2025年3月28日，廣百股份（002187.SZ）發(fā)布年報，在2024年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入55.28億元，同比增長(cháng)3.46%，歸母凈利潤同比增長(cháng)31.64%，在實(shí)現營(yíng)收利潤平穩增長(cháng)后，廣百股份選擇以管理架構革新開(kāi)啟新周期。2025年初啟動(dòng)的決策層優(yōu)化，與持續推進(jìn)的數智化系統升級、市場(chǎng)化考核機制形成戰略三角，為國企改革注入持續動(dòng)能。

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管理層煥新：年輕團隊賦能戰略升級

2025年初，廣百完成近年來(lái)最大規模管理層迭代：新任董事長(cháng)康永平攜多名經(jīng)理層組成核心團隊，管理層平均年齡從52歲降至44歲。資料顯示，新任董事長(cháng)康永平擁有豐富的酒店及旅游業(yè)管理經(jīng)驗，具備市場(chǎng)化的戰略思維，為文商旅跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同和融合式發(fā)展提供了堅實(shí)的戰略支持。新組建的經(jīng)理層呈現年輕化與專(zhuān)業(yè)化特征，蔡勁松、黃瑜、李福良、關(guān)兆棻等“80后”高管分別在商業(yè)運營(yíng)、投資管理、財務(wù)管理等領(lǐng)域具備優(yōu)勢。

年輕團隊帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)基因裂變。由年輕團隊操盤(pán)的廣百云店為核心陣地，通過(guò)“商品池重構+場(chǎng)景化運營(yíng)”雙輪驅動(dòng)，在2025年上新季打造14個(gè)主題的分銷(xiāo)場(chǎng)景，采用“社群秒殺”“小程序拼團”“直播專(zhuān)享”營(yíng)銷(xiāo)組合拳，形成跨渠道轉化閉環(huán)。

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數智化建設：從經(jīng)驗主義到數智驅動(dòng)

廣百數智化中心已成為轉型中樞。團隊基于分布式架構，完成CRM與會(huì )員中臺雙核重構，實(shí)現跨業(yè)態(tài)數據融通。構建《美妝洞察》決策矩陣，依托計算引擎實(shí)現SKU級庫存實(shí)時(shí)追蹤與門(mén)店人貨場(chǎng)熱力映射，形成運營(yíng)戰略的數字沙盤(pán)。智能服務(wù)方面，與科大訊飛合作推出的首個(gè)友誼“數字虛擬人”智能客服YOYO，累計完成超6000次咨詢(xún)，構筑有效接入的全天候服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現服務(wù)質(zhì)量可測量、可追溯、可生長(cháng)。

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03

機制革命：激發(fā)組織內生動(dòng)力

在組織體系層面，廣百股份將戰略與投資發(fā)展部置于核心地位，新設創(chuàng )新研發(fā)與品牌中心，聚焦消費趨勢研究與品牌價(jià)值提升，推動(dòng)“廣百”“友誼”“新大新”等品牌的差異化升級。同時(shí)，成立數智化中心、營(yíng)運中心、采購中心等7大業(yè)務(wù)中心，通過(guò)中心化運作提升運營(yíng)效率。人才機制革新方面，廣百股份與廣州人才集團共建數智化人才管理體系，優(yōu)化職業(yè)經(jīng)理人制度，以市場(chǎng)化激勵激活組織效能，激發(fā)人才活力。

通過(guò)管理層年輕化、組織架構扁平化與人才機制市場(chǎng)化的多維舉措，廣百股份構建了適應戰略轉型的管理體系，為其在文商旅融合、數字化創(chuàng )新等領(lǐng)域的突破提供了有力支撐。