平替風(fēng)來(lái)了:中產(chǎn)消費企業(yè)如何走出深V谷底?
摘要:平替風(fēng)來(lái)了:中產(chǎn)消費企業(yè)如何走出深V谷底?
文:向善財經(jīng)
這兩年,消費品賽道,最大的關(guān)鍵詞,其實(shí)就是平替。
小紅書(shū)上,一條工廠(chǎng)生產(chǎn)的瑜伽褲點(diǎn)贊5000+,收藏接近4000,寫(xiě)字樓里9塊9的瑞幸平替星巴克,雪王平替霸王茶姬,李寧、安踏平替耐克、阿迪……消費市場(chǎng)的“平替風(fēng)”愈發(fā)盛行。
有人說(shuō),“平替的背后是國貨崛起”,也有人說(shuō),“平替的本質(zhì)是人們收入預期下降,開(kāi)始追求性?xún)r(jià)比”。這些說(shuō)法都沒(méi)錯,拼多多的崛起、直播帶貨的爆發(fā),背后都有相似的邏輯。
新的消費市場(chǎng)變化中,過(guò)去那些中產(chǎn)消費品牌、企業(yè)究竟該如何調整,從“平臺經(jīng)濟學(xué)”中找到一條自身增長(cháng)的方式走出深V谷底?
值得深究。
中產(chǎn)消費的結構性機會(huì )
先來(lái)看一組數據。
手握LV、Dior、Celine、Fendi、寶格麗、軒尼詩(shī)等品牌的LVMH集團,上半年營(yíng)收同比下降1%至416.77億歐元,凈利潤同比下降14%至72.67億歐元。其中,不包括日本的亞洲市場(chǎng)同比下降了10%。
啥意思呢?
國內的中產(chǎn)消費者不怎么愛(ài)買(mǎi)奢侈品了。一個(gè)很有意思的事情是,面對中產(chǎn)人群的運動(dòng)服裝品牌lululemon增速在下滑,但1688上廠(chǎng)家直銷(xiāo)的白牌瑜伽褲卻賣(mài)得很好。就連《2024麥肯錫中國消費者報告》中也說(shuō),中國消費者的支出重點(diǎn)正在轉向服務(wù)和體驗。
從熱衷奢侈品包包,到“貴就是好”的消費定律失效,中產(chǎn)群體的消費理念正在發(fā)生本質(zhì)上的轉變。這種轉變,就像是三浦展在《第四消費時(shí)代》中描述的那樣,開(kāi)始追求內心的滿(mǎn)足。
這種轉變,也同樣是中產(chǎn)消費的結構性轉變。
這兩年中產(chǎn)消費企業(yè)為什么這么難?花了那么多錢(qián)做品牌投放,但ROI總是不見(jiàn)有提升,反而有下降,要資源給資源,要人給人,新的產(chǎn)品、項目為啥沒(méi)有達到預想中的增長(cháng)?
