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11/03
2025

有價(jià)值的財經(jīng)大數據平臺

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精品專(zhuān)欄

Keep的隱藏商業(yè)模式,馬云10年前就講清楚了

摘要:數據的顛覆性?xún)r(jià)值。

采寫(xiě)/萬(wàn)天南

編輯/陳紀英

2015年,在貴州一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上,馬云語(yǔ)出驚人,“未來(lái)的核心資源是數據,而不是石油”。

十年之后,馬云的“預言”成了“寫(xiě)實(shí)”。

攜程沒(méi)有一家酒店,拼多多沒(méi)有一間工廠(chǎng),美團沒(méi)有一位廚師,滴滴沒(méi)有一位出租車(chē)司機,卻分別成為了改變酒旅、零售、餐飲、出行行業(yè)最為重要的頭號變量。

共性的答案就是數據。

上述平臺基于數據挖掘,把原本無(wú)序混亂的供需兩端,精準對接起來(lái),交易產(chǎn)生,價(jià)值釋放,也摸索出了To C(比如美團的外賣(mài)傭金收入來(lái)源于用戶(hù)支付的外賣(mài)費)、To B(比如美團的廣告收入)并行的商業(yè)模式。

當基本的衣食住行供給飽和、產(chǎn)業(yè)成熟之后,下一塊亟待挖掘的數據金礦在哪里?

運動(dòng)是必選項。

這一群體規模宏大。作為滲透率最高的運動(dòng)品類(lèi),據艾瑞估算,中國核心跑者和大眾跑者總計高達4億人。

而且氪金能力強勁。尼爾森發(fā)布的《中國馬拉松人群與消費洞察報告》顯示,中國跑者平均支出已經(jīng)超過(guò)11000元。

正如衣食住行一樣,在運動(dòng)行業(yè),改變行業(yè)的關(guān)鍵變量,同樣將是互聯(lián)網(wǎng)平臺。

作為中國份額第一的運動(dòng)健身平臺,Keep如今也正在跋涉數據之?!谧髠葘端用戶(hù)延長(cháng)服務(wù)半徑,反哺于用戶(hù)增長(cháng)和數據留存,比如切入馬拉松領(lǐng)域;又在右側基于海量數據,尋找B端變現的更大機會(huì )。

這個(gè)價(jià)值鏈伸展的過(guò)程,和美團、拼多多、淘寶等并無(wú)二致。

正在跨越數據之海的Keep,能否像美團、拼多多等一樣,基于數據價(jià)值的挖掘,以To B商業(yè)模式再造Keep?

重押馬拉松,Keep“跑”進(jìn)4億“人?!?/strong>

2024年,Keep成了馬拉松賽場(chǎng)上的“??汀?。

自稱(chēng)“馭風(fēng)者”的資深跑友辛巴,在蘭州馬拉松現場(chǎng)第一次和Keep有了接觸,“綁定設備Keep就送個(gè)便攜鞋包,挺攢勁!”

“狂刷”馬拉松,已是Keep的長(cháng)期戰略——今年3月發(fā)布的Keep APP 8.0版本中,Keep重點(diǎn)拓展了戶(hù)外運動(dòng)場(chǎng)景,開(kāi)啟了從室內走向室外、發(fā)力戶(hù)外運動(dòng)、深耕專(zhuān)業(yè)馬拉松的戰略新航向。

根據計劃,Keep2024年要與全國150+馬拉松賽事達成合作,而2023年,全國規模性馬拉松賽事不過(guò)700場(chǎng),這意味著(zhù)Keep的覆蓋率將逼近四分之一。

