五年前，郎酒升級成立郎酒莊園會(huì )員中心。以「服務(wù)、賦能、價(jià)值、共生」為宗旨，郎酒莊園會(huì )員中心如今會(huì )員已經(jīng)超過(guò)2萬(wàn)人。

近日，記者采訪(fǎng)多位郎酒莊園會(huì )員，深入了解到其會(huì )員體系背后的獨特魅力與強大吸引力。通過(guò)多位會(huì )員的真實(shí)反饋，也看到了郎酒會(huì )員體系不斷“圈粉”的深層密碼。

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被品質(zhì)吸引，因體驗圈粉：郎酒會(huì )員18年鐘情不改，新朋友紛至沓來(lái)

消費者對品牌忠誠的基石，歸根結底是產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。來(lái)自西安的鉆石會(huì )員寧先生對此深有感觸。

五六年前，他在朋友推介下初嘗郎酒，便被其“好喝、順口、感覺(jué)非常舒服”的口感征服，自此將日常飲用酒從茅臺換成了郎酒，尤其鐘愛(ài)紅運郎。

“我們喝酒喝的是一種感覺(jué)?！薄皩τ诰?，我們的訴求就是喝起來(lái)順口、感覺(jué)好，朋友們都愛(ài)喝就行?！睂幭壬莱隽似浜诵娜幼顦闼氐娘嬀普軐W(xué)?；诳诟惺孢m度的高度認可，寧先生如今也成了郎酒的“推廣大使”，成功帶動(dòng)身邊眾多好友轉向紅運郎。

這種因品質(zhì)而生的喜愛(ài)并非個(gè)例。來(lái)自重慶的會(huì )員沈先生，是一位與郎酒有著(zhù)18年情緣的忠實(shí)擁躉。

“郎酒口感醇厚、飲后舒適不上頭?！鄙蛳壬c郎酒的緣分同樣始于“第一口的好印象”。對品質(zhì)的信任，也讓沈先生“一年365天里，至少有350天都與郎酒相伴”，從日常家宴的紅花郎·15、紅花郎·10，到重要商務(wù)場(chǎng)合的紅運郎，郎酒已成為他生活中不可或缺的一部分。

作為郎酒為會(huì )員打造的極致體驗高地，不少會(huì )員表示，郎酒莊園帶來(lái)的震撼更是遠超預期。

來(lái)自重慶的會(huì )員沈先生，在體驗過(guò)郎酒莊園后，對其服務(wù)細節贊不絕口，他回憶道：“有次晚宴后回到房間，打開(kāi)冰箱竟發(fā)現備好的葡萄糖口服液，這份無(wú)微不至的關(guān)懷，讓人心頭一暖，仿佛回到了家?！?/p>

沈先生還表示，從隆重的歡迎儀式到私密的VIP品酒包間，郎酒莊園營(yíng)造的尊享感和“賓至如歸”的體驗，讓會(huì )員們真切感受到被珍視的禮遇：“我走訪(fǎng)過(guò)世界不少知名葡萄酒莊，但郎酒莊園是獨一無(wú)二的存在，無(wú)論規模、檔次，還是服務(wù)品質(zhì)，都堪稱(chēng)世界一流?！?/p>

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價(jià)值再進(jìn)化！郎酒莊園會(huì )員權益持續升級，含金量拉滿(mǎn)

在郎酒的商業(yè)邏輯中，會(huì )員不僅是消費者，更是品牌價(jià)值的共創(chuàng )者。

今年，郎酒莊園會(huì )員權益迎來(lái)全面升級，以“賦能更多元、禮遇更驚喜、特權更尊貴、服務(wù)更貼心”為核心，構建起一個(gè)覆蓋產(chǎn)品、體驗、社交、身份認同的完整生態(tài)閉環(huán)。

高爾夫、紅運郎私享會(huì )等四大圈層價(jià)值平臺賦能，打破傳統會(huì )員服務(wù)的邊界；生肖紀念酒、會(huì )員專(zhuān)屬身份酒等驚喜禮遇，將個(gè)性化與稀缺性完美融合，滿(mǎn)足會(huì )員對專(zhuān)屬感和收藏價(jià)值的追求；

郎酒莊園會(huì )員專(zhuān)屬之旅、全球知名酒莊&中國頭部商學(xué)院參訪(fǎng)研學(xué)等專(zhuān)屬權益，帶領(lǐng)會(huì )員跨越地域與行業(yè)界限，拓寬視野與格局；龍騰出行VIP服務(wù)、全國百佳高爾夫球場(chǎng)、米其林餐廳&中國TOP會(huì )所、直通預定等專(zhuān)屬服務(wù)，更是將尊享體驗延伸至生活的每個(gè)角落。

這種全方位的權益升級，不僅提升了會(huì )員的獲得感，更構建起品牌與會(huì )員之間的深度情感連接。通過(guò)不斷豐富會(huì )員權益，郎酒成功將消費者轉化為品牌的忠實(shí)擁躉和傳播者，形成了“口碑驅動(dòng)增長(cháng)，體驗深化認同”的良性循環(huán)，郎酒莊園會(huì )員體系越來(lái)越龐大。

西安鉆石會(huì )員寧先生的經(jīng)歷便是生動(dòng)例證——因朋友推薦愛(ài)上郎酒的他，在加入會(huì )員后，不僅自己對郎酒的喜愛(ài)愈發(fā)深厚，還憑借自身影響力，帶動(dòng)核心朋友圈集體飲用紅運郎。

對于今年會(huì )員權益升級，寧先生也表示：“很好，感覺(jué)郎酒什么都挺好的?！边@份簡(jiǎn)單而真摯的評價(jià)，背后是郎酒對會(huì )員需求的精準把握和持續滿(mǎn)足。

在消費升級的時(shí)代浪潮中，郎酒會(huì )員體系的成功實(shí)踐，不僅為白酒行業(yè)提供了可借鑒的范本，更揭示了高端品牌發(fā)展的底層邏輯：唯有以品質(zhì)為根、以體驗為王、以?xún)r(jià)值共生為核心，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，持續拉動(dòng)消費者增長(cháng)。