從手機到機器人:vivo 憑借用戶(hù)主義重構科技價(jià)值
@科技新知?原創(chuàng )作者丨思原?編輯丨九黎
在科技行業(yè)的宏大敘事里,每一次巨頭的戰略轉向都如同投入湖面的巨石,激起層層漣漪,引發(fā)廣泛的關(guān)注與熱議。
博鰲亞洲論壇2025年年會(huì )現場(chǎng),vivo官宣成立“vivo機器人Lab”, 聚焦孵化機器人的“大腦”和“眼睛”,同時(shí)主攻消費級市場(chǎng),研發(fā)個(gè)人和家庭場(chǎng)景的機器人產(chǎn)品。這一舉動(dòng)無(wú)疑成為業(yè)內外的焦點(diǎn)事件。
近幾年手機廠(chǎng)商“跨界”并非異事,只是在新能源浪潮之中,多數企業(yè)將目光投向了電動(dòng)車(chē)賽道,從車(chē)機系統到賦能車(chē)企,甚至是整車(chē)制造,都能看到手機廠(chǎng)商的影子。vivo這一決策,顯得獨樹(shù)一幟。
從技術(shù)實(shí)力來(lái)看,vivo 在電子科技領(lǐng)域積累的深厚底蘊,如芯片研發(fā)、影像技術(shù)以及AI算法等,足以支撐其在汽車(chē)制造領(lǐng)域分一杯羹。
然而,vivo并未盲目跟風(fēng)這一熱門(mén)且已經(jīng)內卷的賽道,而是毅然選擇了同樣充滿(mǎn)挑戰但戰略更聚焦的機器人領(lǐng)域。這一決策背后,究竟蘊含著(zhù)怎樣的戰略考量?是一時(shí)的沖動(dòng),還是經(jīng)過(guò)深思熟慮后的長(cháng)遠布局?vivo的“底氣”在哪?
不盲目跟風(fēng),聚焦擅長(cháng)領(lǐng)域有所為
“汽車(chē)廠(chǎng)商造手機屬于吃飽了沒(méi)事干,手機廠(chǎng)商跨界汽車(chē)領(lǐng)域是降維打擊?!边@句在互聯(lián)網(wǎng)圈廣為流傳的話(huà)揭示了手機廠(chǎng)商的現狀。
不少手機廠(chǎng)商憑借在UI、交互和軟件工程上的深厚積累,以及龐大的出貨量,在汽車(chē)領(lǐng)域實(shí)現了技術(shù)和市場(chǎng)的無(wú)縫對接。
盡管手機廠(chǎng)商跨界造車(chē)看似水到渠成,但vivo始終對這一內卷的賽道保持謹慎,這并非不能也,而是不為也。
vivo認為,只有搞清楚目標用戶(hù)是誰(shuí),目標用戶(hù)的各種場(chǎng)景,包括使用場(chǎng)景、購買(mǎi)場(chǎng)景、生活場(chǎng)景到底怎么樣,才能確定vivo的各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)以及各個(gè)賽道。因此,vivo在研發(fā)、創(chuàng )新和產(chǎn)品工程學(xué)、技術(shù)應用,都形成了自己一套完整的“用戶(hù)導向型創(chuàng )新”的戰略布局和方法論。
重視可持續投入和商業(yè)閉環(huán)的“長(cháng)賽道技術(shù)”是抵御市場(chǎng)波動(dòng)、實(shí)現可持續增長(cháng)的關(guān)鍵策略,需要拒絕短期技術(shù)誘惑,這樣做也能夠避免資源分散與方向迷失。
vivo深知這個(gè)道理,多年來(lái)始終深耕在自己最擅長(cháng)的領(lǐng)域,推出許多用戶(hù)所需的產(chǎn)品和技術(shù),其中最具代表性的就是“藍科技”的多點(diǎn)開(kāi)花。
目前,藍科技有五個(gè):通過(guò)藍晶芯片技術(shù)棧、藍海續航系統、藍心智能、藍河操作系統、藍圖影像來(lái)承接這些賽道的前沿創(chuàng )新。其中,藍晶芯片技術(shù)棧,布局芯片研發(fā);藍圖影像、藍河操作系統、藍海續航是目前消費者對智終端性能最為關(guān)注的三個(gè)要點(diǎn);藍心智能,毋庸置疑是未來(lái)AI Agent手機智能生命體的研發(fā)方向。
藍科技的扎實(shí)積淀,賦予了vivo越來(lái)越強的競爭力,并且逐漸將技術(shù)優(yōu)勢覆蓋到其他領(lǐng)域。
