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11/01
2025

有價(jià)值的財經(jīng)大數據平臺

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精品專(zhuān)欄

從“被動(dòng)等客”到“主動(dòng)引流”,家居品牌如何用抖音打爆節點(diǎn)生意?

  “金三銀四”歷來(lái)是裝修旺季,恰逢春季國家補貼再次上新,將裝修材料、衛生潔具、家具照明、智能家居等產(chǎn)品納入補貼范疇,進(jìn)一步釋放了相關(guān)消費需求。

  與此同時(shí),線(xiàn)上渠道對家居行業(yè)的影響力持續擴大,近六成消費者獲取家居信息的第一選擇是短視頻平臺,直播間的商品點(diǎn)擊次數呈現持續增長(cháng)態(tài)勢。聚焦家具家裝賽道,線(xiàn)上家具興趣人群以女性與31-50歲為主,線(xiàn)上家裝興趣人群以31-50歲為主,與抖音的用戶(hù)畫(huà)像天然契合,抖音已經(jīng)成為家居家裝行業(yè)實(shí)現品效銷(xiāo)一體的營(yíng)銷(xiāo)主陣地。

  在此背景下,2025年3月,抖音生活服務(wù)聚焦“家”行業(yè)推出「春季超惠煥新家」專(zhuān)項活動(dòng)。通過(guò)億級流量扶持、雙會(huì )場(chǎng)曝光、超頭達人連播、矩陣破圈玩法等核心策略,幫助品牌打通線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)經(jīng)營(yíng)路徑,實(shí)現大促節點(diǎn)生意的快速爆發(fā)。

  以家居行業(yè)為例,恒潔衛浴、深哥家具在活動(dòng)期間,單場(chǎng)直播成交均超200萬(wàn);索菲亞直播大場(chǎng)曝光超500萬(wàn),交易GMV近百萬(wàn)。

  搭建營(yíng)銷(xiāo)矩陣,讓好產(chǎn)品被更多人看到

  家具家裝往往涉及個(gè)人生活空間的打造,因此消費者在選購家具家裝產(chǎn)品時(shí),更易受到情感和審美的驅動(dòng)。這就對品牌的內容質(zhì)量提出更多的要求,如何打造高質(zhì)量、差異化內容,激發(fā)用戶(hù)消費需求,成為家居家裝品牌亟待解決的問(wèn)題。

  抖音生活服務(wù)一方面加碼平臺曝光資源扶持,發(fā)起 #春季煥新家 等行業(yè)專(zhuān)屬話(huà)題,從矩陣化/人格化/專(zhuān)業(yè)化方向搭建細分話(huà)題,幫助商家輸出好內容、觸達目標客群,為家品牌匯聚海量的潛在用戶(hù)。其中,春季煥新家話(huà)題累計播放次數超1.4億次,幫助家品牌廣泛覆蓋目標用戶(hù)。

  另一方面,為品牌提供內容培訓服務(wù)、運營(yíng)指導,幫助品牌快速搭建起涵蓋“品牌總部+總裁IP+門(mén)店+職人導購”的內容矩陣,持續輸出優(yōu)質(zhì)內容,讓品牌產(chǎn)品被更多消費者看到。讓品牌借勢關(guān)鍵節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現人群破圈,拓寬種草人群資產(chǎn),為后續直播大場(chǎng)爆發(fā)奠定了良好基礎。

  資源加碼,升級品牌直播間“人、貨、場(chǎng)”

  相較于線(xiàn)下場(chǎng)景中銷(xiāo)售顧問(wèn)可實(shí)時(shí)觀(guān)察消費者微表情、開(kāi)展一對一需求溝通的強互動(dòng)模式,直播存在非接觸式洞察局限:主播僅能通過(guò)彈幕評論單向捕捉需求,難以實(shí)現深度消費心理引導。

  這一特性倒逼品牌必須前置完成用戶(hù)心智解碼,并提煉目標客群在功能訴求、價(jià)格敏感度、決策偏好等維度的核心特征,進(jìn)而針對性打造直播專(zhuān)場(chǎng),快速與直播間的消費者建立信任關(guān)系,提升整體獲客效率。

  為幫助“家”品牌打爆直播間交易,抖音生活服務(wù)為品牌提供超頭達人撮合、貨盤(pán)優(yōu)化、運營(yíng)指導等資源扶持,幫助品牌快速轉化直播間目標用戶(hù),實(shí)現生意的快速爆發(fā)。

  1、恒潔衛?。阂云分v券+強場(chǎng)景品宣,跑通高客單專(zhuān)場(chǎng)貨盤(pán)

  在營(yíng)銷(xiāo)矩陣搭建方面,恒潔衛浴在借力平臺資源,與超頭賬號@交個(gè)朋友直播間合作的同時(shí),聯(lián)動(dòng)100+經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)播,高效承接達人外溢流量,單日累計訂單超2300單。