作為初來(lái)乍到的新玩家,Keep入場(chǎng),要做增量。

比如,通過(guò)線(xiàn)上馬拉松形式,豐富供給,擴容生態(tài)。

這對屢次抽簽不中的新跑友爾夏,堪稱(chēng)雪中送炭。

對馬拉松,她有執念, “跑步就像苦修,馬拉松相當于朝圣”,但中簽率過(guò)低,擋住了爾夏的“朝圣”之旅。

最近半年,大型馬拉松的中簽率紛紛跌破10%,無(wú)錫馬拉松中簽率更是低至3.5%以下。

六次抽簽,一次未中后,爾夏等不及了。

5月底,她在Keep上參加了蘭州馬拉松半馬線(xiàn)上挑戰賽, “這是我的首馬,云端朝圣達成”。

如今的爾夏甚至覺(jué)得,線(xiàn)上參與也有獨特好處,“省時(shí)省力省錢(qián),隨時(shí)隨地比較自由”。

爾夏并非個(gè)案。盡管2023年,中國規模路跑賽事的總參賽人次擴容到605.19萬(wàn),是2022年的10倍以上,但比起中國4億跑者來(lái)說(shuō),線(xiàn)下馬拉松的容量還是過(guò)于逼仄。

而Keep入局推動(dòng)線(xiàn)上馬拉松,一來(lái)擴大供給,做大馬拉松生態(tài),解決馬拉松比賽的供需錯位,二來(lái)也能反哺于自身的拉新、留存和用戶(hù)結構的完善。

Keep招股書(shū)曾披露,其女性用戶(hù)占比58%,30歲以下用戶(hù)占到80%,而馬拉松參賽者六七成為男性,且30-50歲的中青年跑者占比七成。上述群體和Keep現有用戶(hù)互補,拉新效應顯著(zhù)。

當然,作為一款大眾健身APP,Keep不僅盯著(zhù)專(zhuān)業(yè)跑者。

《2022年大眾健身行業(yè)與消費研究報告》顯示,跑步已經(jīng)連續多年成為中國最受歡迎的運動(dòng),參與率高達61%。全民跑者已經(jīng)超越4億,Keep志在通過(guò)馬拉松賽事和、跑步課程和內容,去撬動(dòng)4億的大眾跑者。

供給擴容之外,還有服務(wù)升級。

馬拉松作為專(zhuān)業(yè)運動(dòng),多個(gè)流程存在痛點(diǎn)。比如賽前,非專(zhuān)業(yè)跑者少有機會(huì )接受專(zhuān)業(yè)訓練,面對高強度的馬拉松,輕則半途而廢,重則受傷等;跑步過(guò)程中還容易跟丟官方配速員;多個(gè)賽事馬拉松成績(jì)無(wú)法匯總歸一等。

針對上述痛點(diǎn),Keep給出了串聯(lián)閉環(huán)的新解法,覆蓋賽前訓練、數據接入、設備打通、路線(xiàn)規劃、官方組隊、實(shí)時(shí)榜單等全鏈條。

爾夏就是受益者之一。

此前,爾夏作為非專(zhuān)業(yè)跑者,跑程距離多在5-8公里區間。能否完成半馬,她很是忐忑。為此,她在今年4月中旬就購入了Keep的半馬計劃訓練項目,訓練內容包含基礎體能提升、跑者力量、長(cháng)里程適應等。

訓練不到倆月,效果極為顯著(zhù)。5月底的線(xiàn)上半馬賽,她竟超預期跑進(jìn)了2小時(shí)20分。

接下來(lái)的吉林馬拉松比賽,爾夏期待解鎖Keep的新功能,“在線(xiàn)約跑,跑前和朋友們對一下表,一起在Keep GoGoGo”。

資深跑者辛巴,則對Keep的成績(jì)數據一站匯總青睞有加,“過(guò)去每次成績(jì)出來(lái),就曬個(gè)朋友圈作為紀念,但沒(méi)有形成一張完整的成績(jì)單?!?/p>

而Keep解決了辛巴的遺憾。如今已有10萬(wàn)馬拉松用戶(hù)主動(dòng)在此上傳記錄,2023年最高的一場(chǎng)賽事中,線(xiàn)下用戶(hù)使用Keep完賽的比率達25%,破三選手占比高達30%。