我想可能是因為中產(chǎn)消費的邏輯變了。
舉個(gè)例子,盒馬是個(gè)典型的為中產(chǎn)群體消費而生的品牌,盒馬這樣的品牌有什么特點(diǎn)呢?總結起來(lái)其實(shí)就是三個(gè)特征:有品質(zhì)、有服務(wù)、有溢價(jià)。大概是2021年之后,做市場(chǎng)朋友們突然發(fā)現,原來(lái)有品質(zhì)的消費品市場(chǎng)不買(mǎi)賬了,好服務(wù)雖然帶來(lái)了用戶(hù)粘性,但服務(wù)對成交的影響也在逐漸變弱,而一些高端點(diǎn)的旗艦產(chǎn)品,甚至需要降價(jià)來(lái)?yè)Q銷(xiāo)量。
品質(zhì)、服務(wù)、溢價(jià)的中產(chǎn)消費邏輯似乎失效了。
電商行業(yè)里,這些變化發(fā)生得更快,也更明顯,比如,拼多多營(yíng)收節節高,而京東增長(cháng)遇到一些麻煩,整個(gè)面向中產(chǎn)的消費品牌們,一時(shí)間哀鴻遍野。之后的事情大家都知道,京東徐雷卸任東哥回歸。之后便開(kāi)始迅速調整戰略,要求兼顧品質(zhì)服務(wù)之外,還要有價(jià)格競爭力。
面對中產(chǎn)群體的消費變化,京東調整得很快。23年半年報,京東凈利潤131.22億,2024年就來(lái)到了197.74億,凈利潤增速來(lái)到了53.98%。
京東的成功原因就在于迅速調整戰略,并且適應了中產(chǎn)群體消費的結構性變化。
劉強東重新明確京東低價(jià)戰略之后,京東打出一套組合拳:“百億補貼”“9.9包郵頻道”、下調免郵門(mén)檻,打通消費端的低價(jià)心智。線(xiàn)上方面,春曉計劃的實(shí)施,增加了京東平臺的超低價(jià)商品供應,在商家端推出了“0元試運營(yíng)”,降低開(kāi)店的成本。
這些策略,從需求、供給兩個(gè)方面調整,來(lái)重新打造京東的價(jià)格力。最后的結果就是,今年上半年,京東凈利潤表現出人意料的實(shí)現超過(guò)50%的增長(cháng)。
不只是京東,敏銳捕捉到中產(chǎn)消費變化,并且及時(shí)調整戰略獲得成功的還有三只松鼠。
這幾年,高端零食品牌三只松鼠過(guò)得其實(shí)比較艱難。22年中報,三只松鼠營(yíng)收下降了21.8%,23年中報下滑了29.6%,從2020到2023年年度營(yíng)收都是在下滑的。顯然,品質(zhì)、服務(wù)、溢價(jià)的中產(chǎn)消費邏輯在三只松鼠身上也失效了。
2024年上半年,反轉來(lái)了。三只松鼠中報營(yíng)收50.7億,創(chuàng )三年最佳,半年報營(yíng)收大漲75.39%,凈利潤大漲88.57%,2.9億的凈利潤,創(chuàng )三年來(lái)最好中報。
財報大翻身的背后,三只松鼠也迅速調整了戰略,重新?lián)Q了一套打法。22年底,三只松鼠明確了新的核心戰略——“高端性?xún)r(jià)比”,
什么叫高端性?xún)r(jià)比?其實(shí)內核邏輯跟京東一樣,為消費者提供更加質(zhì)高價(jià)優(yōu)和豐富可選的全品類(lèi)零食。
三只松鼠主要集中做了這幾件事:通過(guò)原料一產(chǎn)集采、自主制造的深入、銷(xiāo)售渠道的聯(lián)動(dòng),實(shí)現堅果全線(xiàn)產(chǎn)品的極致性?xún)r(jià)比,把堅果品類(lèi)心智打透。其次,通過(guò)自主制造,滲透到原料產(chǎn)地,全鏈路優(yōu)化成本。營(yíng)銷(xiāo)方面,線(xiàn)上發(fā)力短直渠道(抖音、快手)、私域、社團等新興渠道,線(xiàn)下聚焦分銷(xiāo)基本盤(pán),打造品牌社區門(mén)店。
這些調整一方面重塑了自身的成本優(yōu)勢,另一方面重新梳理了品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。從而使得“高端性?xún)r(jià)比”戰略充分落地。