不過(guò)對于vivo來(lái)說(shuō),進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)或者一個(gè)新的賽道,不會(huì )看是不是風(fēng)口,也不會(huì )單純的看市場(chǎng)規模,而是去看與是否與其核心能力匹配,以及能不能進(jìn)去給用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。對于vivo的基因而言,相比于汽車(chē)行業(yè),機器人是更好的選擇。
當前,人工智能與機器人分別代表著(zhù)數字世界與物理世界的頂尖創(chuàng )新成果,但兩者還是相對獨立,尚未實(shí)現深度協(xié)同與無(wú)縫融合。而手機行業(yè)有龐大的用戶(hù)基數、前沿的技術(shù)生態(tài)及多元化的應用場(chǎng)景,長(cháng)久以來(lái)也是在做把數字世界與物理世界連接起來(lái)的事,所以應當有企業(yè)站出來(lái)推動(dòng)這一融合。
vivo長(cháng)期深耕移動(dòng)終端領(lǐng)域,在端側AI技術(shù)、操作系統、影像等關(guān)鍵領(lǐng)域,進(jìn)行了高密度的人才、資金、資源的投入,以藍心大模型為代表的產(chǎn)物,在自然語(yǔ)言處理、圖像識別等多個(gè)領(lǐng)域展現出了強大的能力,為vivo的產(chǎn)品注入智能化“靈魂”的同時(shí),更是其技術(shù)實(shí)力的有力證明。
從技術(shù)儲備和場(chǎng)景拓展的維度審視,vivo的聚焦戰略本質(zhì)上是“有所為有所不為”的智慧,以“家庭機器人”為切口,也無(wú)需重復造輪子,便能為用戶(hù)、為行業(yè)帶來(lái)更多美好。
從造機到造“人”,一次技術(shù)和場(chǎng)景的延伸
客觀(guān)來(lái)看,vivo進(jìn)入機器人領(lǐng)域,其技術(shù)復用和場(chǎng)景延伸的邏輯十分清晰。
首先是vivo在端側AI技術(shù)的優(yōu)勢,與機器人領(lǐng)域對智能化的嚴苛要求高度契合。例如家庭機器人在執行任務(wù)時(shí),需要具備快速準確的決策能力,能夠理解人類(lèi)的語(yǔ)言指令,并對周?chē)h(huán)境做出及時(shí)的反應。vivo的端側AI技術(shù),恰好能夠賦予機器人這樣的 “智慧”,使其在復雜多變的環(huán)境中靈活應對各種挑戰。
vivo也表示,機器人實(shí)驗室重要子任務(wù)之一就是AI領(lǐng)域對AI Agent能力的訓練,這是未來(lái)機器人的大腦。
事實(shí)上,目前手機上做AI還是存在一些限制,因為算力、SoC架構等問(wèn)題,很多想法還很難落地,可能需要三到五年的時(shí)間才能發(fā)揮AI更大的價(jià)值。而做機器人產(chǎn)品則沒(méi)有這個(gè)限制,更大空間設計便意味著(zhù)可以用算力更強的硬件,甚至加風(fēng)扇加外設,去跑更大的AI模型。甚至說(shuō),如果未來(lái)機器人的AI體驗更好,那么也可以針對性的反哺手機平臺。
同時(shí),vivo在移動(dòng)影像領(lǐng)域長(cháng)期深耕,構建了一套引以為傲的視覺(jué)感知系統,這套系統未來(lái)也會(huì )構成機器人實(shí)現智能化的核心技術(shù)基礎,成為其布局家庭機器人的重要砝碼。
其中vivo自研的VCS仿生光譜技術(shù)、微云臺防抖、超大底傳感器等領(lǐng)先光學(xué)硬件,能夠讓機器人 “看清” 周?chē)h(huán)境的細節;以自研影像芯片為基礎,結合夜景降噪、運動(dòng)防抖(EIS)、HDR技術(shù),能夠實(shí)現復雜環(huán)境下視覺(jué)信息的高效穩定處理;再融合圖像識別算法與多模態(tài)大模型,讓機器人不僅“看得清”,更能“聽(tīng)得懂”、“看得懂”。
值得一提的是,早在去年年底,vivo執行副總裁、首席運營(yíng)官胡柏山就公開(kāi)表示,vivo將加大在MR(混合現實(shí)頭顯)和機器人領(lǐng)域的科技投入。據他透露,vivo已組建起專(zhuān)業(yè)的MR團隊,并計劃在2025年9至10月推出原型機。
機器人未來(lái)與物理世界的交互一定需要大量的空間深度信息,為讓機器人具備精準的定位、導航和避障能力,以及擁有仿人眼的立體感知與空間交互水平,vivo依托3D視覺(jué)、SLAM空間計算技術(shù),將MR空間感知方面的深厚積累逐步向家庭機器人領(lǐng)域拓展。