此外,辛巴熱愛(ài)旅行,每到一地,習慣跑步打卡。

Keep目前已有戶(hù)外運動(dòng)路線(xiàn)超10萬(wàn)條,預計2024年可達500萬(wàn)條,覆蓋全國300多個(gè)城市 “這個(gè)對我也很友好,不用費勁設計線(xiàn)路了?!?/p>

綜上,Keep入局馬拉松的姿勢很是清晰:一是提供增量,基于平臺和技術(shù)能力,提供傳統賽事沒(méi)有覆蓋的增量服務(wù)。二是優(yōu)化存量,串聯(lián)完善馬拉松賽事的全流程體驗。三是提供分層“陪跑”服務(wù),針對不同階段跑者,匹配專(zhuān)業(yè)內容和課程等。

服務(wù)深度的提升和服務(wù)邊界的擴展,有望提升用戶(hù)粘性和付費轉化。財報顯示,2023年,Keep每名虛擬體育賽事付費用戶(hù)平均收入在2023年再創(chuàng )新高,與2022年相比增長(cháng)超過(guò)30%。

重押馬拉松之后,Keep完成了室內和戶(hù)外全運動(dòng)場(chǎng)景的拼圖,也打破了用戶(hù)性別和年齡的壁壘,走向全域用戶(hù)。

“廣深精” 跋涉數據藍海

作為大眾參與度最高的運動(dòng)品類(lèi)之一,馬拉松和跑步運動(dòng)的“含金量”同樣驚人——站在了大眾高關(guān)注度、高美譽(yù)度、高參與度、高消費度的黃金分割點(diǎn)。

QuestMobile發(fā)布的《2022中國跑步運動(dòng)行業(yè)大報告》顯示,跑步人群中的核心跑者來(lái)自高線(xiàn)發(fā)達城市的中青年、高知白領(lǐng),這一群體消費力強勁。

另?yè)|北證券預估,2025年,馬拉松賽事衍生經(jīng)濟規模將超過(guò)4000億元。

與馬拉松關(guān)聯(lián)最為密切的是跑鞋品類(lèi)?!?024年抖音跑鞋趨勢洞察報告》顯示, 2月跑鞋銷(xiāo)售額同比去年激增119.5%。

當下,特步、安踏、李寧、喬丹等頭部品牌集體加注跑步賽道。

不過(guò),過(guò)去跑鞋的馬拉松營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景比較單一——比如買(mǎi)跑手、買(mǎi)跑鞋上,只關(guān)注少數種子選手,與大眾跑者的跑步場(chǎng)景融合較為單一。

而Keep從日常訓練、到賽前準備、賽中服務(wù)、賽后數據匯總等,全鏈條與跑友們親密互動(dòng),品牌營(yíng)銷(xiāo)可以順勢而為,作為“解決方案”,代替赤裸裸的硬廣,無(wú)縫嵌入全場(chǎng)景中,營(yíng)銷(xiāo)含金量更高。

比如,Keep基于用戶(hù)的身體狀況和跑步水平,推薦專(zhuān)業(yè)跑鞋等,同時(shí),也有很多跑者在Keep自發(fā)通過(guò)圖文、視頻種草等,專(zhuān)業(yè)推薦+口碑種草,有望實(shí)現品、效雙贏(yíng)。

除了運動(dòng)品牌對口營(yíng)銷(xiāo)之外,互聯(lián)網(wǎng)公司、食品飲料、醫藥保健、金融行業(yè)、汽車(chē)、餐飲等行業(yè),也是馬拉松和跑步賽事贊助的重頭戲。

比如,今年6月2日,Keep的“城市K馬”開(kāi)跑北京活動(dòng)中,就吸引了多個(gè)行業(yè)的贊助商,包括特約贊助味好美,行業(yè)贊助中國建設銀行“惠懂你”APP、美的品牌,合作伙伴京東健康、倍至、???活動(dòng)支持商MBT、UNNY、李寧YOUNG、李未可等品牌共同舉辦。

