大廠(chǎng)硬件夢(mèng):字節、騰訊“向首”,華為、小米“向手”
涉足可穿戴設備的大廠(chǎng)們,都抱著(zhù)再造用戶(hù)入口的野望,大模型治不好的痼疾,仍需繼續前行尋找解藥。
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作者丨茯神?編輯丨蕨影
蘋(píng)果發(fā)布會(huì )再次令網(wǎng)友失望!相比iPhone新機配色丑上熱搜,反而蘋(píng)果手表和AirPods這兩款可穿戴設備更讓人期待。
這次,Apple Watch首次增加睡眠呼吸暫停提醒功能,而AirPods Pro 2以聽(tīng)力健康為賣(mài)點(diǎn),新增聽(tīng)力保護和測試功能。
說(shuō)起可穿戴設備,每一個(gè)可穿戴設備都有一個(gè)夢(mèng)想,那就是取代手機成為下一個(gè)智能計算中心,就像移動(dòng)終端曾經(jīng)把如日中天的個(gè)人電腦掃進(jìn)歷史的角落一樣。
在新能源車(chē)還未掀起浪花的2012年,谷歌就推出了一款智能眼鏡產(chǎn)品Google Glass,艷驚四座。然而耀眼的新星很快黯淡,反倒是蘋(píng)果的藍牙耳機產(chǎn)品AirPods ,以實(shí)打實(shí)的銷(xiāo)量刮起了TWS(真無(wú)線(xiàn)立體聲)風(fēng)暴;日前又被知名科技記者馬克·古爾曼爆料稱(chēng),正在考慮加入Meta的智能眼鏡戰場(chǎng),由Vision Products Group事業(yè)群研發(fā)一款類(lèi)似于Ray Ban Meta的AI智能眼鏡。
從耳朵上的戰爭打響至今,可穿戴設備的戰火四處燃起,產(chǎn)品的功能區域主要集中在兩個(gè)人體部位:一是頭部的耳機、眼鏡、頭盔等類(lèi)型,二是手部的手環(huán)、手表、戒指等形態(tài)。
兩條路線(xiàn)的分野,在國內互聯(lián)網(wǎng)和手機大廠(chǎng)們的選擇上,也能看出清晰的界限。以字節跳動(dòng)收購Pico、騰訊一度中意黑鯊為代表,TCL旗下的雷鳥(niǎo)、被吉利“復活”的魅族,以及一眾創(chuàng )業(yè)公司Rokid、Nreal等,紛紛選擇了頭部路線(xiàn),在智能頭盔、眼鏡上押了重注;華為、小米等手機廠(chǎng)商,則在耳機之后持續發(fā)力手部路線(xiàn),各種智能手環(huán)、手表產(chǎn)品已然收獲不菲的市場(chǎng)回報,OPPO也沒(méi)有被三星、蘋(píng)果落下,早早申請了智能指環(huán)相關(guān)的設備專(zhuān)利。
手握流量的網(wǎng)紅企業(yè)家們,更是把可穿戴設備視為變現的良田。羅永浩淡出交個(gè)朋友直播間后的心力,主要放在了研發(fā)AR眼鏡類(lèi)產(chǎn)品的細紅線(xiàn)科技;360董事長(cháng)周鴻祎在銳評國產(chǎn)新能源車(chē)之余,還親自跑到小楊哥的直播間里,給自家新出的智能手表帶貨。
當下,智能化的電動(dòng)車(chē)搶先一步占領(lǐng)了“人車(chē)家”生態(tài)的中心位置??缮孀憧纱┐髟O備的大廠(chǎng)們,仍沒(méi)有放棄再造一個(gè)用戶(hù)入口的野心,且不斷有新玩家下場(chǎng)入局。這場(chǎng)“首與手之爭”中的巨頭大廠(chǎng)與初創(chuàng )企業(yè)、軟件平臺與硬件公司,到底誰(shuí)能成功笑到最后?
