獨家新觀(guān)丨對無(wú)腦文說(shuō)不!家居行業(yè)反AI力量悄然崛起?
前天,鄧超與孫儷工作室發(fā)文打假AI虛假廣告;昨天,“如何辨別AI生成的圖片文字聲音”沖上百度熱搜……這些現象無(wú)不揭示出當前AI應用進(jìn)入理性階段的“痛”與“樂(lè )”。
根據家居新范式近半年的觀(guān)察發(fā)現,如今家居行業(yè)也涌現出大量同質(zhì)化的“AI文”,這些看似結構嚴謹、數據詳實(shí)的文章,實(shí)則暗藏杜撰的行業(yè)數據、錯位的邏輯推演。
那么,在這場(chǎng)“效率革命”中,當算法開(kāi)始量產(chǎn)“靈魂”,我們該如何守護家居行業(yè)的獨立思考與觀(guān)察獨特性?
AI可以替代95%員工?
家居新范式觀(guān)察發(fā)現,各行各業(yè)已經(jīng)掀起了新一輪的“AI效率革命”,“人人都有AI助理”的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,“人機協(xié)作”將成為全新的工作生活方式。
今年,某上市公司流出了一份內部聊天記錄,其創(chuàng )始人要求公司各部門(mén)用AI替代人工,并開(kāi)展大幅度縮編。
該聊天記錄提到,法務(wù)部門(mén)50%的人要淘汰;客服部門(mén)95%的人要淘汰;新品創(chuàng )新中心70%的人要淘汰;內容創(chuàng )新部門(mén)80%的人要淘汰,只留下能用AI的人。
這份聊天記錄流出后,至今仍有廣泛熱議,AI是否真的要取代人類(lèi)?家居新范式觀(guān)察發(fā)現,這家上市公司提出“用AI替代人工”,似乎并非個(gè)例。
在社交媒體上搜索相關(guān)話(huà)題,可以發(fā)現不少用戶(hù)開(kāi)始吐槽公司強制要求使用AI工具的現象,比如要求設計師用AI出圖,并提高出圖數量的要求。
誠然,AI有其獨特之處。比如從剛剛過(guò)去的一季度看來(lái),家居新范式年初時(shí)曾向Deepseek提問(wèn)寫(xiě)出的《預測2025年家居人最關(guān)心的幾大問(wèn)題》,分析和預判基本一致。
但很多企業(yè)往往只看到AI的“高效”,卻看不到AI的“片面性”。比如一些用戶(hù)表示,很多AI工具還不能做到輸入口令就能實(shí)現精準輸出,無(wú)論是文案、設計圖還是計劃書(shū),AI更多只是輔助,還離不開(kāi)人類(lèi)的指令調整和后期修改。
畢竟無(wú)論是人還是機器,要做短時(shí)間內大量輸出的話(huà),聚焦于“數量”,就很難兼顧“質(zhì)量”。
在一些企業(yè)和應用者身上,新一輪“AI效率革命”似乎正在逐漸“走偏”。特別是,過(guò)度依賴(lài)AI反而給人造成一種錯覺(jué):似乎AI可以大幅降本增效。但事實(shí)真的如此嗎?
跟蹤虛假信息的組織NewsGuard發(fā)現,由人工智能創(chuàng )建的虛假新聞網(wǎng)站平均每月增幅接近 144%,它們正在利用AI技術(shù)炮制虛假新聞和虛假數據,但卻不需接受監管。
比如在去年美國加州大火時(shí),有新聞指出洛杉磯著(zhù)名地標“好萊塢”廣告牌正被山火吞噬,但最后卻被發(fā)現這只是一張由AI生成的假照片,圖中的“HOLLYWOOD”還多了一個(gè)字母O。
類(lèi)似的例子實(shí)在不勝枚舉,網(wǎng)上還有不少追求流量的媒體在批量制造“AI文”,里面還摻夾著(zhù)不少假推理、假數據等內容,包括張冠李戴、無(wú)中生有等。
這些內容已經(jīng)開(kāi)始嚴重污染新聞內容,在這樣的背景下,內容創(chuàng )作者還能放心將文案交給AI嗎?而為了驗證信息真假而花費的功夫,是不是反而成了額外的時(shí)間成本?