馬拉松和跑步垂類(lèi)的B端變現機會(huì ),只是展示了Keep數據庫的一角。充分挖掘數據價(jià)值,要邁過(guò)以下關(guān)卡。

首先,用戶(hù)基數要大,消費力要強,具備較高“含金量”。

調查顯示,頻繁健身人群中,80%屬于中高收入群體,消費能力強。而在戶(hù)外運動(dòng)參與群體中,90后成為最大消費群體,占比達到36.1%;其次為80后群體,占比32.5%。

上述年輕中高收入群體,是品牌們的最?lèi)?ài)。

其次,用戶(hù)粘性要高,對平臺信賴(lài)度要強,才能保證較高轉化率。

通過(guò)課程、打卡、激勵體系等,Keep與用戶(hù)建立了長(cháng)周期的緊密關(guān)系。2023年,70萬(wàn)名用戶(hù)在Keep一起完成了1.3億次打卡,全年累計用戶(hù)動(dòng)態(tài)點(diǎn)贊超過(guò)40億次。Keep除了手握3000萬(wàn)高粘性月活用戶(hù)外,還有kol、koc群體,構建其豐富立體的內容體系、營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。

此外,用戶(hù)數據維度要全。

以馬拉松用戶(hù)數據為例,Keep是唯一在用戶(hù)個(gè)人信息、報名信息、運動(dòng)信息、跑鞋信息、多品類(lèi)課程供給上,實(shí)現全覆蓋的運動(dòng)健身平臺,在數據的廣度和深度上都領(lǐng)先行業(yè)不少。

而且,為了打破數據孤島,Keep除了接入旗下智能硬件與運動(dòng)裝備外,也引入了第三方數據:智能穿戴方面,接入華為、小米、OPPO、Apple等近30個(gè)品牌;裝備方面,對接了李寧、Nike、安踏、特步、喬丹等超40個(gè)品牌不同型號的跑鞋,幾乎把頭部品牌一網(wǎng)打盡;同時(shí),用戶(hù)亦可通過(guò)Keep平臺記錄包括永久、喜德盛、GIANT在內的50+自行車(chē)品牌的運動(dòng)數據。

從這個(gè)維度來(lái)看,Keep正在成為運動(dòng)健身行業(yè)的數據中樞。在數據價(jià)值充分挖掘后,Keep又能升級為產(chǎn)業(yè)路由器——向前捕捉C端用戶(hù)的精準訴求,向后又可反哺、賦能B端品牌。

數據場(chǎng)景也要足夠細分,可打標簽,品牌才能精準營(yíng)銷(xiāo)。

目前,Keep已將運動(dòng)記錄品類(lèi)擴展至60多種,課程內容也分門(mén)別類(lèi),既有大眾的跑步、瑜伽、跳繩,還有針對特定部位的臀腿、腰腹、肩背訓練,以及相對小眾的五禽戲、八段錦等。

場(chǎng)景越具體,用戶(hù)訴求越清晰,營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值含量就越高。

爾夏還記得,有段時(shí)間她計劃減脂,就在Keep輸入基礎信息和個(gè)人訴求,生成了飲食計劃,Keep順勢給她推薦了蛋白棒套裝,“我立刻就入手了”。

這就是“廣深精”數據的價(jià)值。

B端氪金,再造Keep

拆解營(yíng)收結構,可以看出,Keep目前含C量較高,含B量尚待提升。

當下,Keep營(yíng)收分為三塊,自有品牌運動(dòng)產(chǎn)品、線(xiàn)上會(huì )員及付費內容、廣告及其他。其中,To C模式的自有品牌和會(huì )員付費,占據了營(yíng)收大頭,2022年和2023年占比都在九成以上。To B的廣告模式占比則相對較低。

Keep如何把其“廣深精”的數據在B端變現?To B模式有沒(méi)有可能再造Keep?