  在貨盤(pán)搭建方面,恒潔衛浴為頭部賬號@交個(gè)朋友直播間提供專(zhuān)屬貨盤(pán),并分品類(lèi)配置專(zhuān)屬優(yōu)惠券,鎖定目標用戶(hù)轉化。直播當天,達人直播間支付訂單數近1700單,交易GMV近260萬(wàn)。

  在直播內容設計方面,以“恒潔品質(zhì)”為核心,深度解析產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì),強化品牌認知;利用價(jià)格對比刺激用戶(hù)購買(mǎi),以KT板直觀(guān)展示“直播間價(jià) vs 線(xiàn)下門(mén)店價(jià)”,降低用戶(hù)決策門(mén)檻;利用“以品講券”的方法,重點(diǎn)引導智能馬桶等高客單產(chǎn)品,同步設置“先囤券后核銷(xiāo)”機制,為線(xiàn)下門(mén)店引流。

  2、索菲亞:強勢專(zhuān)供貨盤(pán)+安全感營(yíng)銷(xiāo),引爆直播專(zhuān)場(chǎng)

  主營(yíng)全屋家具的索菲亞,在315大促當天與@交個(gè)朋友直播間進(jìn)行合作,通過(guò)構建超頭達人的專(zhuān)供貨盤(pán),提供額外補貼,擊穿“歷史底價(jià)”。

  在直播內容方面,圍繞“品牌和產(chǎn)品差異化”、“全屋定制常見(jiàn)問(wèn)題”、“售后保障”等用戶(hù)疑慮的問(wèn)題,進(jìn)行詳細講解,與用戶(hù)建立信任關(guān)系,PVR提升至極高水平。同時(shí),用“499定金,鎖全屋定制優(yōu)惠名額”等方式,提前鎖定潛在消費者。當天,直播間支付訂單1900+,品牌曝光超500萬(wàn)次。

  3、深哥家具:好貨盤(pán)+好內容,首次合作即爆發(fā)

  通過(guò)構建達人專(zhuān)屬貨盤(pán)和優(yōu)質(zhì)的直播內容,首次合作達播的深哥家具,開(kāi)播即爆發(fā)。315大促當天,達人直播間交易GMV超200萬(wàn),直播間曝光人數超200萬(wàn)。

  貨盤(pán)上,對全網(wǎng)爆款單品進(jìn)行五折定價(jià),同時(shí)品質(zhì)頭層牛皮材質(zhì),讓用戶(hù)感覺(jué)到“超高性?xún)r(jià)比”。其次,高折扣全場(chǎng)通用代金券覆蓋非爆款偏好用戶(hù),引導用戶(hù)囤券,提前鎖定用戶(hù)需求。

  在內容矩陣方面,@交個(gè)朋友直播間直播當天,深哥家具官號及50余家經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店賬號同步開(kāi)播,承接達人外溢流量;直播間內容設計層面,一方面售賣(mài)通用代金券,重點(diǎn)對比爆款產(chǎn)品折后價(jià),刺激用戶(hù)購買(mǎi)欲望。另一方面品牌主播聯(lián)動(dòng)@交個(gè)朋友直播間,現場(chǎng)講解產(chǎn)品和品牌理念,持續提升品牌認知力和影響力,助力深哥經(jīng)銷(xiāo)商招商。

  在抖音生活服務(wù)深耕,在全域收獲生意

  品牌心智種草與爆品打造兼顧。本次抖音生活服務(wù)「春季超惠煥新家」活動(dòng),從官方話(huà)題造勢到運營(yíng)指導、再到直播資源扶持,為家品牌打通線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)鏈路,實(shí)現全域閉環(huán)經(jīng)營(yíng),提供了一條清晰的經(jīng)營(yíng)路徑。

  通過(guò)前期的內容種草,家居品牌在滿(mǎn)足消費者對品質(zhì)生活的期待的同時(shí),也加深了消費者對品牌產(chǎn)品的認知,為品牌的全域經(jīng)營(yíng)注入長(cháng)效成長(cháng)的動(dòng)力;而圍繞直播間“人、貨、場(chǎng)”的資源扶持,則為家居品牌把握營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn),打爆直播大場(chǎng),實(shí)現生意的快速爆發(fā)提供了可參考的范本。

  隨著(zhù)“春季超惠煥新家”活動(dòng)的收官,家居行業(yè)也將迎來(lái)傳統的營(yíng)銷(xiāo)旺季。為了讓更多家居品牌在抖音生活服務(wù)找到生意解法,實(shí)現全域生意可持續增長(cháng),抖音生活服務(wù)將為家居品牌提供更多經(jīng)營(yíng)扶持,將會(huì )陸續解鎖針對頭部商家的“千萬(wàn)俱樂(lè )部”、針對腰尾商家的“躍遷計劃”等活動(dòng),助力行業(yè)快速成長(cháng)。



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