Part.1
字節、騰訊向首,華為、小米向手
以平臺模式起家的互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)們,選擇頭部類(lèi)硬件居多,以手機為業(yè)務(wù)生態(tài)核心的硬件大廠(chǎng)們,則大多會(huì )圍繞著(zhù)手部開(kāi)發(fā)產(chǎn)品線(xiàn)。這與二者自身的資源、稟賦以及優(yōu)勢,息息相關(guān)。
字節在收購Pico上的競價(jià)勝出騰訊,雖然發(fā)生在元宇宙狂熱期的2021年,但后者從2015年就開(kāi)始低調組建VR部門(mén)。馬化騰更是在2020年的全年總結上,特別強調VR/AR作為下一代全息互聯(lián)網(wǎng)的重要性和緊迫性。
國內大廠(chǎng)的業(yè)務(wù)布局,往往能看到國外大廠(chǎng)的影子。2014年,扎克伯格的Facebook就斥資20億美元買(mǎi)下了VR頭顯公司Oculus??v然他認為VR需要至少10年來(lái)普及,但為了All in元宇宙還把公司名字都改為了Meta。
騰訊、字節同為互聯(lián)網(wǎng)社交巨頭,用戶(hù)流量不遜于Meta,又分別在游戲、短視頻兩個(gè)領(lǐng)域稱(chēng)霸,屬于是拿下了硬件類(lèi)產(chǎn)品最容易缺乏的內容優(yōu)勢。因此,以90億元的天價(jià)勸退騰訊后,有字節內部高管曾豪言稱(chēng),“準備好為VR項目燒掉300億元”。
可是不到三年,“向首”的慘劇便在去年底寫(xiě)下了終章。據相關(guān)媒體報道,Pico曾經(jīng)1600人左右規模的團隊,OS部門(mén)約400人轉崗;市場(chǎng)、游戲、視頻部門(mén)近千人,裁撤了近400人;剩余的硬件部門(mén)僅200多人。整體的人員變動(dòng)比例近半。
與Pico失之交臂的騰訊,扭頭試圖以不到30億元的價(jià)格,拿下同樣有眼鏡產(chǎn)品的游戲手機品牌黑鯊,最終還是在圓夢(mèng)路上急踩了剎車(chē),轉而與Meta達成協(xié)議,成為Meta VR頭顯在國內市場(chǎng)的獨家銷(xiāo)售商,正式開(kāi)售時(shí)間定在了今年年底。
與“向首”的大躍進(jìn)失利不同,“向手”的華為、小米們近些年反而賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。調研機構Canalys最新的研報指出,2024年第二季度,全球可穿戴腕帶設備出貨量達到4430萬(wàn)臺,增長(cháng)率僅為0.2%。
不過(guò),其中華為和小米在出貨量和市場(chǎng)份額上均實(shí)現了顯著(zhù)增長(cháng),尤其是華為的可穿戴設備出貨量同比大增40%,位列全球第二。蘋(píng)果以770萬(wàn)臺的出貨量和17.4%的市場(chǎng)份額穩居市場(chǎng)第一,出貨量卻同比下滑了5%。剛剛結束的秋季發(fā)布會(huì )上,蘋(píng)果拿出了Apple Watch S10和第四代AirPods,前者如預期般的驚喜不多,后者則可能是迫于市場(chǎng)壓力,把標準版的價(jià)格降到了千元以下。
另外,華為方面公布的數據顯示,截至2023年底,華為智能穿戴產(chǎn)品全球累計出貨量已超1.5億 。小米集團最新的財報數據顯示,今年二季度IoT收入達到268億元,同比增長(cháng)20.2%,主要增量來(lái)自其他平板、智能大家電和可穿戴產(chǎn)品等。
同樣是從自身優(yōu)勢出發(fā),雄心勃勃地進(jìn)入可穿戴賽道,互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)與手機大廠(chǎng)卻沒(méi)能同此涼熱。究其原因,還需從蘋(píng)果掀起的可穿戴革命過(guò)程中尋找。
Part.2
誰(shuí)是下一個(gè)TWS?
