尚品宅配動(dòng)真格!何以推進(jìn)木門(mén)業(yè)務(wù)?
走出舒適區的跨界,總能讓商業(yè)世界產(chǎn)生意想不到的變量與希望。而在眾多家居企業(yè)跨界中,木門(mén)一直是重要的戰略品類(lèi)。近期,定制領(lǐng)頭羊之一的尚品宅配密集發(fā)布進(jìn)軍木門(mén)動(dòng)作,再次引發(fā)大家居行業(yè)對于木門(mén)+的關(guān)注。
天時(shí)地利人和,尚品宅配高舉高打開(kāi)啟木門(mén)新生態(tài)
定制木門(mén)市場(chǎng)近年來(lái)呈現出快速增長(cháng)的態(tài)勢?!?025-2028年木門(mén)行業(yè)深度調研及發(fā)展戰略咨詢(xún)報告》指出,2019年至2023年間,中國木門(mén)市場(chǎng)規模持續擴大,年均復合增長(cháng)率(CAGR)約為15%。
如今,在國補以舊換新的大背景下,木門(mén)賽道迎來(lái)高光時(shí)刻。畢竟,我國有335.5億平方米、約合3.74億套的城鎮存量基數,而木門(mén)的普遍使用周期約為10年,很多房子已經(jīng)到了集中換新時(shí)刻。尚品宅配此時(shí)切入木門(mén),適逢其時(shí)。
從消費者角度來(lái)說(shuō),相關(guān)調研顯示,76%的用戶(hù)希望實(shí)現全屋風(fēng)格統一,而“門(mén)與柜體色差大”“安裝銜接復雜”成為傳統裝修痛點(diǎn),尚品宅配切入此賽道可謂踩在關(guān)鍵的需求點(diǎn)上。
尚品宅配首席產(chǎn)品官黃錦超進(jìn)一步詮釋了公司上架木門(mén)的理由:以往用戶(hù)普遍拼湊式地購買(mǎi)家居,如今需要的則是全案設計,而木門(mén)作為空間的重要組成部分,門(mén)墻柜相關(guān)面積占據了家空間的70%以上,要實(shí)現全空間高顏美家就得把木門(mén)盡快納入。相對應的,尚品宅配今年提出從“免費量尺設計” 升級到 “免費全空間規劃設計”,正是適應這一消費趨勢。
在尚品宅配國補煥新暨2025新品發(fā)布會(huì )的活動(dòng)現場(chǎng),TVB人氣男星吳卓羲就對尚品宅配的印象深刻。他表示,尚品宅配木門(mén)的卓越隔音效果,能夠保障自己和家人的休息不會(huì )互相影響,而且易于清潔打理,顏值也是低調又高級,與客廳的手辦墻、咖啡柜等統一搭配設計,空間美感十足,也能充分滿(mǎn)足他宅在家中就能享受豐富多樣生活體驗的需求,“非常喜歡”。
從均值學(xué)看成長(cháng),定制企業(yè)做木門(mén)的確定性增量空間
問(wèn)題來(lái)了,從行業(yè)角度來(lái)說(shuō),木門(mén)看似簡(jiǎn)單,但真正要做好定制木門(mén),尤其是定制門(mén)墻柜一體化的生產(chǎn)和設計,并且進(jìn)行市場(chǎng)化驗證,并不簡(jiǎn)單。好在,定制同行們已經(jīng)打了很好的樣。
從以下歐派、頂固集創(chuàng )、我樂(lè )家居、索菲亞、志邦、金牌家居的木門(mén)營(yíng)收和增速可見(jiàn),定制家居做木門(mén),具有先天優(yōu)勢,能夠依托原有定制門(mén)店和整裝渠道快速滲透市場(chǎng),實(shí)現品類(lèi)協(xié)同、品牌協(xié)同,較容易實(shí)現兩位數高增和億級以上的體量。
以家居新范式統計的頭部定制企業(yè)平均數來(lái)看,各家企業(yè)的木門(mén)收入占比企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入近兩年皆在6%~7%左右,按此均值及2023年尚品宅配營(yíng)收49億元保守估算,尚品宅配做木門(mén)的年營(yíng)收輕松沖3億元以上,并將隨著(zhù)品牌增長(cháng)而動(dòng)態(tài)增長(cháng)。換句話(huà)說(shuō),定制木門(mén)有望成為門(mén)店業(yè)績(jì)的重要新增長(cháng)點(diǎn)。
數據顯示,近幾年,尚品宅配每年約服務(wù)3-6萬(wàn)個(gè)毛坯客戶(hù),龐大的新房用戶(hù)基數,和正在日益爆發(fā)的改造煥新需求,將共同推動(dòng)業(yè)務(wù)的確定性增長(cháng)。
