就診,AQ根據距離、科室、醫生等需求推薦醫院并完成導診、分診。之后還能協(xié)助支付和醫保報銷(xiāo)。
就診結束后,AQ還根據用戶(hù)體檢和就診情況,提供健康護理建議,如飲食、復診時(shí)間。用戶(hù)還能綁定智能硬件,實(shí)現日常健康監測和管理。
由此,AQ智能體貫穿患者“診前—診中—診后”全流程,甚至延伸至日常健康管理——此時(shí),AQ要做的是一個(gè)“AI私人醫生+健康助手”,助力醫療資源擴容。
AI賦能醫療服務(wù)眾多環(huán)節 資料來(lái)源:甲子光年,招商銀行研究院
但要實(shí)現這一角色,僅靠一個(gè)“工具型小程序”是不夠的,螞蟻因此選擇獨立App這條“重”路徑。在螞蟻AQ看來(lái),真正的健康管家需要主動(dòng)觸達和及時(shí)交互。例如,當智能硬件監測到血糖異常時(shí),AQ須能立刻預警。而支付寶內的小程序推送易被淹沒(méi),入口路徑深,用戶(hù)感知受限。
此外,做健康管家還需在醫療生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈掌握主動(dòng)權。螞蟻整合了支付寶十余年積累的醫療生態(tài),包括醫保、醫院系統、商保渠道,以及年初收購的“好大夫”平臺。AQ還接入269個(gè)醫生智能體、200多家金融機構、華為、魚(yú)躍等硬件廠(chǎng)商,形成院內外全周期健康管理閉環(huán)。
這種生態(tài)聯(lián)動(dòng),或許將成為AQ智能體的核心壁壘,是純技術(shù)公司短期內難以復制的。
相比螞蟻AQ在醫療供給側的深耕,夸克選擇了一條輕量、非侵入、強調權威信息的路徑。
作為國內首個(gè)通過(guò)12門(mén)核心學(xué)科主任醫師評測的AI大模型,夸克健康大模型更像一個(gè)線(xiàn)上的“專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)”——它不承擔診療任務(wù),也不構建服務(wù)閉環(huán),而是通過(guò)“主任醫生級AI”能力,為用戶(hù)提供可信易懂的健康知識解答。
這條“輕”路徑,與其在阿里體系中的戰略角色高度一致。
阿里2025財年第三季財報電話(huà)會(huì )上,阿里巴巴集團CEO吳泳銘明確阿里未來(lái)三年將圍繞AI做三大投入:一是AI和云計算的基礎設施建設,二是AI基礎模型平臺與AI原生應用,三是現有業(yè)務(wù)的AI轉型升級。
其中,夸克被視為“模型能力外放的第一入口”。財報會(huì )結束一個(gè)月后,阿里把夸克正式確立為“AI旗艦應用”,產(chǎn)品形態(tài)升級為無(wú)邊界的“AI超級框”,并宣布未來(lái)通義系列大模型的最新能力將第一時(shí)間接入夸克。
作為阿里欽點(diǎn)的“AI旗艦應用”,夸克的目標成為AI時(shí)代的“超級入口”。健康大模型是夸克“多智能體矩陣”中的關(guān)鍵子Agent:通過(guò)深度參與醫療場(chǎng)景這個(gè)對專(zhuān)業(yè)門(mén)檻要求最高的領(lǐng)域,夯實(shí)平臺的可信認知,進(jìn)而完成向教育、辦公等領(lǐng)域的能力遷移。
因此,夸克并不追求診療閉環(huán),而是強調“專(zhuān)業(yè)可信+內容可讀”。它搭建了完整的“數據—模型—產(chǎn)品”體系,用“慢思考”“思維鏈”等技術(shù)提升推理質(zhì)量,確保輸出內容的準確性與可理解性。
對此,夸克方面向《財經(jīng)故事薈》透露:未來(lái),團隊的重點(diǎn)仍將是內容質(zhì)量與用戶(hù)滿(mǎn)意度,比如回答更精準、輸出的內容更容易讓用戶(hù)理解??傊?,短期內并不追求醫療服務(wù)閉環(huán),也不急于商業(yè)化落地。
三、尋找“新支柱”與搶奪“AI船票”
將視線(xiàn)拉高,兩條路線(xiàn)的選擇,最終都服務(wù)于各自母公司在A(yíng)I時(shí)代的宏大棋局。
目前,“普惠醫療健康”已被正式納入螞蟻集團五大主業(yè),與“普惠金融”并列。對螞蟻而言,醫療的價(jià)值不僅體現在新業(yè)務(wù)本身,也體現在與現有體系的協(xié)同效應上。
一個(gè)高頻、高信任度的健康服務(wù)入口,既能拉升支付寶平臺黏性(協(xié)同數字支付與生活服務(wù)),又為保險等金融產(chǎn)品創(chuàng )造數據驅動(dòng)的個(gè)性化場(chǎng)景(協(xié)同數智普惠金融),同時(shí)還能作為集團AI能力的最佳范例,向政企端輸出模型能力(協(xié)同科技產(chǎn)業(yè)化)。