2016 年的蘋(píng)果秋季發(fā)布會(huì )之前,AirPods 相關(guān)的產(chǎn)品信息一直處于高規格的保密工作當中,為此蘋(píng)果甚至沒(méi)有找供應商進(jìn)行大規模的量產(chǎn)。
發(fā)布會(huì )上,時(shí)任首席營(yíng)銷(xiāo)官的Phil Schiller,先是宣布 iPhone 7系列手機將取消3.5mm耳機孔的配置,感受到現場(chǎng)觀(guān)眾的一致疑惑后才緩緩解釋道,他們推出了一個(gè)更好的解決方案——AirPods。
20世紀末問(wèn)世的藍牙通信技術(shù),讓世界上第一款頭戴式無(wú)線(xiàn)耳機于2000年誕生。但16年后以?xún)蓚€(gè)獨立耳機的形態(tài)出現的AirPods,領(lǐng)先性地解決了左右聲道聲音同步和延遲的問(wèn)題,仍算是開(kāi)創(chuàng )了業(yè)界先河。
不過(guò),1588元的高昂價(jià)格還是讓AirPods在上市的頭一年里飽受詬病。直到2017 年末,AirPods 在谷歌上的搜索熱度出現反常的增長(cháng),且幾乎全部來(lái)自用戶(hù)體驗后的自發(fā)式傳播,最終持續到2019年蘋(píng)果發(fā)布第一代AirPods Pro后,一個(gè)名為T(mén)WS的嶄新藍海市場(chǎng)徹底爆發(fā)。
有第三方統計的數據顯示,受蘋(píng)果AirPods系列產(chǎn)品的影響,從2016到2018年,中國藍牙耳機市場(chǎng)規模從18億增長(cháng)到63億,出貨量和產(chǎn)品單價(jià)都大幅提升。
可穿戴設備賽道的日漸茁壯,少不了Google Glass這種概念性產(chǎn)品的前瞻引領(lǐng),更離不開(kāi)像AirPods這樣真正解決了市場(chǎng)上用戶(hù)需求的痛點(diǎn),完成商業(yè)閉環(huán)為產(chǎn)品的持續迭代積蓄力量。
TWS品類(lèi)的成功,需要蘋(píng)果超前的技術(shù)儲備,以及對喬布斯“創(chuàng )造需求”理念的踐行。AirPods上市后的前三年里,市場(chǎng)上能夠做到與之體驗相差無(wú)幾的產(chǎn)品,如鳳毛麟角一般難找,因此才讓消費者認同昂貴的價(jià)格帶來(lái)的獨一無(wú)二的體驗。
不過(guò),可穿戴設備市場(chǎng)近年來(lái)面臨了一些挑戰,尤其在蘋(píng)果公司未推出新款產(chǎn)品的背景下。去年,雖然進(jìn)行了一些小幅升級,但缺少新款AirPods的發(fā)布,整體銷(xiāo)量不盡人意,影響了蘋(píng)果可穿戴設備部門(mén)的收入增速。
可以說(shuō),蘋(píng)果這次可穿戴設備是自2022年底以來(lái)最重磅的更新。
國內的手機大廠(chǎng)跟隨蘋(píng)果的腳步,從Apple Watch到AirPods,吃飽了后發(fā)者的紅利,自然也看到了Apple Vision Pro的失利。在需求洞察上無(wú)人出其右的蘋(píng)果,在向頭部路線(xiàn)的嘗試中同樣敗下陣來(lái)。
根據調研機構 IDC 的數據顯示,自今年2月在美國推出以來(lái),蘋(píng)果的頭顯產(chǎn)品Vision Pro并未取得預期的銷(xiāo)售成績(jì),第三季度在美國市場(chǎng)的銷(xiāo)量與第二季度相比下降了75%,預計全年全球銷(xiāo)量不會(huì )超過(guò)50萬(wàn)臺。
蘋(píng)果的Vision Pro產(chǎn)品過(guò)重、內容匱乏等不容忽視的缺陷,與字節Pico淪為小眾玩具的原因如出一轍。但互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)仍有不得不優(yōu)先攻下頭部類(lèi)硬件的理由。
華為、小米等手機大廠(chǎng)與蘋(píng)果一樣,本身已具備了移動(dòng)終端的用戶(hù)中心,開(kāi)發(fā)手部類(lèi)型產(chǎn)品可以依托手機屏幕的顯示功能,共同組成產(chǎn)品的完整體驗。字節們作為互聯(lián)網(wǎng)平臺型大廠(chǎng),擁有海量的線(xiàn)上內容和用戶(hù),需要的是找個(gè)合適的硬件載體進(jìn)行移植,以提高用戶(hù)粘性和活躍度,獨立具備視覺(jué)體驗效果的眼鏡、頭盔類(lèi)產(chǎn)品顯然才是上上之選。