其實(shí),過(guò)去的京東、三只松鼠兩個(gè)公司面臨的問(wèn)題極其相似:都是中高端的代名詞,都受疫情影響很大,都經(jīng)歷過(guò)轉型的陣痛期。
兩者后來(lái)的成功都說(shuō)明一件事:要轉型成功,就要成為過(guò)去自己的“平替”。
拼多多不是京東的平替,如今強調好價(jià)格、好服務(wù)的京東才是過(guò)去自己的“平替”,零食很忙也不是三只松鼠的平替,高端性?xún)r(jià)比的三只松鼠,才是消費者心中最佳“零食平替”。
實(shí)際上,京東、三只松鼠的成功在于:中產(chǎn)消費的市場(chǎng)中,“高端”和“性?xún)r(jià)比”其實(shí)并不對立,高端的是品牌,性?xún)r(jià)比的則是產(chǎn)品,市場(chǎng)不是不需要高端的品牌,而更需要有性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。
蘋(píng)果手機高端不高端?可每次出的iPhoneSE都被稱(chēng)為是性?xún)r(jià)比最高的蘋(píng)果手機。30萬(wàn)寶馬沒(méi)性?xún)r(jià)比,可17萬(wàn)的寶馬i3賣(mài)得火爆。
沒(méi)錯,消費下行周期的市場(chǎng)很卷,但價(jià)格戰終究不如“價(jià)值戰”,中產(chǎn)人群消費更理性了,但不意味著(zhù)對品質(zhì)的要求沒(méi)有底線(xiàn),喜歡京東買(mǎi)東西的用戶(hù)還是要去京東,只是需要一個(gè)好價(jià)格,同樣,喜歡吃零食的朋友們也依然會(huì )選擇性?xún)r(jià)比更高三只松鼠。
對于廣大的中產(chǎn)消費品牌來(lái)說(shuō),轉型總有陣痛期,只要是瞄準中產(chǎn)人群的核心需求,把握住結構性的機會(huì ),經(jīng)歷陣痛之后,也許增長(cháng)就沒(méi)那么難了。
如何找到“消費平替”概念股?
溫斯頓丘吉爾說(shuō),不要浪費每一場(chǎng)危機。消費品牌也不應該浪費消費市場(chǎng)變化的“危機”。
什么是危機?對于一成不變的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),變化本身就是一種危機。市場(chǎng)的變化意味著(zhù)有人會(huì )強勢地制定新的規則,意味著(zhù)市場(chǎng)競爭力會(huì )面臨重新的洗牌,同樣,也會(huì )有新的力量開(kāi)始崛起。
我們拿旅游業(yè)來(lái)說(shuō),這兩年由于消費力下降,國際航班減少等原因,很多國際旅行社訂單迅速下降,相反,山東菏澤,東北哈爾濱,以及山西為目的地的國內旅游卻先后大火。而且,由于國內簽證開(kāi)放政策,來(lái)國內旅游的海外游客卻在迅速增加。相關(guān)業(yè)務(wù)做得比較好的旅行社依然賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
大興安嶺滑雪平替阿爾卑斯山,海外游客入境游平替國內游客出境游。這些個(gè)“平替”,其實(shí)說(shuō)明一件事:即便是在消費降級時(shí)代,也有著(zhù)新的消費機會(huì )在崛起。
最近跟一位投資人朋友閑聊,他說(shuō)現在的二級市場(chǎng)里,“便宜的機會(huì )未必不是個(gè)好機會(huì ),剛需的生意未必就不是好生意?!?/p>
放在當下這話(huà)很貼切。拿拼多多來(lái)講,很多企業(yè)標榜或者被媒體定義為:XXX界的拼多多。為什么?因為拼多多增長(cháng)速度飛快,因為拼多多夠便宜,增長(cháng)的速度夠快,而且拼多多上什么都賣(mài),衣服、水果農產(chǎn)品,又好又便宜,這些消費都是剛需。
剛需屬性的生意其實(shí)都是好生意。
一方面是,“平替”消費火了之后,吃喝玩樂(lè )相關(guān)的生意,可能會(huì )有新的機會(huì )。
實(shí)際上,“剛需”的生意會(huì )“平替”非剛需。