一雙能識別信息的“眼睛”、一個(gè)能處理信息的“大腦”,再配上“身體”,就形成了一個(gè)機器人的雛形,至于這個(gè)機器人是雙足、四足還是輪足甚至履帶,這是由用戶(hù)場(chǎng)景、用戶(hù)需求去決定的。不過(guò)可以想象的是,一個(gè)既能干好活,還能很懂你的機器人,會(huì )應用在家庭服務(wù)、養老、醫療健康、教育等多個(gè)領(lǐng)域。
不過(guò)胡柏山也坦誠地指出,人們理想中的機器人可能需要長(cháng)達10年甚至15年的時(shí)間才能成為現實(shí)。因此,vivo也表示將堅持聚焦消費級市場(chǎng),個(gè)人和家庭場(chǎng)景的機器人產(chǎn)品,通過(guò)“漸進(jìn)突圍、沿途下蛋”的路徑,讓技術(shù)走出實(shí)驗室,走進(jìn)用戶(hù)的真實(shí)生活,回歸場(chǎng)景,解決痛點(diǎn),迭代產(chǎn)品。
當然,vivo在機器人領(lǐng)域的布局,也與其在手機市場(chǎng)奉行的理念一致,在關(guān)鍵技術(shù)上堅持與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴聯(lián)合研發(fā),不做產(chǎn)業(yè)鏈上的霸主,希望通過(guò)技術(shù)共享,建立起一個(gè)良好的生態(tài)合作關(guān)系,為整個(gè)機器人行業(yè)的創(chuàng )新和升級創(chuàng )造更多的可能性。
以用戶(hù)為中心,踐行技術(shù)改善美好生活
縱觀(guān)整個(gè)手機行業(yè),科技創(chuàng )新的類(lèi)型多種多樣,有在核心硬件上的創(chuàng )新,有基于應用層面的創(chuàng )新,也有跟隨式的創(chuàng )新,更有急功近利的創(chuàng )新。然而vivo多年來(lái)始終堅持的一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念——用戶(hù)導向型創(chuàng )新。這或許是這家成立30年的公司最簡(jiǎn)單的思考,但是在當下復雜多變的競爭環(huán)境中,它可能是最有效的。
但我們也必須清醒的意識到,沒(méi)有任何一家公司僅靠哲學(xué)、方法論和文化就可以打贏(yíng)現代科技競爭,科技消費電子公司必須具備過(guò)人的硬核實(shí)力。這或許也是vivo緊密?chē)@用戶(hù)需求,押重注到具有復利性技術(shù)的原因之一。
在博鰲亞洲論壇的聚光燈下,vivo機器人Lab的亮相,是vivo三十年科技探索的又一次升華——它不再局限于手機屏幕內的方寸之地,而是基于自身優(yōu)勢、用戶(hù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,回歸實(shí)際場(chǎng)景,將觸角延伸至物理世界的每個(gè)角落。
在我們看來(lái),相較于那些還在實(shí)驗室中的“高大上”產(chǎn)品,vivo更在乎的是如何讓技術(shù)為用戶(hù)的生活、為這個(gè)世界帶來(lái)有意義的改變。
從工業(yè)革命的蒸汽機轟鳴到人工智能的算法迭代,人類(lèi)文明的每一次技術(shù)躍遷都如同時(shí)空經(jīng)緯的重新編織。但真正的歷史刻度,從不在于實(shí)驗室里儀器運轉的頻率,而在于這些創(chuàng )新漣漪如何蕩漾進(jìn)每個(gè)普通人的日常。
vivo在機器人領(lǐng)域的探索,正是對這種價(jià)值轉向的深刻踐行。它不追求技術(shù)的炫技,也不追求無(wú)用的內卷,更沒(méi)有沉迷于資本游戲的狂歡,而是以“用戶(hù)價(jià)值”為錨點(diǎn),專(zhuān)注于如何用技術(shù)解決用戶(hù)的真實(shí)需求。
隨著(zhù)vivo機器人Lab的研發(fā)不斷深入,我們或許正在見(jiàn)證一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)端——一個(gè)數字世界與物理世界深度融合的時(shí)代,一個(gè)技術(shù)創(chuàng )新回歸人文關(guān)懷的時(shí)代。而vivo的探索,為這個(gè)時(shí)代寫(xiě)下了最生動(dòng)的注腳:真正的科技,永遠是溫暖的、包容的、面向未來(lái)的。