或許正是基于上述大趨勢預判,尚品宅配敢于密集出手:從2月份在營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )上官宣消息將進(jìn)軍木門(mén)賽道,到近期舉行國補煥新暨2025新品發(fā)布會(huì )正式發(fā)布木門(mén)新品,前后僅僅用了1個(gè)月時(shí)間,并且還大手筆請了吳卓羲助陣,高舉高打,足見(jiàn)其進(jìn)軍木門(mén)、發(fā)力門(mén)墻柜一體化空間的宏大決心。
家居新范式在現場(chǎng)了解到,本次尚品宅配發(fā)布的門(mén)墻柜定制木門(mén)新品,共有5大系列、26款供消費者隨心選配,覆蓋單開(kāi)門(mén)、高通門(mén)和超高門(mén)等不同群體的需求。
據介紹,這批定制木門(mén)新品在門(mén)扇、五金、門(mén)套等方面均進(jìn)行了專(zhuān)研提升。與部分企業(yè)通過(guò)外采實(shí)現木門(mén)跨界的形式不同,尚品宅配一切入木門(mén)賽道,就采取自主研發(fā)與生產(chǎn)的模式,從源頭解決木門(mén)品質(zhì)、工廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo)的鏈條,并且配套的柜子、墻板與木門(mén)協(xié)同,做到一體化全線(xiàn)研發(fā),以更強的全空間生產(chǎn)、設計實(shí)力賦能木門(mén)業(yè)務(wù)。
在家居新范式看來(lái),尚品宅配的新品類(lèi)容易成功,除了有相對高的成功學(xué)概率外,還得益于兩大令同行艷羨的的特色優(yōu)勢:
一方面,尚品宅配的直營(yíng)渠道一直是其賴(lài)以深耕的優(yōu)勢渠道。直營(yíng)渠道在新品類(lèi)、新政策、新戰略上的貫徹,往往更迅速、更徹底,也將更容易為全國經(jīng)銷(xiāo)商、直營(yíng)店打造出木門(mén)的樣板,從而形成全國一張網(wǎng)、共推木門(mén)、真正實(shí)現門(mén)墻柜一體化的大格局。
誠如尚品宅配董事長(cháng)李連柱在2025集團直管干部年會(huì )所謀劃的:“我們把九大直營(yíng)公司變成‘區域戰爭引擎’,每個(gè)直營(yíng)店都要作為旗艦和服務(wù)中心,加盟商作為觸角擴展市場(chǎng),直營(yíng)鐵軍+城市同盟,這就是我們作為追趕者的獨特武器?!?/p>
另一方面,尚品宅配生于互聯(lián)網(wǎng)、長(cháng)于C端品牌打造,其“綜合型定制家居”品牌形象多年來(lái)深入人心,很少消費者會(huì )將尚品宅配單一地與衣柜或者櫥柜某一品類(lèi)掛鉤,大家關(guān)注尚品宅配往往在意的是它的設計。所以有新品類(lèi)的加入,對于消費者來(lái)說(shuō),感知度上并不會(huì )覺(jué)得突?;蛘咝湃稳笔?,反而會(huì )因為能夠實(shí)現整家設計一體化而增加客戶(hù)粘性。
或許當年的尚品宅配做品牌定位時(shí),也沒(méi)想到會(huì )有如今的意外之喜。
五大保障,尚品宅配的木門(mén)業(yè)務(wù)組合“功法”
值得一提的是,企業(yè)做跨界,并不是生產(chǎn)打磨到極致就好了,在營(yíng)銷(xiāo)端和門(mén)店終端,往往容易掉進(jìn)主業(yè)PK新業(yè)務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)商不愿意重推新品類(lèi)的陷阱。對于這一點(diǎn),黃錦超在接受家居新范式采訪(fǎng)時(shí)表示,從目前的反響看來(lái),從2月份宣布進(jìn)軍木門(mén)品類(lèi)至今,全國絕大多數門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)商幾乎都在喊“我要上木門(mén)”。老板的腦袋和視野基本決定了生意成功的一半。
而在終端渠道的落地支持上,黃錦超表示,尚品宅配至少將圍繞五大維度“做加法”,以推動(dòng)木門(mén)業(yè)務(wù)穩進(jìn)鋪開(kāi):
一是團隊配備??偛吭O置了專(zhuān)門(mén)的木門(mén)產(chǎn)品經(jīng)理,并要求研發(fā)團隊全員深研木門(mén)設計、木門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、木門(mén)銷(xiāo)售。
二是技術(shù)賦能。尚品宅配深耕研發(fā)AI技術(shù),AI設計家、AI設計工廠(chǎng)、AI經(jīng)營(yíng)助手三大AI戰術(shù)武器,分別賦能導購、設計師、店長(cháng)這三類(lèi)核心人群,讓木門(mén)推銷(xiāo)更高效、設計木門(mén)更簡(jiǎn)單、整合木門(mén)報價(jià)更快捷、木門(mén)營(yíng)銷(xiāo)管理更精準。