另外,真正有機會(huì )取代手機的下一代智能計算中心,大概率不會(huì )是體積偏小、形態(tài)受限的手部類(lèi)產(chǎn)品,因此蘋(píng)果們提前布局頭部類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行防守,也是必要之舉。只不過(guò),他們都暫時(shí)受到了第一個(gè)吃螃蟹的懲罰。
Part.3
大模型不是萬(wàn)能藥
從2022年底席卷全球的AI大模型浪潮,經(jīng)歷了一年多的狂奔終于碰到了難以撼動(dòng)的礁巖,那就是如何落地到普通大眾的日常生活當中。
同一時(shí)期,全球消費電子市場(chǎng)在2023年底終于迎來(lái)了久違的復蘇跡象,搭載了大模型的AI手機、AI PC絡(luò )繹不絕地被廠(chǎng)家端出來(lái)上桌。
可穿戴設備能否借勢乘上這一波AI大模型的東風(fēng),找到推翻手機的革命之路,每一位賽道內的玩家哪怕暫時(shí)拿不出確定性的答案,卻也必須先上了車(chē)再說(shuō),因為新玩家們已經(jīng)揮舞著(zhù)拳頭跑步入場(chǎng)。
今年的MWC(世界移動(dòng)通信大會(huì ))上,由前蘋(píng)果設計總監領(lǐng)銜的初創(chuàng )公司Humane喊出了“手機能做的,AI Pin都能做”的口號。這款直譯為“AI徽章”的產(chǎn)品,日常穿戴位置是掛在胸前的衣服上,通過(guò)視覺(jué)大模型技術(shù)獲取實(shí)時(shí)的外部信息,使用時(shí)則主要依靠對話(huà)與用戶(hù)交互,經(jīng)過(guò)大模型技術(shù)的助手式處理后,再把結果內容通過(guò)激光顯示投射到手掌中心?!稌r(shí)代》雜志曾將其評為2023年最佳發(fā)明之一。
而在CES(國際消費電子展)2024上亮相的Rabbit R1,宣稱(chēng)搭載了先進(jìn)的AI大模型LAM,能夠實(shí)現復雜的數據處理和學(xué)習任務(wù),擁有一塊顯示屏幕,可以提供比傳統智能手機更加直觀(guān)的交互體驗,上市兩周就賣(mài)出了5萬(wàn)臺。
然而這些初登場(chǎng)時(shí)的驚艷,蘋(píng)果Vision Pro和字節Pico又何嘗不覺(jué)得熟悉。它們看似解決了智能手機目前無(wú)法滿(mǎn)足的一些需求痛點(diǎn),但單點(diǎn)突破很快就輸給了綜合體驗。據海外科技網(wǎng)站The Verge披露的銷(xiāo)售數據顯示,從今年5月到8月,AI Pin的退貨量已經(jīng)超過(guò)了購買(mǎi)量。
全新形態(tài)的產(chǎn)品們摩拳擦掌,傳統可穿戴設備與大模型技術(shù)的結合也在試水。Meta透露正在和眼鏡廠(chǎng)商雷朋合作打造全新的智能眼鏡,使用多模態(tài) AI 的雷朋 Meta 智能眼鏡,未來(lái)有望達到全視野顯示的效果,但官方也表明并不打算大規模銷(xiāo)售。國內大廠(chǎng)們更不會(huì )停下腳步,今年7月由360集團發(fā)布的智能兒童手表產(chǎn)品,號稱(chēng)為全球首款接入了360智腦大模型的真AI兒童手表。
不過(guò),AI大模型技術(shù)雖然為可穿戴設備加持了更多樣式的交互設計,以及更強大的數據處理能力,但目前仍停留在部分場(chǎng)景用戶(hù)體驗上的錦上添花階段。哪怕是更為成熟的AI手機和AI PC,在用戶(hù)的實(shí)際使用感受中,也只是在修圖、搜索、工作等幾個(gè)主流用途上省時(shí)省力。
一款全新形態(tài)的消費電子產(chǎn)品,想要繼手機之后成為人體上的另一個(gè)“器官”,還必須在剛需功能和生態(tài)供給上補齊短板。大廠(chǎng)們的硬件夢(mèng)只是一時(shí)踩到陷阱,遠沒(méi)有到夢(mèng)醒時(shí)分。大模型雖然不是那個(gè)拯救于水火的萬(wàn)能靈藥,但不停下探索的腳步才是找到正確答案的前提。