除了內容造假之外,一些看似結構嚴謹、數據詳實(shí)的“AI文”,實(shí)則卻經(jīng)不起推敲,不僅有著(zhù)錯位的邏輯推演,還傾向用缺乏溫度的宏大視野,來(lái)掩蓋內容上的失焦。
比如有人嘗試用AI來(lái)撰寫(xiě)短視頻框架,卻發(fā)現AI所提出的內容和角度往往缺乏可執行性,更重要的是,拋開(kāi)堆砌的華麗詞語(yǔ)之后,AI好像說(shuō)了很多,又好像什么都沒(méi)說(shuō)。
難怪已經(jīng)開(kāi)始有編輯在吐槽,用AI來(lái)寫(xiě)稿,就像是為了省點(diǎn)力氣選擇打車(chē),結果堵在半路,還不如一開(kāi)始就走路回家的感覺(jué)。
以家居行業(yè)洞察為例,撰文看似只是輸出文字,卻蘊含了其對行業(yè)長(cháng)久以來(lái)的洞察和經(jīng)驗,沒(méi)有這些內容作為支撐,所輸出的文章也只會(huì )是大而無(wú)當,缺乏靈魂。如果說(shuō)AI是一個(gè)好的工具,也需要一個(gè)會(huì )使用工具的人,讓其能夠發(fā)揮出最大效果。
AI無(wú)法取代家居的“溫度”
事實(shí)上,在2022年底ChatGPT橫空出世的時(shí)候,“AI替代人類(lèi)”的觀(guān)點(diǎn)已經(jīng)在家居行業(yè)引發(fā)了廣泛討論,家居設計師更被認為是最有可能會(huì )被AI取代的行業(yè)崗位。
近兩年,AIGC在家居行業(yè)中的應用確實(shí)已經(jīng)取得了顯著(zhù)進(jìn)展。家居新范式在《生成式AI,正為家居行業(yè)“生成”價(jià)值》一文中也梳理過(guò)相關(guān)例子:
在家居設計領(lǐng)域,居然智家旗下一站式數字化設計工具和全球設計師內容社區平臺“居然設計家”,以AI力量幫助用戶(hù)能夠更便捷地設計3D空間方案、渲染方案效果圖、效果視頻等。
在家居營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,尚品宅配推出了“AI設計工廠(chǎng)”,并開(kāi)發(fā)了一系列智能體,能夠實(shí)現設計流程的前后端的無(wú)縫整合,可生成高質(zhì)量且能直接下單生產(chǎn)的設計方案。
還有歐派、索菲亞等,也在積極打造AI工廠(chǎng),打通銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)制造,進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率和運營(yíng)效益。
AIGC正在全面滲透家居產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節,推動(dòng)家居行業(yè)的智能化轉型,但家居新范式認為,其遠遠還不能夠達到“完全替代”的地步。
在家居設計方面,家居新范式曾采訪(fǎng)過(guò)不少業(yè)內知名建筑設計機構和設計師,但在大部分設計師看來(lái),AI更多還是輔助性的作用,能夠提高設計效率,卻不能取代設計師。
在如一建筑設計聯(lián)合創(chuàng )始人張思敏女士看來(lái),“設計師”是一位“導演”,需要把所有的故事場(chǎng)景,以及整個(gè)故事的脈絡(luò )用自己的方式呈現出來(lái),這是AI所無(wú)法取代的。
廣東省建筑裝飾協(xié)會(huì )執行會(huì )長(cháng)曾承焜先生則認為,AI的出現確實(shí)給設計行業(yè)帶來(lái)了一些影響,也能讓圖形生成變得更便捷,但作為一個(gè)合格的設計師,他的綜合能力并不應該僅僅停留在圖像之上,而是需要賦予設計內涵和能量。
雖然,以Deepseek為代表的新一代AI大模型,在邏輯推理、情感理解等維度上都有了跳躍式的進(jìn)步。
但家居行業(yè)始終是更注重體驗的行業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)、家居設計等方面,如果缺乏人類(lèi)對空間美學(xué)、用戶(hù)情感需求以及個(gè)性化體驗的深刻洞察,AI生成的設計方案可能仍難以完全滿(mǎn)足消費者的真實(shí)需求。
家居行業(yè)如何擁抱AI
由此可見(jiàn),AI在各行各業(yè)中到底要如何應用,這將會(huì )是一個(gè)長(cháng)期議題。作為家居行業(yè)從業(yè)者,身處不同崗位,面向不同需求,就會(huì )有不同看法。
在家居產(chǎn)品應用層面,目前已有居然智家、海信、海爾等多家家居企業(yè)宣布接入DeepSeek,有望進(jìn)一步提升大模型能力,推動(dòng)更多創(chuàng )新應用落地提升用戶(hù)體驗,比如讓智能家居能夠更懂用戶(hù)需求,實(shí)現更精準響應。
在提升業(yè)務(wù)效率層面,則是“每個(gè)硬幣都有兩面”。AI工具雖然能快速解放生產(chǎn)力,大幅提高工作效率,但應用者需要考慮的不僅是當下的工作效率,或者如何迎合流量需求,還有作為行業(yè)觀(guān)察者,應該如何保持獨特的觀(guān)察與思考。
家居新范式觀(guān)察發(fā)現,已有一些平臺已經(jīng)明確禁止使用AI來(lái)寫(xiě)作,比如《自然》《科學(xué)》《柳葉刀》等多家學(xué)術(shù)期刊已發(fā)表聲明,表示禁止或嚴格限制使用ChatGPT等人工智能機器人撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文。
從這一點(diǎn)來(lái)看,作為家居從業(yè)者,可以使用AI工具來(lái)降本增效,比如通過(guò)AI快速搜集行業(yè)信息,讓團隊可以聚焦關(guān)鍵數據進(jìn)行深度解讀;也可以借助AI工具生成圖片、案例,探索更多設計和工作靈感。
但也要避免被AI的邏輯和模式所影響,如何保持獨特觀(guān)察與自我思考,才是推動(dòng)自我和所處企業(yè)/平臺能夠持續發(fā)展的基礎。
對此,家居新范式也有非常明確的觀(guān)點(diǎn),在洞察行業(yè)的過(guò)程中,要堅持高比例深度原創(chuàng )的觀(guān)點(diǎn)輸出,但也不會(huì )拒絕使用AI工具,兩者相輔相成才能形成最大效能。
結語(yǔ)
當AI工具已經(jīng)進(jìn)化到以秒為單位進(jìn)行輸出時(shí),家居媒體人的真正優(yōu)勢恰恰在于那些“低效率”的堅持:通過(guò)走訪(fǎng)百家企業(yè)得出的市場(chǎng)趨勢洞察;在行業(yè)深耕數十年見(jiàn)過(guò)的變遷與挑戰……這些無(wú)法被量化的瞬間,構成了行業(yè)洞察的真正護城河。未來(lái),人工智能或許還會(huì )持續迭代,但對于A(yíng)I工具,我們始終應該保持批判性思維和獨立判斷的能力,只有這樣才能守住媒體行業(yè)最珍貴的“靈魂”。