先從行業(yè)賽道來(lái)看,據國家統計局數據,2024年1—4月,社會(huì )消費品零售總額同比增長(cháng)4.1%。而體育、娛樂(lè )用品類(lèi)零售額同比增長(cháng)13.8%,是社零大盤(pán)增速的4倍左右。

于此同時(shí),整個(gè)大健身賽道的前景也廣闊,國家發(fā)展改革委等五部門(mén)印發(fā)的《促進(jìn)戶(hù)外運動(dòng)設施建設與服務(wù)提升行動(dòng)方案(2023—2025年)》,明確目標,到2025年推動(dòng)戶(hù)外運動(dòng)產(chǎn)業(yè)總規模達到3萬(wàn)億元。

另?yè)鴦?wù)院發(fā)布的《全民健身計劃》,預計中國體育產(chǎn)業(yè)總規模2025年要達到5萬(wàn)億元 ,年均增長(cháng)率預計高達12.8%,遠高于GDP大盤(pán)增速,是地道的風(fēng)口行業(yè)。

為了抓住高增長(cháng)紅利,品牌在營(yíng)銷(xiāo)上集體提高了預算。

以安踏為例,其2019年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支為36億元,到2023年飆漲至51億元。同期,李寧的銷(xiāo)售及經(jīng)銷(xiāo)開(kāi)支達到90.8億元人民幣,同比更是猛漲24%。

雖然預算高了,但ROI要求也高了,品效合一成為共性追求。

而與海量用戶(hù)長(cháng)期“親密接觸”的Keep,站在了消費訴求和市場(chǎng)趨勢的瞭望塔上,發(fā)布數據報告,識別行業(yè)大勢,都可以反哺B端品牌、識別新機會(huì )。

這一數據反哺路徑,在品牌上新層面尤為必要。此前,尼爾森曾有過(guò)統計,中國市場(chǎng)的新產(chǎn)品成功率只有5%。過(guò)去,一眾運動(dòng)服飾品牌都品嘗過(guò)上新失敗、庫存高企的苦果。

以上種種,正是Keep 在B端變現增收的機會(huì )。

而且,如前文所述,Keep“K馬”等活動(dòng)的合作品牌,并沒(méi)有局限在狹隘的運動(dòng)鞋服領(lǐng)域。從這個(gè)維度來(lái)看,其數據價(jià)值和B端變現的潛力目前只釋放出了冰山一角。

未來(lái)Keep To B商業(yè)模式的潛力有多大?不妨類(lèi)比一下美團、拼多多。

2019年時(shí),美團的To B廣告收入,尚且不及To C的傭金收入的四分之一;四年多過(guò)去,美團廣告收入從單季20億,飆漲到驚人的103.91億元,達到了傭金收入的一半左右。

拼多多的路徑也極為相似。

2019年,拼多多全年的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)服務(wù)收入為268.1億元,而這一規模,甚至不及2024年單季度營(yíng)銷(xiāo)收入——高達424.56億元,對公司營(yíng)收大盤(pán)貢獻率接近一半。

對比同樣依靠數據變現的美團和拼多多,Keep未來(lái)通過(guò)B端服務(wù)實(shí)現的收入,將大有可為。

與此相對應,Keep電商板塊,將來(lái)也未必還會(huì )固守自營(yíng)路線(xiàn),不排除開(kāi)放第三方品牌入駐的可能性,一起做大盤(pán)子,把用戶(hù)價(jià)值最大化,同時(shí)縮短品牌廣告到銷(xiāo)售轉化的路徑,真正實(shí)現品效合一。

如此一來(lái),Keep營(yíng)收模式更為均衡,利潤表現也會(huì )同步優(yōu)化。

涉過(guò)數據藍海,To C、To B雙線(xiàn)并行,Keep正待新生——畢竟,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),從來(lái)不缺質(zhì)變。(文中辛巴、爾夏為化名)


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