可以說(shuō),從20余年前的互聯(lián)網(wǎng)基因,到如今的AI迭代,其在技術(shù)+、智能+上游刃有余的探索,已經(jīng)積累了豐富的成功經(jīng)驗,讓尚品宅配有更多的底氣將領(lǐng)先的數字化實(shí)力復制到木門(mén)品類(lèi)身上,并實(shí)現與其他品類(lèi)的打通,從而減少新業(yè)務(wù)的試錯成本。
三是品牌推廣。從這次大手筆特邀吳卓羲作為新品體驗官、見(jiàn)證木門(mén)新品的重磅首發(fā)就可知,尚品宅配未來(lái)圍繞“門(mén)墻柜全空間定制”的動(dòng)作只會(huì )多不會(huì )少,包括活動(dòng)推廣、新媒體推廣、城市投放等。
黃錦超以線(xiàn)上新媒體營(yíng)銷(xiāo)舉例表示,目前很多消費者對于“煥新家”的概念,大多停留在更換可移動(dòng)家具或者定制柜上,對于門(mén)類(lèi)煥新的可能性、施工周期、美學(xué)提升等都處于較為模糊的階段,但木門(mén)在老房改造里有著(zhù)龐大的增量空間。此時(shí)恰逢政府煥新補貼,尚品宅配加大“木門(mén)煥新=尚品宅配”“門(mén)墻柜煥新=尚品宅配”的認知占位,無(wú)疑既利當前又謀長(cháng)遠。
四是促銷(xiāo)策略。本次發(fā)布會(huì )官宣,尚品宅配推出2025國補煥新套餐,包含升級的39800國補煥新套餐,在搭配22m2PET柜類(lèi)以及10件精選成品家具的基礎上,限時(shí)附贈2樘定制新品木門(mén),給予消費者全屋定制一站式便捷服務(wù)。
促銷(xiāo)套餐的推出,實(shí)質(zhì)上也給了全國門(mén)店重推木門(mén)、重推門(mén)墻柜新品的重要落地措施,成為推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商增加客單值的重要方式。行業(yè)測算顯示,經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)一體化套餐綁定“廚柜+木門(mén)+背景墻”,轉化率提升15%。
五是開(kāi)放合作。黃錦超對家居新范式表示,為了進(jìn)一步放大木門(mén)的可能性,尚品宅配還將與家電行業(yè)、老舊小區服務(wù)平臺等同行、異業(yè)展開(kāi)聯(lián)動(dòng),以尚品宅配的自研、自產(chǎn)產(chǎn)品線(xiàn)賦能合作伙伴,實(shí)現木門(mén)“外銷(xiāo)”。
多措并舉之下,門(mén)墻柜一體化的美好想象,將更快、更廣照進(jìn)消費者的現實(shí)空間。
結語(yǔ):巨變、聚變,大紅利時(shí)代的大變革
上升到整個(gè)大家居行業(yè)維度來(lái)看,以尚品宅配為代表的定制領(lǐng)頭羊,發(fā)力門(mén)墻柜一體化、加速向整家進(jìn)發(fā),無(wú)疑將進(jìn)一步加劇行業(yè)的格局重塑。尤其在國補的政策東風(fēng)下,頭部馬太效應勢必加劇,頭部企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商在這一波洗牌中,將能獲得更大的客流與轉化,而中小定制、中小木門(mén)企業(yè)的市場(chǎng)份額不可避免面臨更大壓力。
黃錦超對家居新范式透露,去年廣州推出家居以舊換新政策,尚品宅配就第一時(shí)間響應。9月底公司接入國補后,有些門(mén)店在10-12月三個(gè)月的銷(xiāo)售收入增長(cháng)了40%-50%。而本次品牌再次升級國補煥新措施,相比去年,加入了木門(mén)、適老產(chǎn)品等更多品類(lèi),推廣力度也更大,有望讓更多人了解并參與舊改、局改、適老改造的大力度補貼。
對于未來(lái),尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰表示,尚品宅配將以追趕者之名,圍繞第五代展廳的煥新升級、門(mén)墻柜一體化新品的創(chuàng )新突破、AI技術(shù)的深度賦能以及門(mén)店運營(yíng)的全面優(yōu)化,展開(kāi)全方位戰略布局。
巨變已來(lái),大時(shí)代往往孕育大機遇,大紅利往往潛藏大變革。今天的上車(chē)or觀(guān)望,往往決定了未來(lái)是吃肉還是喝湯。加油,家居人!