尤其是金融和健康醫療的協(xié)調,參考平安好醫生曾推動(dòng)的“醫療+保險”打包增值路徑,未來(lái)AQ所沉淀的用戶(hù)健康檔案、慢性病行為數據,或許能反哺到保險產(chǎn)品的定價(jià)和風(fēng)控,形成“健康管理+風(fēng)險保障”的閉環(huán)協(xié)同——眼下答案尚不明確,但模式不難想象。
如果說(shuō)螞蟻押注“普惠醫療”,是為了夯實(shí)新業(yè)務(wù)地基、拉動(dòng)生態(tài)協(xié)同、尋找第二條增長(cháng)曲線(xiàn)。那么夸克切入醫療并不只是押注某一個(gè)垂類(lèi)場(chǎng)景,而是為了搶占AI時(shí)代的“船票”——建立一個(gè)AI時(shí)代真正意義上的超級入口。
在電商增長(cháng)趨緩、平臺紅利見(jiàn)頂的背景下,阿里面臨的是從交易平臺向AI平臺轉型的結構性挑戰。這個(gè)轉型繞不開(kāi)一個(gè)前提:必須有一個(gè)能承載大模型能力、與用戶(hù)保持高頻互動(dòng)的通用入口。
正如普華永道中國AI咨詢(xún)主管張為峰所言,AI“超級入口”將重構下一代的流量控制權。一方面,它是用戶(hù)與智能服務(wù)的“第一觸點(diǎn)”;另一方面,它也是重構商業(yè)模式的關(guān)鍵支點(diǎn)——從廣告到訂閱,從一次性交易到多輪互動(dòng),從平臺分發(fā)到任務(wù)驅動(dòng),都是圍繞入口重新排布。
AI時(shí)代的“超級入口”之爭已經(jīng)打響。PC時(shí)代,百度主導信息流;移動(dòng)時(shí)代,微信掌控社交;而在A(yíng)I時(shí)代,誰(shuí)先占據用戶(hù)心智,誰(shuí)就能重構平臺價(jià)值分配的規則。
被欽定為“AI旗艦應用”的夸克,要承擔起打造國內首個(gè)DAU破億AI超級App的使命。阿里巴巴智能信息事業(yè)群總裁吳嘉希望將夸克打造為“機器貓的口袋”——“一是Smart(聰明),二是專(zhuān)業(yè),三是萬(wàn)能,要All in one”,成為“每個(gè)人都可以用的工具”。
而健康咨詢(xún)幾乎算得上全民剛需,且一旦建立信任,用戶(hù)黏性極強。如果能在這一高門(mén)檻場(chǎng)景中建立起專(zhuān)業(yè)權威的品牌形象,就有機會(huì )將信任遷移至教育、辦公、搜索等更多領(lǐng)域,從工作到學(xué)習,搶占AI時(shí)代的“默認入口”。
四、中美有差距:星辰與泥濘
醫療大模型唯有與當前的醫療服務(wù)體系結合,才能充分釋放潛力。
對此,上海某三甲醫院院長(cháng)告訴《財經(jīng)故事薈》,“不夸張地說(shuō),醫生可能是最樂(lè )意擁抱新技術(shù)的群體。我們不講新舊,有用我們就想用就愛(ài)用?!?/p>
在他的微信朋友圈里,幾乎每隔兩三天,就會(huì )轉發(fā)AI大模型相關(guān)內容,“醫療服務(wù)體系的任何環(huán)節,AI大模型都有機會(huì )切入”。
據中國醫療大模型行業(yè)白皮書(shū)披露,2019—2023年,中國醫療大模型市場(chǎng)規模從27億元增長(cháng)至107億元,預計2028年將達到976億元。
資料來(lái)源:《中國醫療大模型行業(yè)白皮書(shū):精準醫療,智能未來(lái)》,招商銀行研究院
但在抵達這片星辰大海之前,所有玩家都必須正視并穿越一片由數據、技術(shù)、倫理和法規構成的“泥濘”地帶。
正如前述院長(cháng)所提醒的,“在醫療領(lǐng)域,我們固然要迎接AI、用好AI,但不能夸大,必須先經(jīng)過(guò)嚴苛的臨床驗證?!?/p>
這并非一句空話(huà)。相比之下,國際頭部醫療大模型在進(jìn)入臨床前,其驗證的廣度與深度已為我們設立了極高的標桿。
例如,梅奧診所(Mayo Clinic)的AI心血管風(fēng)險預測系統,在獲批前通過(guò)了覆蓋全球17個(gè)國家、136家醫院的聯(lián)合驗證,累計病例高達23萬(wàn)例。這種工業(yè)級的、大規模的嚴謹驗證,正是國內模型需要補上的第一課,也是必須跋涉穿越的“泥濘”。
近期舉辦的世界人工智能大會(huì )醫療論壇上,國內外多位頂尖院士和專(zhuān)家坦言,當前醫療大模型要從“可見(jiàn)”走向“可靠”,仍需克服三大核心困境:
一是,“開(kāi)放”與“安全”的沖突。
數據是模型的燃料,也是最敏感的資產(chǎn),尤其在醫療領(lǐng)域。德國科學(xué)院院士Roland Eils教授指出,盡管技術(shù)上AI已在多項能力上超越人類(lèi),但大語(yǔ)言模型在臨床的落地率僅有5%,核心瓶頸就在于數據隱私的嚴格限制。
這背后是《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》《中華人民共和國數據安全法》和《中華人民共和國個(gè)人信息保護法》構筑的數據安全紅線(xiàn)。如何在這道紅線(xiàn)之上,破解醫療數據流通不暢的難題,已成為政策的焦點(diǎn)。
好消息是,從國家層面來(lái)看,2023年設立的數據局以及計劃于2025年啟動(dòng)的國家數據集團,體現了國家對數據未來(lái)價(jià)值的認可與重視,醫療健康領(lǐng)域數據商業(yè)化政策雛形漸顯,各地也開(kāi)始積極進(jìn)行醫療數據商業(yè)化的嘗試。
政策持續加碼推動(dòng)醫療數據智能化應用 資料來(lái)源:政府官網(wǎng)、招商銀行研究院
二是,“通用”與“專(zhuān)用”的技術(shù)鴻溝。
正如我們前面所說(shuō),醫療大模型領(lǐng)域一個(gè)負面例子足以引起公眾對整個(gè)行業(yè)的質(zhì)疑——醫療不是一個(gè)通用大模型可以輕易征服的領(lǐng)域。
它需要專(zhuān)科化模型,像醫生分科室一樣,針對特定器官和疾病進(jìn)行深度訓練,才能減少“算法幻覺(jué)”,真正提升臨床的精準度和實(shí)用性。這意味著(zhù),從通用技術(shù)到專(zhuān)用產(chǎn)品的轉化,仍有很長(cháng)的路要走。
三是,“技術(shù)”與“溫度”的倫理考驗。
醫療的終點(diǎn)是服務(wù)于人。
中國科學(xué)院院士葛均波認為,AI作為臨床診療的得力助手,其倫理規范問(wèn)題亟待厘清。這不僅是指算法的公平性、可解釋性和對隱私的保護,更是指如何將冰冷的技術(shù)融入充滿(mǎn)情感與信任的診療關(guān)系中。
這些現實(shí)困境,最終都指向一個(gè)核心原則:至少很長(cháng)一段時(shí)間,AI醫生的角色只能是“輔助”,而非獨立的決策者。診斷決策仍然牢牢掌握在人類(lèi)醫生手中。
從橫向對比來(lái)看,中國醫療大模型落地的速度和深度,相對美國,還有明顯差距——既有技術(shù)的差距,還有從臨床驗證、系統整合到信任建立的系統性差距。
首先,在商業(yè)模式上,歐美逐漸形成了“價(jià)值驅動(dòng)”的良性循環(huán)。
據天翼智庫發(fā)布的報告,歐美頭部玩家已在醫療文書(shū)自動(dòng)化、重癥管理、腫瘤精準診療等高價(jià)值領(lǐng)域,成功構建了“臨床信任→常態(tài)化使用→價(jià)值創(chuàng )造→商業(yè)付費”的閉環(huán)。AI不再僅僅是降本增效的工具,而是能夠直接參與價(jià)值創(chuàng )造并獲得回報的生產(chǎn)力平臺。
其次,在應用深度與廣度上,差距體現在“系統平臺”與“單點(diǎn)工具”的分野上。
?應用廣度失衡:歐美醫療大模型已均衡覆蓋診療全流程,其中診斷類(lèi)占38%,治療規劃類(lèi)占29%,預后監測類(lèi)也達到了21%。以MD安德森癌癥中心為例,其AI系統已覆蓋從篩查到個(gè)性化治療的全鏈條。相比之下,國內三甲醫院的AI應用中,影像診斷類(lèi)占比高達82%,而在治療和預后等核心環(huán)節的滲透嚴重不足。
?整合深度不足:國際標桿項目展現出真正的“人機協(xié)同”。梅奧診所的AI術(shù)前規劃系統,可實(shí)現從自動(dòng)調取數據(準確率98%)、智能生成方案(符合率91%)到術(shù)中實(shí)時(shí)導航(誤差<0.5mm)的全流程支持。而國內同類(lèi)應用多停留在提供術(shù)前靜態(tài)建議,導致實(shí)際采用率不足40%,未能深度融入臨床工作流。
中美差距還直觀(guān)地反映在臨床采納與信任度上。
在美國頂級醫療機構中,高達87%的科室已實(shí)現AI工具的常態(tài)化使用(每周>50次),其中放射科、病理科的采納率更是達到了95%。醫生對AI的信任已經(jīng)轉化為日常工作習慣。
要填平中美醫療大模型之間的系統性差距,螞蟻和夸克們必須聯(lián)手中國醫療機構,一起加速追趕了。