舉個(gè)例子,我們寫(xiě)字樓下有一家連鎖餐廳,雖然疫情三年也不容易,但因為是做的剛需餐飲,再加上經(jīng)營(yíng)有方,還是順利地堅持下來(lái)?,F在這家連鎖餐廳卻經(jīng)營(yíng)得好好的,每天一到飯點(diǎn)找個(gè)位置都不容易。相對應的,旁邊的兩家稍微有格調,但價(jià)格更貴一點(diǎn)的餐廳,卻先后都關(guān)門(mén)大吉了。
這個(gè)例子說(shuō)明,剛需屬性的生意其實(shí)是很有韌性的,因為總需求是穩定的,只要是經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有大的短板,就不難穿透周期。
有韌性也是剛需消費賽道獨特的價(jià)值。
另一方面,有成癮性的消費賽道,總是有穿越周期的能力。
比如,零食本身有成癮性,是一種剛需,網(wǎng)購其實(shí)也是一種剛需,因為也有成癮性,要么說(shuō)再網(wǎng)購就剁手。這些賽道里的頭部企業(yè),也許會(huì )遇到短期增長(cháng)的問(wèn)題,但只要有合適的市場(chǎng)策略,其實(shí)也能穿越周期。
剛需消費、成癮性消費的企業(yè),有一個(gè)特點(diǎn),那就是現金流十分穩定。三只松鼠今年的中報里,銷(xiāo)售產(chǎn)生的現金流達52.26億,京東更夸張,上半年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現金流凈額有394.23億?,F金流穩定就表示業(yè)務(wù)很穩定,手里有糧心中不慌,穿越周期就更從容。
還有一點(diǎn)很關(guān)鍵,這些品牌面對的用戶(hù)群體基數足夠大,拼多多、三只松鼠也好,京東也罷,他們滿(mǎn)足的用戶(hù)基數群體足夠大,而且本質(zhì)上是在給下行周期的用戶(hù),提供一個(gè)新的解決方案,這個(gè)屬性不是所有企業(yè)都能復制。
畢竟,不是所有的企業(yè)都有那么強的現金流能力,也不像他們那樣有足夠高的毛利率。做“性?xún)r(jià)比”或者“高端性?xún)r(jià)比”需要長(cháng)期資金投入供應鏈,也需要有足夠高的毛利率來(lái)支撐。天眼查APP中三只松鼠的財務(wù)信息顯示,其年度毛利率大都超過(guò)23%。毛利率表現相當不錯。
看完了正向的案例,我們再舉個(gè)反例,海倫司。
邏輯上講,海倫斯也具備平替屬性,是酒吧平替,而且海倫斯價(jià)格不高,具備釋放壓力的剛需價(jià)值。但你看海倫斯半年報,營(yíng)收4.41億元,同比減少37.85%;歸母凈利潤6967.7萬(wàn)元,同比減少55.76%。
海倫司為什么業(yè)務(wù)不好?核心還是人群基數小,規模效應不夠。
到酒吧喝酒這事兒,相對來(lái)說(shuō)還是不夠大眾,中國人并沒(méi)有形成酒吧文化,反倒是有濃厚的餐桌酒文化。而且喝酒跟喝咖啡不一樣。瑞幸為啥能做起來(lái)?因為喝咖啡更容易被大眾接受,而且相比喝酒來(lái)說(shuō),喝咖啡更便宜。
總之,好的“平替”生意,一定不是個(gè)小眾的生意。
另外,好的“平替”生意,一定是商品絕對價(jià)格不那么高的生意。
大件消費再便宜,也是大件消費,比如車(chē)子,房子。中產(chǎn)消費群體沒(méi)有換房需求嗎?多得很,為啥換得少,還是因為總價(jià)太高了,所以車(chē)房消費少了,現在房?jì)r(jià)跌了,某種意義上對消費來(lái)說(shuō)也是一種利好。
只不過(guò),品牌門(mén)能不能抓住這個(gè)利好的機會(huì ),就顯得很重要了。
寫(xiě)在最后:
什么是消費?消費本質(zhì)上就是滿(mǎn)足用戶(hù)需求,從這個(gè)意義上來(lái)講,所有的消費生意都是值得深耕的生意。市場(chǎng)風(fēng)起云涌,消費需求瞬息萬(wàn)變,消費品牌千千萬(wàn),誰(shuí)能在這變化中尋得真理,誰(shuí)便能從容面對周期。